BREAKOUT MISTERIO
CARMEN DIAZ
Created on August 26, 2021
Toda la Gestión por Procesos, es decir el sistema productivo de tu negocio, es decir la Organización ha desaparecido y debes encontrarlo o tu amigo se arruinará arruinarás
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Transcript
Intro
El Misterio de la Organización perdida
Toda la Organicación, o sistema productivo de la empresa de tu amig@ se ha perdido y tú debes encontrarlo o tu amig@ se arruinará y con él sus empleados
Te doy la primera pista!!!! Para seguir al siguiente nivel pincha en Intro
Intro
El sistema productivo ha desaparecido
Un día alguien se despierta, va a su negocio, abre el ordenador y busca a los clientes con los debe contactar hoy, pero no encuentra el CRM que gestiona a sus clientes. Comienza a entrar en pánico. Se relaja un poco y decide buscar su ERP y CH para comprobar la relación entre ingresos, gastos y las horas trabajadas de este mes. Debe saber cuanto debe pagar a sus empleados según las las horas de trabajo y facturación conseguida.Pero el ERP y CH tampoco están El pánico se apodera de el y empieza a preguntar a todos, pero nadie sabe nada y ellos también están en situación de pánico.
Como es un gran emprendedor, tiene ideas rápidas y debe concontrar a toda costa el sistema productivo de su empresa o se arruinarás. Para ello te llama a tí y a tu equipo de docentes, porque tu conoces la importancia. Eres el profesor del curso de Gestión de procesos que le ayudó a crecer y tener éxito.
+ INFO (CRM)
La definición de CRM (en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.
Personajes
+ INFO (ERP)
Del inglés Enterprise Resource Planning (sistema de planificación de recursos empresariales), un ERP es un software de gestión empresarial que permite planificar y controlar los procesos y recursos de negocio de una empresa. Se trata de conseguir que todos los datos de la compañía estén integrados y conectados.
+ INFO (CH)
Control horario es la necesidad de las empresas de registrar las horas de la jornada laboral de sus trabajadores según la Ley. El objetivo del registro de la jornada laboral es generar informes donde se tengan en cuenta: vacaciones, permisos, calendario laboral según convenio, bajas, horas extras, incidencias de turnos y justificantes de incidencias. Además debe cumplir con el requisito de la inviolabilidad de los datos y ser flexible a las modificaciones, siempre que se queden registradas.
Personajes
Docentes en acción
Es imparable cuando la organización se pierde
Crea todos los procesos y estrategias necesarias para encontrar la organización
La organización es su aliada y así se lo hace ver a sus alumnos
Mapa
Mapa
Posibles ubicaciones donde se puede encontrar
La organización no se siente valorada y ha decidido esconderse hasta que sepan apreciarla. ERP, CRM, y CH han decidido que solo algien que sepa apreciarla podrá volver a encontrarla
Trasladate a la primera ubicación
Responde la pregunta y descubrirás la dirección del siguiente escenario
¿Cual es un proceso en una empresa?
Crear un sistema de cobro
Ayudar a un compañero
Registrar clientes
+ INFO (Proceso)
Un proceso es una secuencia de tareas que se realizan de forma concatenada, es decir de forma seguida una detrás de la otra para alcanzar un objetivo o un fin concreto. Por ejemplo en una organización, la suma de muchos procesos tendrá como resultado la entrega de un producto o servicio al cliente.
Misión 1
Misión 4
Misión 2
Misión 3
Bloqueada
Bloqueada
Bloqueada
Se persistente y busca el sitio donde al clicar te lleve al siguiente reto
Completada
Misión 2
Misión 3
Misión 4
Bloqueada
Bloqueada
Arrastra , descubre y clica
Antes debes responder a unas preguntas
¿Para que crees que se necesita la organización ?
Para adaptarse y perdurar
Para adaptarse
Para perdurar
¿Para que sirve el CRM en una empresa?
Relación con los clientes
Envía emails
Para contactar con clientes
¿Para que sirve un ERP?
Controla los procesos
Controla los proveedores
Controla el gasto
Continuar
Completada
Misión 2
Misión 3
Misión 4
Completada
Bloqueada
¿Clica en el número de la caja correspondiente para pasar el nivel?
Responde la pregunta y descubrirás la siguiente pista
¿Qué controla un software CH o Control de presencia?
Control del Calendario laboral
Control de Huéspedes
Control de horas trabajadas
Comunidades autónomas en España
La respuesta contiene las dos primeras cifras del enigma final
>
Completada
Misión 2
Misión 3
Misión 4
Completada
Completada
Las ultima cifra es el resultado de 27/9
¡Respuesta incorrecta!
Vuelve a intentarlo
Completada
Misión 2
Misión 3
Misión 4
Completada
Completada
Completada
¡Enhorabuena has completado todas las misiones!
Has resuelto "El Misterio de la Organización perdida"
Tu amigo te estará eternamente agradecido. Ahora todo ha vuelto la normalidad y el jefe ya nunca olvidará su importancia
¡¡¡Te mereces un premio!!!