Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

  • Si por alguna razón extraordinaria debes ausentarte, es necesario reportarlo enviando un correo a Paola Morales Suárez marcando copia a tu zonal.

(tomando en cuenta actividades asignadas a la habilidad suave y al tema técnico)

  • La calificación mínima aprobatoria del módulo es de 8

¡Importante!

  • Si no acreditas el módulo ya no podrás seguir en el Programa.
  • Si por alguna razón extraordinaria debes ausentarte, es necesario reportarlo enviando un correo a Paola Morales Suárez marcando copia a tu zonal.

(tomando en cuenta actividades asignadas a la habilidad suave y al tema técnico)

  • La calificación mínima aprobatoria del módulo es de 8

¡Importante!

  • ¡Se hace efectivo Bono de viajero VIP!, se te compartirá un calendario para que apartes tu lugar para la sesión de retroalimentación en la que identificarás tus Fortalezas y Áreas de Oportunida.
  • Si no acreditas el módulo ya no podrás seguir en el Programa.

Está situada en medio de dos montañas, a 2.430 metros metros sobre el nivel del mar.

Machu Picchu es un vocablo quechua que significa “Montaña Vieja”.

Módulo II

Carrera Imparable

El alimentos de los campeones

Retroalimentación

La retroalimentación es parte integral y necesaria de tu papel como LÍDER IMPARABLE.

EL DESEMPEÑO

EL DESEMPEÑO

EL DESEMPEÑO

Funciones de la Retroalimentación

EL DESEMPEÑO

EL DESEMPEÑO

EL DESEMPEÑO

Reforzar conductas positivas, motivar a los colaboradores y generar un efecto de imitación en los otros integrantes del equipo.

REFORZAR

Brindar al colaborador la oportunidad de potencializar sus competencias, e ir más allá de los requerimientos establecidos.

MEJORAR

Modificar comportamientos, habilidades y/o formas de trabajo.

CORREGIR

Funciones de la Retroalimentación

La retroalimentación debe ser formal y documentada y tener un plan de mejora individual.

Todos los líderes tienen la obligación de dar retroalimentación de calidad, oportuna y con acciones específicas.

La retroalimentación debe ser el elemento fundamental de la cultura de mejora.

Importancia de laRetroalimentación

*Escucha, pide alternativas de solución*Ofrece apoyo*Establece compromisos claros

*Usa métricas, estadísticas, indicadores etc.

Da seguimiento

Ambiente adecuado

*Recopila evidencias*Agenda y prepara la sesión

Puntos importantes de la Retroalimentación

*A las fechas compromiso*Reconoce los avances

*Escucha, pide alternativas de solución*Ofrece apoyo*Establece compromisos claros

*Usa métricas, estadísticas, indicadores etc.

*En privado*Sin interrupciones*Crea sintonía

Da seguimiento

Dialoga,no ataques

Hechos,no juicios

Preparación

Ambiente adecuado

*Recopila evidencias*Agenda y prepara la sesión

Puntos importantes de la Retroalimentación

CIERRE DE LA SESIÓN

DURANTE LA SESIÓN

ANTES DE LA SESIÓN

ETAPAS DE LA RETROALIMENTACIÓN

Revisa previamente los resultados de tu colaborador, haz notas puntuales sobre lo que deseas revisar para evitar desvíos del tema

Siempre házlo en tu oficina o en un lugar privado

Agenda la sesión con anticipación y avisa a tu colaborador

Antes de la sesión

Realiza preguntas que te ayuden a dar cauce a la sesión.

Básate en hechos, no califiques conductas

Establece el propósito de la reunión (mejorar, corregir una conducta, etc.)

Crea un ambiente favorable (sé empático, haz contacto con la mirada, escucha activamente, cuida tu lenguaje no verbal)

Durante de la sesión

Evita hacer preguntas como: ¿Quedó claro? ¿No hay dudas? ¿Todo bien? Mejor di algo como:“Luis antes de cerrar podrías decirme cuáles son los compromisos a los que llegamos”.

Realicen compromisos con fecha definida.

Cierre de la sesión

¡Es momento de practicar!

¿Qué quisieras generar en las personas a las que retroalimentes?