TransMitiendo

Plan estratégico de comunicaciones para La empresa de trasporte del tercer milenio transmilenio s.a.

Problema:

LOS EQUIPOS DE TRABAJO NO SE ENCUENTRAN TOTALMENTE ARTICULADOS GENERANDO REPROCESOS EN LAS ACTIVIDADES, DESGASTE Y BAJA COLABORACIÓN, LO CUAL AFECTA EL DESARROLLO DE LOS PROYECTOS ESTRATÉGICOS.

Total participantes: 35

Entrevistas no estructuradas

46%

54%

Total participantes: 270

Encuesta de cultura organizacional 2021

MEdición de competencias y desempeño 2020

Metodología

42%

47%

Instrumentos propios

Encuesta de clima laboral DASCD 2020

Revisión documental

Funcionarios: 54Contratistas: 60

Hombres: 114 participantes

Funcionarias: 69Contratistas: 57

Mujeres: 126 participantes

Fecha de aplicacion: abril a mayo de 2021

Margen de error: 2,4%

Nivel de confiabilidad: 95%

Total de la muestra: 270

Ficha técnica:

Total de la población: 881

Encuesta de Cultura organizacional 2021

Encuesta de cultura organizacional 2021

¿Los directivos tienen interés en su crecimiento técnico, profesional y personal?

Gestión de las personas

No tomó posición

20%

No existe interés

20%

Sí existe interés

60%

Encuesta de cultura organizacional 2021

¿Existe colaboración entre dependencias?

colaboración

No tomó posición

24%

No existe colaboración

23%

Sí existe colaboración

53%

Orgullo

97%

Satisfacción laboral

82%

Encuesta de cultura organizacional 2021

confianza, satisfacciónLaboral, orgullo y alineación estratégica

Confianza

96%

Alineación estratégica

75%

Total entrevistas: 35

Fecha de entrevistas: agosto a octubre de 2021

Funcionarios: 10Contratistas: 6

Hombres: 16 participantes

Funcionarias: 4Contratistas: 15

Mujeres: 19 participantes

Objetivo: conocer la percepción de los colaboradores en temas de cooperación, comunicación, carga laboral, relacionamiento y articulación de los equipos.

Entrevistas no estructuradas

Algunos directivos saben que existen falencias en cómo se están bajando la información hacía los equipos.

Algunos equipos manifiestan que su líder o supervisor tiene actitudes que afectan la comunicación, el clima y el buen desempeño.

liderazgo y comunicación

Los directivos, trabajadores oficiales y contratistas manifiestan tener reprocesos por falta de cooperación entre dependencias.

Entrevistas no estructuradas

Colaboración

gestión de las personas

Los directivos manifiestan no tener suficiente tiempo a la gestión de los equipos debido a la alta carga laboral.

El Liderazgo Transformacional: dimensiones e impacto en la cultura organizacional y eficacia de las empresas, Martha Mendoza y Carolina Torres.

Liderazgo transformacional

Las conversaciones en las organizaciones: reto investigativo ante la evidencia de los paradigmas presentes, Luz Marina Velez, Carlos Ivan Ruiz y Claudia Mónica Zuleta.

conversación en las organizaciones

El Arte del Ajedrecista, Juan Camilo Jaramillo

comunicación estratégica

Categorías de análisis

Estudio de la Gestión del Compromiso y Cultura Organizacional de FLACSO, Richard Cuenca y Héctor López.

cultura organizacional

Pensamiento estratégico y gestión organizacional: claves para el análisis y diagnóstico en un entorno competitivo, Andrés Figueroa.

pensamiento estratégico

Categorías de análisis

• Liderazgo
• Compromiso y colaboración

• Conexiones efectivas
• Reconocimiento mutuo

Plan estratégico de comunicaciones

iNFOGRAFÍA

Categoría de análisis: Pensamiento estratégico y cultura organizacional.

6 recorridos anuales

$7'032.000COP

Personas satisfechas con la actividad / Personas participantes x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

vive el sistema

6 eventos anuales

$24'891.600 COP

Personas conectadas / personas vinculadas a la entidad x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

CONECTADOS AVANZAMOS

Objetivo especifíco 1: Gestionar espacios de participación que permitan a los colaboradores conocer y aportar al desarrollo de los proyectos estratégicos de la entidad.

CONEXIÓN Y PARTICIPACIÓN

Categoría de análisis: Pensamiento estratégico y cultura organizacional.

Objetivo especifíco 1: Gestionar espacios de participación que permitan a los colaboradores conocer y aportar al desarrollo de los proyectos estratégicos de la entidad.

CONEXIÓN Y PARTICIPACIÓN

CONECTADOS con nuestra historia

1 producto mensual

$12'216.000COP

Personas satisfechas con el mensaje/personas encuestadas x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

cultura Transmi

Marzo 2022

$6'490.000 COP

Personas con puntaje superior al 80% / Personas participaron en el concurso x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

Categoría de análisis: Pensamiento estratégico y cultura organizacional.

Objetivo especifíco 1: Gestionar espacios de participación que permitan a los colaboradores conocer y aportar al desarrollo de los proyectos estratégicos de la entidad.

CONEXIÓN Y PARTICIPACIÓN

Marzo 2022

$4'225.000 COP

Personas satisfechas con el mensaje/personas encuestadas x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

así es nuestra casa

Categoría de análisis: Pensamiento estratégico y cultura organizacional.

Abril a junio 2022

$4'256.000COP

Personas satisfechas con la campaña/Personas encuestadas x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

lecciones aprendidas en la escuela de liderazgo tmsa

15 eventos anuales

$28'422.000 COP

Personas satisfechas con el evento /Personas participantes x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

un café con el equipo t

Objetivo específico 2: Gestionar un liderazgo transformacional en los líderes de equipos de la organización.

liderando

Categoría de análisis: Pensamiento estratégico y cultura organizacional.

Mensual

$12'432.000COP

Numero de reportajes realizados/ Número de reportajes planeados x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

échale un ojo a...

6 eventos anuales

$15'222.000 COP

Número de eventos realizados/ Número de eventos programados x 100

Directivos, trabajadores oficiales y contratistas.

parchando con...

Objetivo específico 3: Fortalecer en los colaboradores actitudes hacia el trabajo en equipo y la colaboración entre dependencias.

conocernos nos acerca

Valor sin financiar

Valor financiado

Total PECO

Valor sin financiar

Valor financiado

Consultoras (3)

Conocernos nos acerca

LiderAndo

Conexión y participación

Total estrategia

presupuesto

x 100

____________________________________________

Puntaje aplicado 2022

(Puntaje aplicado 2022 - Puntaje aplicado 2021)

x 100

_________________________________

Total de las respuestas

Número de respuestas correctas

Indicador de resultados anual:

Indicador de resultados semestral:

indicador de resultados

Cronograma

Fabiana Ramírez, Michelle Rodríguez y Juliana Fernández.

"Al involucrarnos en cada uno de los procesos de la organización, nos permitió tener una visión integral para identificar aquellas necesidades que a primera vista no se ven."

conclusiones de las consultoras