Mise en scène du produit

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Mise en scène du produit

10 choses à savoirs en polydesign3D / CEPV 2021-22

REGLES

THEMES

OBJECTIFS

FLUXCLIENTS

OBJETSculturels

OBJETS commerciaux

AFFICHAGEDES PRIX

PUBLIC CIBLE

Mot de passe :LEXIQUE

RESSOURCES

Objectifs de la mise en scène du produit : - comprendre les buts et la finalité de la scénographie des produits - tenir comte des mandats, des objectifs, des attentes clients, des budgets et des délais - différencier les objectifs commerciaux, artistiques ou les deux en même temps - connaître le vocabulaire professionnel LES ENVIRONNEMENTS ET LEURS INFLUENCES ( commercial ou culturel ) - connaître les divers lieux d’exposition en lien direct avec les objectifs - connaître les clientèles cibles - connaître les différentes politiques commerciales LES PRODUITS ET LES OBJETS - connaître les styles et les tendances, les matériaux et les provenances - connaître les produits, leur utilité et étudier leur meilleur profil - mettre en valeur un service LES TECHNIQUES - définir les communications adéquates, commerciales ou informatives. - faire les meilleurs choix de valorisation des objets ou des produits - maîtriser les groupes, les supports et les équilibres dans l’espace.

LES GRANDS THEMES DE L’ANNEE EN MILIEU COMMERCIAL (suisse / 2021) Ci-dessous, listez au moins un événement par mois : Janvier : .............................. Février : .............................. Mars : .............................. Avril : .............................. Mai : .............................. Juin : .............................. Juillet : .............................. Août. : .............................. Septembre : .............................. Octobre : .............................. Novembre : .............................. Décembre: .............................. Et visitez sous WOW, visitez le site CCV Suisse qui recense la liste des grands événements commerciaux annuels et actuels.

Pratique du merchandising Stratégies et organisation de l'espace de vente Dominique Mouton (Auteur) Gaudérique Paris (Auteur) Dunod Marketing/Communication Grand format, 4e édition EAN13: 9782100791309 299 pages, parution: avril 2019

Editeur:Edipro Collection:Métiers Parution:mars 2016 Format:Broché Dimensions:21 x 14.9 x 1.1 cm Pages:198 pages Aménagements commerciaux : se différencier pour réussirBenjamin Stoz Guide pratique OIP 2021Auteur/s:Secrétariat d’Etat à l’économie SECOPrix:Gratuit, version 2021 disponible uniquement en format PDF, pas d'édition imprimée

La quantité de produits que nous pouvons présenter en magasin ou en vitrine n’est pas infinie. Il est donc primordial de proposer une distribution commerciale efficace. Pour cela, il faut choisir les produits les plus rentables et savoir quelles sont les zones du magasin les plus fréquentées, que l’on nomme aussi les zones chaudes. La zone chaude correspond à la zone de circulation naturelle vers laquelle les clients se dirigent spontanément. La zone froide est la zone de circulation située en arrière et vers le fond de la structure. Une zone généralement moins fréquentée. Par conséquent, en étudiant le comportement du client vous pouvez optimiser votre présentation. Les zones chaudes peuvent également être des vitrines de magasins, car elles reçoivent un important afflux de trafic et leur configuration correcte peut être utilisée pour inviter les clients à entrer. On trouve des zones chaudes et des zones froides également dans les muraux et les gondoles. Il faut placer les produits de manière optimale afin d’essayer d’atteindre les objectifs commerciaux. Lorsqu’on souhaite mettre en avant des produits correspondant à un achat d’impulsion, on les place souvent en zone chaude. Il est possible de créer ou gérer les zones chaudes par les choix d’implantation faits au sein du point de vente. J’adapte l’implantation des produits en fonction des zones En zone chaude on place les produits nouveaux, saisonniers, à forte valeur ajoutée En zone froide on place les produits répondant à un besoin réfléchi pour lesquels les clients sont prêts à faire un détour. Les produits indispensables En zone tiède, les produits permanents et basiques

DISPOSITION EN FORME DE PYRAMIDE Connue depuis l’antiquité, la forme pyramidale attire toujours l’attention. Il faut cependant veiller à ce qu’une arête soit tournée vers vous. Si vous avez la place, vous pouvez avoir une «pyramide» autour de laquelle on tourne, sinon en vitrine, optez pour la demi-pyramide. DISPOSITION LINÉAIRE Si vous disposez vos produits en ligne vous obtenez une présentation ordonnée qui accroche rapidement le regard et sucite l’attention du client. DISPOSITION GROUPÉE L’effet de masse accroche le regard en un clin d’oeil ! DISPOSITION ÉPARPILLÉE On peut disposer de manière aléatoire ou instinctive les produits. Cette méthode comprend un point central ou point focus à partir duquel on «éparpille» vers l’extérieur, à intervalles réguliers afin d’animer la présentation

EXPOSER DES OBJETS CULTURELS Exposer, c'est troubler l'harmonie.Exposer, c'est déranger le visiteur dans son confort intellectuel.Exposer, c'est susciter des émotions, des colères, des envies d'en savoir plus.Exposer, c'est construire un discours spécifique au musée, fait d'objets, de textes et d'iconographie.Exposer, c'est mettre les objets au service d'un propos théorique, d'un discours ou d'une histoire et non l'inverse.Exposer, c'est suggérer l'essentiel à travers la distance critique, marquée d'humour, d'ironie et de dérision.Exposer, c'est lutter contre les idées reçues, les stéréotypes et la bêtise.Exposer, c'est vivre intensément une expérience collective. (extrait de la présentation du musée d'ethnographie de Neuchâtel)

PRINCIPES DE MISE EN PLACE La mise en scène des produits en vitrine ou en magasin, véhicule l’image de la marque. L'objectif ultime: faire rentrer les passants en magasin et ... vendre. Comment? En suscitant l’émotion du passant, du client! La mise en scène répond à un objectif commercial. Il s’agit de raconter une histoire qui va interpeller pour séduire le-la client-e, le-la passant-e. Elle permet également de communiquer sur une offre commerciale, une nouveauté, développer les ventes d’un produit particulier, d’un service ou d’une famille de produits qui a besoin d’un coup de pouce. Le thème de la scénographie dépendra de la saison, du secteur d’activité, éventuellement de l’évènement ou l’assortiment du moment. Il ya des thèmes commerciaux récurrents comme Pâques, Noël ou la rentrée. Il faut séduire par l’ambiance. Le principe est néanmoins le même pour tous les commerces: raconter une histoire. Elle doit-être belle pour que le passant ait envie de rentrer dans le magasin. Il faut prendre en compte les contraintes extérieures : - L'ensoleillement qui peut troubler la vision et ternir rapidement le décor et les produits exposés. - Le recul dont dispose le passant. - La vitesse de déplacement des passants. - La taille de la vitrine (profondeur, largeur, hauteur) - L'éclairage joue un rôle important. Il contribue fortement à la réussite de votre vitrine. - La lumière attire l’attention du client et guide son regard sur les articles, l’incite à entrer dans l’espace de vente. - Pensez à la couleur, à l’affichage des prix et soignez la présentation

Quelques Définitions

Lexique merchandising

ScenographieArt de l’organisation de l’espace scénique grâce à la coordination des moyens techniques et artistiques

Public cibleEnsemble de la clientèle visée au profil recherché

Pop up storeMagasin ou boutique éphémère dont le marketing est basé sur l’ouverture d’un point de vente de courte durée

MoodboardCollage d’images, d’impressions ou d’idées d’inspirations basées sur un thème ou un projet

MerchandisingEnsemble des techniques assurant, grâce à une stratégie adaptée, la meilleure diffusion commerciale des produits

GondoleMeuble utilisé dans les libres services comme présentoir

Flux clientDésigne les mouvements relatifs aux déplacements des clients dans un magasin ou centre commercial.

Corporate identityImage de marque représentant son identité et sa philosophie

Cross-sellingIntégration d’un produit dans un secteur pour faciliter la vente complémentaire

CampagneEnsemble concerté d’actions destinées à exercer une influence sur l’opinion publique Campagne publicitaire, campagne électorale

BrainstormingRecherche d’idées originales dans un groupe, par la libre expression, dans un sujet donné, de tout ce qui vient à l’esprit de chacun