Goebbels

GARCIA CASTRO CLAUDIA

LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS MODELOS DE GESTIÓN Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Hoy nos iremos al pasado a hablar de:

En donde recorreremos el camino de la comunicación en estas decadas y como es que fue utilizada principalmente como un instrumento, para despues convertirse indispensable para las corporaciones.

Y los 2000

Los 90's

Los 80's

Haremos un recorrido por:

Comencemos...

Listos?

Principales características:

• El cambio a energías renovables.
• La conversión de edificios en plantas de energía.
• El hidrógeno, las baterías recargables y otras tecnologías de almacenamiento de energía.
• Tecnología Smart grid o de Red de distribución de energía eléctrica «inteligente».
• Transporte basado en vehículos todo-electricos, híbridos enchufables, híbridos eléctricos regulares y de pilas de combustible, utilizando como energía de propulsión la electricidad renovable.

La Tercera Revolución Industrial es un proceso que viene definido por los cambios que se han operado en sectores tan presentes en la vida cotidiana de muchas personas, tales como las comunicaciones o la energía.

3era Revolución Industrial

Principales características:

• Predomina el sector de serivcios, la computarización, la rapidez y la digitalización.

• Es la globalización o extensión de un sistema, el capitalismo.

• Es el turbocápitalismo: la libre circulación de cápitales, marcas, ideas y actitudes, la mercantilización de todos los ámbitos de la vida incluidos los más íntimos, el debilitamiento de los estados a favor de las corporaciones, la competitividad y el crecimiento como bienes sociales dominantes.

3era Revolución Industrial

* Mercado Digital:El Mercado de masas que responde a una sociedad de base industrial y a modelos de tecnología mecánica, se mantiene gracias a economías y culturas nacionales, sobre mercados locales, limitado por las fronteras, pero este es sustituido por un mercado digital globalizado, el cual se sostiene de información y no por una base industrial, que ya no es limitado por sus fronteras.

PERSPECTIVAS DE UN MODELO DE GESTIÓN DIGITAL DE REFERENCIA EN LA DÉCADA DE LOS 2000

Se presentaran las líneas que marcarán la tendencia en la gestión de la comunicación en los próximos años:

* El mercado organizado: para ahorrar costes como “auto-servicio” (self-service) y sometido al control de los consumidores. Son evidencias aceptadas por el marketing actual que rigen las estrategias de la mayor parte de las corporaciones y se hacen evidentes en el uso diario de las redes, especialmente por los nativos digitales:

PERSPECTIVAS DE UN MODELO DE GESTIÓN DIGITAL DE REFERENCIA EN LA DÉCADA DE LOS 2000

Se presentaran las líneas que marcarán la tendencia en la gestión de la comunicación en los próximos años:

• Sobra oferta. Faltan consumidores. Por eso los consumidores controlan todo el proceso económico cuyas decisiones se toman bajo la previsión de ese punto final y a él se someten desde el diseño y la estrategia a la producción, la distribución o la comunicación y el marketing.

• Importancia decisiva de la gratuidad y de los servicios pagados por otros (por la Administración sobre todo).

• El mantenimiento en una buena parte de la sociedad y el mercado de las prácticas de hiperconsumo y de derroche con la consiguiente destrucción de bienes comunes, de la naturaleza y el entorno.

• •El nacimiento y creciente importancia de las estrategias de consumo low cost (bajo costo).

• Creciente importancia de los intangibles, el ocio y el tiempo libre, tal como en los capítulos siguientes de este volumen se irá mostrando.

El trabajo más importante de la comunicación estará en detectar las expectativas, las ilusiones del mercado para después identificarse con ellas. Tales expectativas solo se hacen explícitas, solo son constatables, visibles, convertidas en metáforas-valor, es decir palabras con un valor diferente para cada individuo.

PERSPECTIVAS DE UN MODELO DE GESTIÓN DIGITAL DE REFERENCIA EN LA DÉCADA DE LOS 2000

Se presentaran las líneas que marcarán la tendencia en la gestión de la comunicación en los próximos años:

Las tecnologías (TIC) permiten una cultura del “ahora mismo” (instantánea). La gente utiliza las TIC para compartir lo que hace, lo que compra, loque piensa y lo que ve en tiempo real.

PERSPECTIVAS DE UN MODELO DE GESTIÓN DIGITAL DE REFERENCIA EN LA DÉCADA DE LOS 2000

Se presentaran las líneas que marcarán la tendencia en la gestión de la comunicación en los próximos años:

NEXT

Cada corporación crea las herramientas necesarias para su propia estrategia.

LA COMUNICACIÓN COMO INSTRUMENTO (TOOLS) EN LOS AÑOS OCHENTA

Las empresas industriales dedicadas a la producción controlan estasherramientas a la notoriedad, a hacerse conocidas entre los compradores o usuarios y en el posicionamiento y la comunicación corporativa.

Las empresas dedicadas básicamente a la distribución desarrollan herramientas de comunicación de marca y de producto sometidas asuestrategia de marketing (“marketing relacional” y “relaciones públicas”).

Se desarrollan herramientas de comunicación supeditas a los objetivos institucionales o del negocio.

Publicidad

El concepto de TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La asociación de estas tres tecnologías da lugar a una concepción del proceso de la información, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes y paradigmas.70 y principios de los ’80.

NEXT

Las grandes cadenas de consumo y grandes superficies supeditan la comunicación a sus objetivos de competencia y penetración en los mercados de consumidores individuales o familiares.

LA COMUNICACIÓN COMO INSTRUMENTO (TOOLS) EN LOS AÑOS OCHENTA

Un proceso similar llevan a cabo los agentes políticos, que necesitan del voto y de la opinión pública: partidos políticos,administraciones públicas y gobiernos. Los partidos tiene que crear sistemas de marketing político en una continua campaña de permanentes elecciones. Están obligados a la creación de herramientas decomunicación informativas, publicitarias o alternativas que faciliten la creación de habitos sociales, comportamientos y actitudes ante los impuestos.

Aquellas corporaciones que necesitan de buenos contactos y relaciones con la administración pública o los gobiernos en el proceso de privatizaciones quese lleva a cabo durante los años ochenta (las petroleras, por ejemplo) supeditan la comunicación a sus relaciones con la administración, los contratos públicos o losgestores de fondos públicos

NEXT

Esta decada se caracteriza por globalizarse las grandes empresas publicitarias y de relaciones publicas que ayudan a la generalización y creación de esas herramientas y programas de comunicación.

• Publicidad convencional: anuncios, spots, cuñas y publicidad exterior.
• • Alternativas a la publicidad convencional: correo personalizado (mailings),
• buzoneo, marketing telefónico, marketing móvil, regalos publicitarios, promoción en puntos de venta o PLV, merchandising, actividades en ferias y exposiciones, patrocinio general y deportivo, marketing social, responsabilidad social corporativa, publicaciones de empresa, anuarios y guías, catálogos, juegos promocionales, etc..

• Relaciones con los medios (media relations).
• Investigación de mercados (research)
• Relaciones con la administración (external affairs).
• Comunicación interna.
• Programas de fidelización de consumidores y de relaciones con clientes.

NEXT

A lo largo de la década de 1990 en las estructuras orgánicas de las corporaciones y empresas, cuando nace la figura del Director de Comunicación (Dircom).

La comunicación se estableció como un instrumento normalizado de gestión en las organizaciones y, desde ese papel instrumental, fue estableciendo su valor y peso como componente del corazón de las mismas (core business) y como arena ineludible, inevitable, (los media) en todo tipo de relaciones con la sociedad y el mercado.

90"s

NEXT

El Dircom, incorporado al departamento de Presidencia, ejerce responsabilidades sobre:1. Relaciones con accionistas e inversores. 2. Comunicación interna o relaciones con empleados y proveedores necesarios. 3. Relaciones con las administraciones. 4. Relaciones con los medios de comunicación, líderes de opinión y prescriptores de opinión.5. El control y los programas de Marca e Imagen Corporativa. 6. Relaciones con el entorno social y de responsabilidad social (RSE).

Referencias: T. Alvarez (S.F). MANEJO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL https://classroom.google.com/c/Mzg2OTI1MzEyNDQz/m/Mzg2OTI4NjEyMDM0/details

Hasta la proxima...

¡Gracias!