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Esta Infografía intenta reflejar gráficamente mi idea de Plan de Comunicación del Community Manager Educativo de mi centro educativo.

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Plantilla Infografía Genial

plancomunicación redes sociales

fran cintado

#EduCMooc

PLANIFICACIÓN DE MI PLAN DE COMUNICACIÓN

Trabajo cooperativo para planificar la comunicación en RR.SS.

¿Qué PLAN hay?

Situación de partida siguiendo el análisis de la memoria del curso pasado.

¿Qué quiero?

Revisión del TDE y nuevas metas para el presente curso.

Objetivos

s . m . a . r . t .

Público

a quiénes...

Canales

plataformas

1.Trim.

Actividades Primer Trimestre

Inicio

Situación de partida

2.Trim.

Actividades Segundo Trimestre

Final

Actividades Tercer Trimestre

¿Qué es...?

CANALESLos canales a utilizar van a depender del público al que se quiere llegar y los contenidos y tono a utilizar en la interactuación. Así los canales a utilizar para los distintos públicos serían:-Plataforma Educativa Google Classroom y Moodle Centros, para la gestión de todos los procesos que tienen lugar en el centro.Sus usos para los distintos públicos serían:● El centro puede comunicar información de tipo general, recibir opiniones y sugerencias del resto de la comunidad educativa.● Los profesores pueden “subir” sus apuntes, trabajos de clase, proponer ejercicios virtuales, calificar a sus alumnos, enviar observaciones a los padres, proponer proyectos de trabajo…● Los alumnos pueden consultar resultados académicos, descargar apuntes del profesor, realizar tareas interactivas, informarse de noticias del centro, comunicarse con sus compañeros…● Los padres pueden consultar información sobre notas, faltas de asistencia, actitud del alumno frente al estudio…– Blogs del profesor o del departamento:● El profesor puede comunicar información pública facilitando enlaces, tutoriales, vídeos, información sobre estudios… Esta información sería pública.● Los alumnos pueden consultar información necesaria para sus estudios.– Web del centro:● El centro puede comunicarse oficialmente con: profesores, padres, alumnos, entorno social…● Los profesores pueden comunicar información de interés a toda la comunidad educativa.● Los padres pueden consultar faltas, retrasos, amonestaciones de sus hijos, notas y observaciones de los profesores sobre el trabajo realizado, solicitar entrevistas etc. Les permite estar al día de la tarea diaria que realizan sus hijos. También pueden consultar información general del centro.● Los alumnos pueden consultar información general del centro y la realidad educativa que les rodea.– Correo electrónico: para la comunicación recíproca entre profesores, alumnos y la familia.– Facebook, para comunicar enlaces e información interesante a familias, alumnos y profesores, como son las noticias de actualidad del centro, proyectos en el curso académico, avisos de última hora… Además como herramienta de comunicación fluida con los padres, con los profesores y con los alumnos.– Instagram, para comunicarse principalmente con el alumnado, familia e instituciones sociales, enlaces, actividades del alumnado, etc.– Twitter, para comunicarse con programas educativos, centros profesionales, instituciones sociales y/o educativas...

Comenzamos...1- Creación de la figura del Community Manager Educativo del centro, entre el profesorado del centro, con una dedicación horaria de 1 hora complementaria semanal para desarrollar el Plan de Comunicación del centro con las familias, los alumnos y el profesorado.2- Revisión de la página web del centro, donde figuren los principales ejes de trabajo del centro, recogidos en su Proyecto Educativo. Esto supondría varias horas de dedicación semanal del responsable de comunicación del centro durante las primeras semanas de curso. El seguimiento y mantenimiento de la página se llevaría a cabo durante todo el curso y tendrían permisos de edición los miembros del equipo directivo y el responsable de comunicación.3- Creación de un "site" para el profesorado pueda compartir aquellos pines que considera importantes en su entorno personal de aprendizaje. Para ello, los jefes de departamento, recopilarán los pines que tengan relación con sus materias y serán agrupados por núcleos de interés o materias en el perfil del centro.4- Elaborar un tutorial para padres, otro para alumnos y otro para profesores, acerca del funcionamiento de las diversas plataformas de Comunicación en Red. Transmitírselo en una reunión específica.5- Impulsar la creación de un blog para la asociación de estudiantes del centro. Se les daría las herramientas y conocimientos a los miembros de la junta de delegados del centro y se les plantearía una comunicación fluida con el equipo directivo. Esta información sería dada por un miembro del equipo directivo, quien también revisaría los tuits durante todo el curso.6- Actualizar la página del instituto en Facebook y conectar con diferentes centros de la provincia, de otros lugares de España y Europa para conocer su modo de trabajo. Esta acción sería llevada a cabo por el responsable de comunicación del centro y emplearía varias horas durante las 3 ó 4 primeras semanas del curso. Su seguimiento y actualización sería responsabilidad del director del centro y del responsable de comunicación.

OBJETIVOSTransmitir el modelo pedagógico del centro tanto a las familias como a todos aquellos que quieran inscribir al nuevo alumnado, así como a la sociedad en general.Diseñar y preparar la imagen del centro, tanto hacia el exterior como en el interior.Establecer los distintos canales que se van a utilizar para transmitir la información en sus dos vertientes: interna y externa.Establecer las vías de participación, relación y comunicación más adecuadas entre todos los elementos que configuran el centro educativo: profesorado, alumnado y familias.Diseñar métodos pedagógicos participativos.Facilitar a la comunidad educativa los recursos necesarios, tanto de formación como material, con el fin de integrarlos plenamente en el uso de las TIC como objetivo del centro.Difundir los logros alcanzados por el centro educativo, con el fin de poner en valor todo el trabajo realizado por los distintos colectivos.

PÚBLICOPágina Web: Para proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior, es decir, a la sociedad en general. Será información pública. Aquí se articulan los procesos institucionales: matrícula, horarios, tutorías, información didáctica.Blog: Habrá uno del centro educativo y cada profesor tendrá su blog de la asignatura. Se debe ir enriqueciendo a lo largo del curso con las aportaciones del alumnado. Es también una información pública.Twitter: Información pública. Igualmente nos va a servir para difundir de forma más rápida y horizontal la información institucional (en sus diversos grados) del centro educativo.Facebook: Como forma de comunicación entre profesorado, alumnado y padres y madres. Se utilizará la página del instituto, por lo que la información será pública.Whatsapp: Se establecerán grupos de WhatsApp tanto con los padres y madres como con el alumnado en el que se informará de actividades puntuales. Las familias pueden interactuar y dar su opinión. Es una información privada entre el profesorado, el alumnado y los padres y madres de cada grupo.Correo electrónico: Como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para situaciones puntuales entre los distintos grupos.

PRIMER TRIMESTRE1- Continuar con la actualización de la página web del centro.2- Revisión y seguimiento de los hastag de padres y alumnos.3- Revisión y actualización del perfil de Facebook.4- Elaboración de un tablero, por parte de las distintas secciones del equipo directivo, donde se expongan aspectos de carácter organizativo a toda la comunidad educativa. Supondría varias horas de elaboración en una semana, al comienzo del 2º trimestre. Sus responsables serían: el Director, el Jefe de Estudios y el Secretario del centro.5- Creación del hastag #profesorescentroXXX en Twitter dentro del claustro, en el que, los profesores que lo deseen, puedan reflexionar y aportar ideas sobre algún aspecto de su experiencia profesional que les resulta interesante e importante compartir. El seguimiento y revisión de los tuits lo llevaría a cabo el responsable de comunicación del centro junto con un miembro del equipo directivo. Emplearían una hora quincenal para su coordinación.6- Impulsar la creación de un blog de aula, en cada departamento didáctico, que permita a los alumnos mostrar a la comunidad educativa los aprendizajes adquiridos y serviría también como banco de recursos para todos ellos. Esto posibilitaría también la atención al alumnado hospitalizado o convaleciente en su domicilio. Para ello, en C.C.P. los jefes de departamento, dispondrán de unas instrucciones para la creación de un blog de aula. Éstos facilitarán al alumnado, por niveles, las actividades y trabajos de profundización en cada una de las materias del departamento.

TERCER TRIMESTRE1.- Revisión de las publicaciones realizadas en los distintos canales.2.- Hacer una evaluación de cumplimiento de los objetivos planteados.2.-Establecer planes de mejora para el curso siguiente para aquellos objetivos que no se hayan cumplido.3.-Recoger las sugerencias que se hayan aportado para mejorar el sistema de comunicación en el siguiente curso.

SEGUNDO TRIMESTRE1- Continuar con la revisión, actualización y mejora de la página web del centro.2- Llevar el seguimiento de los diferentes hastag para padres, alumnos y profesores. Se emplearía media hora semanal para la revisión de los mismos.3- Llevar a cabo una revisión de los materiales digitales empleados en cada departamento. Usar un banco común de recursos para el profesorado del mismo en Dropbox o en Google Drive. En una reunión, con los jefes de departamento, se planteará la conveniencia de disponer de un espacio digital donde almacenar los recursos que cada profesor ha empleado en su trabajo. Se fomentará que los profesores agrupen sus recursos empleando plataformas compartidas de almacenamiento (Dropbox y Google Drive, por ejemplo).4- Exponer a través de Youtube, Facebook e Instagram algunos de los trabajos destacados en el centro, llevados a cabo por los alumnos y/o sus profesores. Al final de curso se creará un perfil en Youtube en donde se mostrarán los vídeos de las actuaciones llevadas a cabo por alumnos y profesores.5- Evaluación del Plan de Comunicación por parte de toda la comunidad educativa (padres, alumnos y profesores) planteando propuestas de mejora para el curso siguiente.

Debemos tener clara la importancia de estar presente en las redes sociales para cualquier organización educativa, con el fin de poder llevar a cabo el Plan de comunicación de manera eficaz, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación en los que tenemos la certeza de que vamos a encontrar a la comunidad educativa.

Y si se decide tener presencia,no se puede estar en ellas “de cualquier manera”, sin tener un objetivo previamente definido. Toda acción que se lleve a cabo en las redes sociales, por pequeña que sea, debe estar fundamentada y responder a una intención definida, que deberá ser medida y controlada.

¿Qué es un Plan de medios sociales?El Plan de medios sociales, es el documento de trabajo a seguir por el Community Manager. Sus principales características son:Eselaborado por elCommunity Manager, pero toda la organizacióneducativa debe tenerlo presente y participar en su elaboración.Debe ser laprimera acción a realizar por elCommunity Manager, antes de tomar decisiones, e incluso antes de abrir un perfil corporativo en alguna red social.Sirve paraconstruir y cuidar la identidad digital de la organización educativa, asegurando una adecuada reputación digital.En élse definen las líneas de actuación, la estrategia, los objetivos, el público, los contenidos, las redes sociales a emplear, etc.Debe ser elresultado de un análisis y reflexión y actuará de guía para todas las acciones en los medios sociales.Debe quedarintegrado en el Plan de comunicación de la organización educativa, siendo coherentes con la identidad y objetivos globales de la organización.

PLANIFICAMOS...Un buenCommunity Managerjamás debe dejar nada al azaren su gestión y siempre debe saber cómo actuar, incluso ante los imprevistos y las situaciones de crisis que se puedan presentar.ESTILOS DE COMUNICACIÓN Y PLAN DE CONTENIDOSPara la creación del documento que recoge el Plan de medios sociales en una organización educativa, se requiere de un meditado ejercicio de análisis y reflexión que sentará las bases para la puesta en marcha de las acciones que llevarán a la consecución de los objetivos marcados en la estrategia de redes sociales.Se proponen los siguientes tonos o líneas editoriales:Para la información relevante para todos los públicos (fechas relevantes, documentos de interés, normativa vigente, formas de contactar con el Centro, …) utilizaremos un Tono formal.Para la información sobre celebración de actos, anuncios de exposiciones, conciertos, actividades extraescolares podremos utilizar tanto el Tono formal como informal.Para documentos compartidos entre profesor y alumnado a través de almacenamiento en nube utilizaremos un tono neutro.Para las imágenes, vídeos de trabajos o proyectos realizados por profesorado, alumnado y familias utilizaremos un Tono informal.Para los documentos de formación para alumnado o familias. Por ejemplo, sobre seguridad en la red, hábitos saludables, utilizaremos un Tono formal e informal con consultas que se pueden realizar sobre esos temas.