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Toda la Gestión por Procesos, es decir el sistema productivo de tu negocio, es decir la Organización  ha desaparecido y debes encontrarlo  o tu amigo se arruinará arruinarás

Transcript

Intro

El Misterio de la Organización perdida

Toda la Organicación, o sistema productivo de la empresa de tu amig@ se ha perdido y tú debes encontrarlo o tu amig@ se arruinará y con él sus empleados

Te doy la primera pista!!!! Para seguir al siguiente nivel pincha en Intro

Intro

El sistema productivo ha desaparecido

Un día alguien se despierta, va a su negocio, abre el ordenador y busca a los clientes con los debe contactar hoy, pero no encuentra el CRM que gestiona a sus clientes. Comienza a entrar en pánico. Se relaja un poco y decide buscar su ERP y CH para comprobar la relación entre ingresos, gastos y las horas trabajadas de este mes. Debe saber cuanto debe pagar a sus empleados según las las horas de trabajo y facturación conseguida.Pero el ERP y CH tampoco están El pánico se apodera de el y empieza a preguntar a todos, pero nadie sabe nada y ellos también están en situación de pánico.

Como es un gran emprendedor, tiene ideas rápidas y debe concontrar a toda costa el sistema productivo de su empresa o se arruinarás. Para ello te llama a tí y a tu equipo de docentes, porque tu conoces la importancia. Eres el profesor del curso de Gestión de procesos que le ayudó a crecer y tener éxito.

+ INFO (CRM)

La definición deCRM(en inglésCustomer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.

Personajes

+ INFO (ERP)

Del inglésEnterprise Resource Planning(sistema de planificación de recursos empresariales), unERPes un software de gestión empresarial que permite planificar y controlar los procesos y recursos de negocio de una empresa. Se trata de conseguir que todos los datos de la compañía estén integrados y conectados.

+ INFO (CH)

Control horarioes la necesidad de las empresas de registrar las horas de la jornada laboral de sus trabajadores según la Ley. El objetivo del registro de la jornada laboral es generar informes donde se tengan en cuenta: vacaciones, permisos, calendario laboral según convenio, bajas, horas extras, incidencias de turnos y justificantes de incidencias. Además debe cumplir con el requisito de la inviolabilidad de los datos y ser flexible a las modificaciones, siempre que se queden registradas.

Personajes

Docentes en acción

Es imparable cuando la organización se pierde

Crea todos los procesos y estrategias necesarias para encontrar la organización

La organización es su aliada y así se lo hace ver a sus alumnos

Mapa

Mapa

Posibles ubicaciones donde se puede encontrar

La organización no se siente valorada y ha decidido esconderse hasta que sepan apreciarla. ERP, CRM, y CH han decidido que solo algien que sepa apreciarla podrá volver a encontrarla

Trasladate a la primera ubicación

Responde la pregunta y descubrirás la dirección del siguiente escenario

¿Cual es un proceso en una empresa?

Crear un sistema de cobro

Ayudar a un compañero

Registrar clientes

+ INFO (Proceso)

Unprocesoes una secuencia de tareas que se realizan de forma concatenada, es decir de forma seguida una detrás de la otra para alcanzar un objetivo o un fin concreto. Por ejemplo en una organización, la suma de muchosprocesostendrá como resultado la entrega de un producto o servicio al cliente.

Misión 1

Misión 4

Misión 2

Misión 3

Bloqueada

Bloqueada

Bloqueada

Se persistente y busca el sitio donde al clicar te lleve al siguiente reto

Completada

Misión 2

Misión 3

Misión 4

Bloqueada

Bloqueada

Arrastra , descubre y clica

Antes debes responder a unas preguntas

¿Para que crees que se necesita la organización ?

Para adaptarse y perdurar

Para adaptarse

Para perdurar

¿Para que sirve el CRM en una empresa?

Relación con los clientes

Envía emails

Para contactar con clientes

¿Para que sirve un ERP?

Controla los procesos

Controla los proveedores

Controla el gasto

Continuar

Completada

Misión 2

Misión 3

Misión 4

Completada

Bloqueada

¿Clica en el número de la caja correspondiente para pasar el nivel?

Responde la pregunta y descubrirás la siguiente pista

¿Qué controla un software CH o Control de presencia?

Control de horas trabajadas

Respuesta incorrecta

Respuesta incorrecta

Comunidades autónomas en España

La respuesta contiene las dos primeras cifras del enigma final

>

Completada

Misión 2

Misión 3

Misión 4

Completada

Completada

Las ultima cifra es el resultado de 27/9

¡Respuesta incorrecta!

Vuelve a intentarlo

Completada

Misión 2

Misión 3

Misión 4

Completada

Completada

Completada

¡Enhorabuena has completado todas las misiones!

Has resuelto "El Misterio de la Organización perdida"

Tu amigo te estará eternamente agradecido. Ahora todo ha vuelto la normalidad y el jefe ya nunca olvidará su importancia

¡¡¡Te mereces un premio!!!