Présentation "Qu'est-ce que la communication non-verbale ?"

Novembre, 2021

Communicationnon-verbale

Qu'est-ce que la communication non-verbale au travail ?

Définition

Communication non-verbale

Définition :

Un mode de communication qui n'a pas recours aux mots. La communication non-verbale fait référence au langage corporel, dont : les expressions faciales, aux gestes, aux postures.

Intérêt

Communication non-verbale

La gestuelle

Rôle du non-verbal au travail

Communiquer dans un environnement professionnel exige une maitrise de la communication non-verbale. Les gestes, le contact visuel, ... donne une indication sur notre humeur et nos pensées. Il est donc important d'être conscient des signaux non-verbaux que nous renvoyons.

L'expressiondu visage

Il est difficile de cacher nos émotions. Un sourire est facilement reconnu comme sympathique et accueillant, mais il faut qu'il reste en harmonie avec notre communication non-verbale

4 conseils à adopter

Avoir une bonne posture permet d'obtenir une attitude dynamique face à son interlocuteur et qui n'entrave en rien notre respiration.

L'apparence

La gestuelle

Le stress et les gestes parasites peuvent mettre en difficulté notre capacité à bien s'exprimer. Il faudra donc identifier les gestes perturbateur et baisser le niveau de stress.

La posture

En milieu professionnel, porter une tenue professionnelle et qui correspond au code de l'entreprise, permet d'avoir l'air impliqué et sérieux.

Conclusion

La communication, c'est l'échange avec les autres et avec l'environnement en deux aspects : verbale ou non-verbale.La communication non-verbale doit être naturelle, spontanée et doit faire véhiculer un message de confiance.