Présentation de l'action E33
Mathilde Jaune
Created on January 17, 2022
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Transcript
Mathilde JAUNE TMCVB
Action de FDRC :
Organisation d'un salon de formation digital web
Épreuve E33 situation 2
Session 2022
Sommaire
- Liste de(s) outil(s) de fidélisation et/ou du développement de la relation client utilisé(s)
- Les outils créés
- La vente au rebond
- Liste des données collectées afin d'enrichir le système d'information commercial (SIC)
- Tableau d'analyse quantitative et quantitatif
- Liste des difficultés rencontrées
- Liste des préconisations de remédiation
Liste des outils de fidélisation et de développement de la relation client
Organisation d'une soirée formation digitale
Les données collectées afin d'enrichir le système d'information commercial (SIC)
- Les listes de prospects
Numéro de téléphone
Le email
Site internet
Nom et adresse de l'entreprise
Réseaux sociaux
Les outils crées
- Création des étapes et des tâches du projet
- L'e-mailing
- Le carton d'invitation
- Le formulaire d'inscription
Illustration "vente au rebond"
- Prise de rendez-vous
- Demande de devis
Tableau d'analyse quantitative et qualitative
0 retour / réponses
- Taux d'ouverture : 23,16 %
- Attractivité du mail : 39.68 %
- Taux de retour : 0 %
544 mails envoyés
126 mails ouverts
50 clics sur le formulaire d'inscription
Liste des difficultés rencontrées
- Manque de temps
- Manque d'information
Liste des préconisations de remédiations
- Faire nos propres listes de prospects
- Mieux organiser notre temps