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BLENDED LEARNING

L'expérimentation

Formation de niveau 6Filière Tourisme Hôtellerie RestaurationCampus 2 de Saint-Lô

Résultats d'une expérimentation menée en 2020-2021

Une méthodologie éprouvée

Résultats

Cette expérimentation a permis de proposer un dispositif optimisé pour ce groupe mais également le déploiement de ce format innovant à d'autres groupes.

60% de cours en présentiel

40% de cours à distance

Entretiens qualitatifs avec les formateurs

Atelier Living Lab avec les apprenants

Etude de cas sur l'organisation de la formation

Niveau pédagogique

nIVEAU ORGANISATIONNEL

Côté formateur

Côtéapprenant

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  • Une idée : créer davantage de pairagogie, d'entraide encadrée entre les apprenants
  • Un point très positif : la formation aux outils numériques

  • Une problématique : la confiance entre les apprenants et les formateurs, à travers l'écran
  • Un besoin : davantage de mutualisation et de transversalité collaborative au sein de l'équipe pédagogique

  • Un challenge : l'adaptation de la pédagogie, avec un renforcement de la personnalisation
  • Un élément constructif : poursuivre la diversification des situations d'apprentissage

  • Une nécessité : l'agilité de l'organisation, en fonction du groupe et de ses besoins
  • Une solution : un rythme différenciant lors des phases à distance

L'expérimentation a été menée avec un groupe d'apprenants "Responsable d'un Centre de Profit Tourisme Hôtellerie Restauration" (RCPTHR, correspondant à un bac+3), de manière volontaire, depuis septembre 2020. Avec 40% de cours en formation à distance, les outils numériques ont été un appui pour la pédagogie et l'apprentissage.

Le blended-learning signifie "enseignement hybride" et consiste à utiliser plusieurs modalités de formation avec un même groupe, par exemple des cours à distance et des cours en présence physique.

Des entretiens qualitatifs ont été menés avec les différents formateurs, qu'ils donnent ou non des cours à distance à ce groupe. D'une durée d'environ une heure, l'entretien a permis aux formateurs d'exprimer leurs ressentis, leurs préoccupations, leurs besoins, les points forts de ce système mais également de partager leurs solutions face aux problématiques rencontrées.

Cet atelier a eu lieu sur un demi-journée, à la moitié de la formation, et avait pour objectif de dresser le bilan, côté apprenant, sur le dispositif, mais également de leur faire découvrir une méthode de travail et de réflexion collaborative et ludique, toujours à distance !

L'organisation du dispositif a été pensée par l'équipe encadrante, et une étude de cas approfondie permet de déceler les points forts (à conserver et sur lesquels capitaliser), mais également les points d'optimisation, et la manière d'améliorer le système pour ce groupe, mais également pour les prochains groupes qui utiliseront ce dispositif.