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Métier du Commerce et de la Vente

Sommaire

1. En classe de seconde Métier de la Relation Cient

. le contenu de la formation

2. En classe de Première et de Terminale Métier du Commerce et de la Vente

. les métiers préparés

. les qualités pour réussir en bac prof MCV

. le choix des options

. le contenu de la formation en enseignement professionnel

. les lieux de stage

. le calendrier des périodes de stage

. Une pédagogie au plus proche du monde économique

. les autres blocs de formation dispensés

. la poursuite d'études

En seconde des Métiers de la relation clients

1

Les métiers auxquels on se prépare...

A partir de la première, le lycée claude Bernard forme à :

  • l'animation et la gestion de l'espace commercial
  • la prospection clientèle et la valorisation de l'offre

Le choix des options

Découvrir les métiers de la relation client

Prendre en charge le client et satisfaire sa demande

Assurer le suivi de la relation Client

Le contenu de la formation

.

Collecter l'information issue de la relation client


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  • Prévention Santé Environnement
  • Economie Droit
  • Mathématiques
  • Français
  • Histoire Géographie et EMC
  • langue vivante 1 : anglais

D'autres blocs de compétences sont acquis au cours la formation

  • Langue vivante 2 : espagnol, italien ou allemand
  • DNL anglais pour les sections Euro
  • Arts appliqués
  • EPS

En première et terminale baccalauréat professionnel des métiers du commerce et de la vente

2

Nous apprenons à...

En enseignement professionnel

En enseignement général

Les qualités requises pour réussir en bac métier du Commerce et de la Vente Option A

  1. Sens de l'accueil.
  2. Qualité de l'écoute.
  3. Disponibilité
  4. Rigueur
  5. Organisation
  6. Esprit d'équipe
  7. Autonomie
  8. Sens des responsabilités

Les métiers auxquels le bac MCV Option A forme....

VS

  1. Vendeur conseil
  2. Conseiller de vente
  3. Employé commercial

Les qualités requises pour réussir en bac métier du Commerce et de la Vente Option B

  1. Esprit d'initiative
  2. Dynamisme
  3. Sens de la communication
  4. Rigueur
  5. Esprit d'équipe
  6. Autonomie
  7. Sens des responsabilités

Les métiers auxquels le bac MCV Option A forme....

VS

  1. Conseiller Relation Client à distance
  2. Conseiller en vente driecte
  3. Représentant commercial

Les lieux de stage pour réaliser les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP)- Option A

Ces moments en entreprise sont essentiels pour acquérir, développer et consolider des compétences professionnelles validées pour le baccalauréat.

Commerce d'équipement de la personne et de la maison

Commerce d'éléctroménager et multimédia

Commerce en articles de sport, bricolage, jouet..

Boutiques (téléphonie mobile, pret à porter...)

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  • Darty
  • Boulanger

Décathlon


Bricodépot

Leroy merlin

Kingjouet


  • Bouygues,
  • Points de vente dans la rue nationale...

Les lieux de stage pour réaliser les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP)- Option B

Ces moments en entreprise sont essentiels pour acquérir, développer et consolider des compétences professionnelles validées pour le baccalauréat.

Concession Automobile

Agence d'interim, de communication et immobilière

Banque, Assurance

Toute entreprise disposant d'un service commercial

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En seconde

Calendrier des périodes de stage au lycée Claude BERNARD

En première

Confirmation de l'option pour l'inscription à l'examen

3 semaines en Juin

3 semaines en Octobre - Novembre

4 semaines en Janvier

4 semaines en Mai - Juin

4 semaines en Novembre - Décembre

4 semaines en Mars - Avril

En terminale

Des élèves ayant acquis des reflexes professionnels et un savoir faire réel ...

Une professionnalisation en entreprise valorisante

L'élève est conseiller vendeur

Boutique Disneystore

L'élève est agent commercial

Accueil Disneyland Hotel

L'élève est agent d'accueil

Service Accueil du parc Disneyland

Une pédagogie professionnalisante en scénario tout au long du parcours de formation

Une immersion en entreprise motivante

Service Relation Client

L'élève est hôte d'accueil

Mais aussi, en chef d'oeuvre...permettent d'apporter du sens à l'apprentissage et à la formation du jeune.

et d'autres scénarios en première et terminale

  • Enseignement renforcé en anglais adapté aux métiers de la relation clients (1 heure / semaine)
  • Enseignement de la vente en langue anglaise, à partir de jeux de rôle et d'activités orales (1 heure/semaine)
  • Petit groupe (14 élèves maximum)
  • Accessible à tous les élèves motivés, quel que soit le niveau
  • Recrutement sur entretien

Section Euro

  • Dernier stage de terminale en entreprise en Irlande (Galway)
  • Organisation du stage par le lycée
  • Financement du séjour avec la bourse Erasmus Plus
  • Une expérience linguistique et culturelle unique
  • Mention Euro sur le diplôme du bac
  • Un atout pour la poursuite d'étude

Les bénéfices de la section Euro

La poursuite d'étude après le bac MCV ?

BTS NDRC

BTS MCO

BTS CI

Avez vous des questions ?