Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

Epreuve E33 PARTIE 2

Camille Lempereur
Lycée Professionnel Nicolas Brémontier

SOMMAIRE

1. Présentation de l'action de FDRC et ses objectifs

2. Moyens nécéssaires

5. Bilan

3. Processus de mon action et participation

4. Actualisation du SIC


Mon action: Relance client, envoi de courriel d'anniversaire

Cible client: Particulier: étudiant, famille avec enfant et retraitée
Professionnel: entreprise

Objectifs quantitatifs: 273 courriels/ 114 retours

Objectifs qualitatifs: Developper le relationnel, ameliorer la notoriété et l'image de la marque.



MON ACTION DE FDRC

lES MOYENS Necessaires

Student: Name Surname
Advisor: Name Surname

Date

AVANT

procesus de mon action/participation

01

02

03

Identifier les clients sur le logiciel horizon qui font partie de l'agence.

Acheter le nombre de timbres nécéssaires.

Acheter le nombres d'enveloppes nécéssaires pour par la suite poster mes courriels.


Mon planning

PENDANT

Vente au rebond

AcTUALISATION DU SIC

Logiciel horizon (SIC)

Résultat quantitatifs:

Objectif : 273 courriels/114 retours
Réalisé: 273 courriels/ 41 retours


Proposition d'amélioration: Relancer les clients par téléphone sur lequels j'ai pas eu de retours.

Bilan commercial

BILAN DES ACQUIS

Niveau professionnel:
Compétences aquises: La prospection, la fidélisation et le publipostage.



Niveau personnel: Dévelloper ma confiance en moi
Soft Kills: Savoir menée des recherches, la rigueur, la pensée critique.

Mon environnement de travail

Merci de votre écoute

FIN