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chanel


india zaabra

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Le marché et la clientèle

Quels sont les acteurs de l'entreprise :

Les acteurs de l'entreprise sont: Les vendeurs, le directeur, les clients,

Quels sont les produits vendus :

Les produits vendus sont: la Mode, les Parfums Beauté et l'Horlogerie

Quelle est la particularité des produits vendus ?

  • La particularité des produits vendus sont que ce sonts des produits de luxe et qu'ils sont vendus chers

D'ou proviennent les produits chanel

  • Les produits chanel proviennent de trois pays:

Quels sont les services proposés à la clientèle

  • CHANEL propose toute une gamme de services comme l’entretien, la réparation ou encore des expériences personnalisées.

( conseils)

Comment l'offre se différencie t-elle de ses concurrents

  • Pour se differencier de ses concurrents Chanel organise des évenements ( defilés) elle collabore avec ses fournisseur pour des incentives

  • L'incentive regroupe les moyens mis à disposition d'une entreprise pour stimuler sa force de vente

Définition

Le profil type de client

Le type de client qui achètent sont des hommes et des femmes avec beaucoup de moyens