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Transcript

Empatiza

"Point of ViEW"

Empezar

Tarea 1.3

Ana Arpón Miranda
Blanca Cañamero
Beatriz Sesmero López
Mª Ángeles Nuñez González

ÍNDICE

4- Exploración

3- Contexto

2- Usuario

1- Problema

5- Conclusiones

6- Síntesis

1

PROBLEMA ELEGIDO

Tarea 1.2

El/La docente recién llegado/a se siente perdido/a

Nadie del Equipo Directivo ni de los compañeros/as que llevan más tiempo se molestan en atender al recién llegado para explicar cosas básicas y simples como por ejemplo el funcionamiento de la fotocopiadora o la impresora de la sala de profesores.


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2

USUARIO QUE SUFRE EL PROBLEMA

¿Quién sufre el problema?

Edad: 28 años.
Profesión: Profesora interina.
Especialidad: Música
Comunidad autónoma: Castilla-La Mancha.
Características personales:
- Poca experiencia en el entorno educativo.
- Buena capacidad de resolución.
- Con iniciativa y muchas ganas.
- Independiente en su día a día.
- Sociable y extrovertida.

Carmen Lozano López

Mapa de empatía

Piensa

¡Qué ganas de empezar!
¡Qué instituto más grande!
¿Cómo será el funcionamiento aquí?
Espero que me pueda apañar.

Dice

¡Qué comienzo más estresante!
Todo el mundo va a su bola. ¡Qué horror!
Nadie me hace caso.
Ya podría ser de otra manera.

Siente

Me siento algo perdida en este instituto.
Me siento invisible.
Estaría bien que alguien me ayudara un poquito.
Pero, al final, seguro que lo consigo.

Mapa de empatía

Hace

Voy a preguntar cómo funciona.
Voy a buscar información.
Voy a anotar todo.
Observo y así aprendo.

Oye

Atentamente las instrucciones en el primer claustro.
Comentarios sobre el funcionamiento del instituto,
sobre compañeros/as, sobre alumnos/as.

Ve

Cómo se organiza el resto.
Cómo funcionan las cosas.
Dónde está todo.
Se fija en los detalles.

3

CONTEXTO DONDE TIENE LUGAR EL PROBLEMA

IES Enrique de Arfe

+

El IES Enrique de Arfe se encuentra en Villacañas; un municipio de la provincia de Toledo con cerca de 10.000 habitantes.

El centro educativo tiene una oferta de 3 líneas en 1º ESO y 2 líneas desde 2º ESO hasta Bachillerato. Además, hay 2 líneas de PMAR, 2 de FPB, 2 de Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa y 2 de Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas.

En la actualidad, la crisis económica ha provocado el cierre de varias empresas ligadas a la fabricación de puertas. Esto ha llevado a Villacañas a pasar de ser el mayor productor de puertas de España a vivir una situación precaria desde el punto de vista económico. Esta crisis está provocando el acercamiento, de nuevo, de los villacañeros con el proceso educativo demandando, sobre todo, los Ciclos Formativos para encontrar trabajo de forma más rápida.



DICUNT PERCIPIT DESERUNT


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4

EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA

Amplifica lo bueno,
elimina lo malo,
explora lo opuesto.

Exploración del problema

  • Es una mujer independiente y resolutiva, por lo que no tendrá problema en encontrar todo lo que necesita.
  • No hay miedo a lo desconocido y tiene disposición a adaptarse a cosas nuevas.
  • Es sangre nueva para el centro, joven y con ganas de hacer bien su trabajo.
  • Es una mujer a la que le gusta su trabajo y no le frenan las dificultades iniciales que pueda haber al adaptarse al centro.
  • Es una mujer sociable con ganas de establecer nuevos contactos que le pueden ayudar a esa adaptación.

  • Es un centro mediano que recibe habitualmente mucho profesorado nuevo cada año.
  • El contexto socio-económico provoca que el profesorado permanente no tenga iniciativa, lo que incide, también, en su actitud y pasividad hacia lo nuevo.
  • La administración no favorece la estabilidad de los equipos docentes, cada año un número alto de nuevos destinos.
  • Se dan por sabidos pequeños detalles que para los nuevos miembros son un reto.

  • Centro muy dinámico, con conexión con el entorno y con mente abierta y actitud adecuada hacia nuevos miembros, proyectos, ideas, etc.
  • Un claustro de profesores que empatiza con los nuevos miembros recordando sus propios inicios.
  • Algunos/as docentes con experiencia en el centro se ofrecen a tutorizar a los nuevos miembros.
  • Hay un tiempo de acogida para los recién llegados.

Amplifica lo bueno

Explora lo opuesto

Elimina lo malo

5

CONCLUSIONES

Carmen NECESITA que sus compañeros sientan y entiendan su situación y la ayuden PORQUE parece que muchos han olvidado lo duro que es comenzar en un centro.

Carmen NECESITA alguien de referencia PORQUE le ayudaría para resolver las dudas que le surjan.

Carmen NECESITA encontrar momentos para darse a conocer PORQUE el comienzo del curso es estresante y no parece ayudarla a socializar.

Carmen NECESITA una pequeña guía de inicio PORQUE puede ahorrar tiempo tanto a ella como a los otros/as docentes.

Carmen NECESITA comprender la actitud pasiva de sus compañeros PORQUE es una persona positiva y dispuesta a hacer bien su trabajo.

Carmen NECESITA conocer los proyectos del centro PORQUE si se une a alguno le puede ayudar a integrarse.

Carmen NECESITA un claustro dispuesto a ayudarse mutuamente PORQUE generaría un ambiente de participación, empatía y solidaridad que contribuiría al progreso de todo el instituto.

6

SÍNTESIS DEL PROBLEMA

La raíz del problema es...

Los profesores del centro donde tiene lugar el problema tienen una enorme falta de empatía y comunicación que obliga a los nuevos docentes a una buena dosis de resiliencia para superar los primeros meses sin sentirse solos y perdidos.

Nombre Apellido

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