E33.2 Taslima Saadi
saadi.taslima
Created on January 4, 2022
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Transcript
PRESENTATION
épreuve e33.2
fidélisation et valorisation de l'offre commercialE
saadi taslima tmcva
index
- type d'action
- cible client
- objectifs
- moyen mis en place
- sic
- bilan quantitatif
- bilan qualitatif
- vente au rebond
24
- conclusion
Activité principales
Zone d'implantation
Mes 2 actions de FDRC
Questionnaire de satisfaction
Créer un Tiktok
- Avoir une nouvelle clientéle
- Déposer des annonces et publicités
- Vidéo créatives
- Permet de valoriser les points fort de l'entreprise
- Améliorer la satisfaction du client selon ses attentes
- Evaluer votre satisfaction
Type d'action
questionnaire de satisfaction
cible de client
ce questionnaire cible touS typeS de clients
objectifs
- Permet de valoriser les points fort de l'entreprise
- Améliorer la satisfaction du client selon ses attentes
- Évaluer votre satisfaction
moyen mis en place
moyenS humains
J'ai travaillé en autonomie
moyenS informatiqueS
Site internet "Framaforms"
moyenS informatiqueS
J'ai utilisé la tablette
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vente au rebond
vente au rebond
sic "interne"
sic "externe"
bilan quantitatif
bilan quantitatif
bilan quantitatif
Au total 13 personnes ont repondu au questionnaire de satisfaction.
bilan qualitatif
- Compétences digitales
- Relation client
- Tenue Professionnelle
- Sollicitation du client
merci
saadi taslima tmcva