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chapitre 5:
Comment prendre des decisions

Sommaire:

-présentation des entreprises

-plusieurs problématiques

-Comprendre les différentes notions

-Vidéo de fin


Présentation des entreprises :

La Péniche du Coeur est un Centre d’hébergement d’urgence accueillant 53 hommes isolés sans abris. Ils sont orientés par le SIAO de Paris et signent un contrat de séjour. La Péniche est ouverte 24h/24 avec 3 repas par jour. Chaque travailleur social suit environ 18 hébergés.

Les restos du coeur : fondée en 1985 . Au départ centrée sur l'aide alimentaire elle a depuis développé de nombreuse activités de soutien aux personnes en difficulté , en participant à leur insertion sociale et économique.

Elle fonde par la suite La péniche du coeur .

NOTION 1 - Fixer des objectifs

Un objectif est un but que cherche à atteindre l’organisation pour s’adapter à son environnement et aux problèmes ou aux opportunités qu’elle rencontre.

NOTION 2 - La diversité des parties prenantes

Les parties prenantes sont l’ensemble des individus ou organisations qui sont directement ou indirectement concernés par les décisions d’une organisation. Elles peuvent être internes à l’organisation (salariés, dirigeants, associés…) ou externes (consommateurs, associations, banques, etc.).

NOTION 3 - Consensus et conflits dans la prise de décision

Les décisions peuvent difficilement satisfaire l’ensemble des parties prenantes et peuvent provoquer des conflits. Le dirigeant doit trouver un consensus, c’est-à-dire une solution qui réponde en partie aux attentes des uns et des a

NOTION 4 - Les différents niveaux de décisions

NOTION 5 - Le processus de décision