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Colsubsidio dentro de su política Dog-Friendly, permite el ingreso y estadía de perros dentro de las instalaciones de Cantú Glamping y Cabañas, ya que entendemos que Usted los considera un miembro más de su familia. Por ello, si desea visitarnos en compañía de su perro, es indispensable que conozca el reglamento contenido en este documento, el cual se entiende aceptado por el huésped, al momento del ingreso en compañía de su mascota​

Reglamento Mascotas Cantù Glamping /Cantù Cabañas Colsubsidio.

En caso de encontrarse excremento, orina o vómito al momento de realizar el aseo o al entregar la cabaña o glamping, se cobrará un valor adicional o multa.​

Todo perro que se hospede en Cantú Glamping y Cabañas junto con su propietario o tenedor, debe cumplir con la reglamentación de vacunación y salubridad establecida en la legislación colombiana, por tanto, al momento de su ingreso al hotel, debe portar el carné de vacunación donde pueda verificarse que el animal tiene su esquema de vacunación al día. Además, debe estar desparasitado y a simple vista libre de pulgas, garrapatas entre otros. Este carné puede ser requerido en cualquier momento por personal del hotel. ​

Al momento de efectuar su reserva para Cantú Glamping y Cabañas, informe si desea visitarnos en compañía de su perro y consulte disponibilidad, toda vez que los cupos en nuestras instalaciones son limitados y si Usted no reserva con anticipación la estadía de su perro, este no podrá ser admitido.​

Sólo se permite el ingreso de un (1) perro de raza pequeña o mediana hasta 25 kilogramos de peso por Glamping/Cabaña. En ningún caso se permitirá el ingreso de mascotas de ninguna otra especie ni de perros de peso superior al señalado.​

No está permitido asear o bañar a las mascotas en las duchas de la habitación. Las toallas, sábanas, camas, cobijas o lencería proporcionadas por Colsubsidio, son de uso exclusivo de los huéspedes. Por tal razón, está prohibido su uso para la mascota. ​

Colsubsidio le proporciona una cama especial para el descanso de su mascota, por tal razón, no está permitido que los perros duerman en el mobiliario y demás elementos destinado a los huéspedes, tales como camas, sillas, sofás, cojines o almohadas de las habitaciones​

No se permite el ingreso de perros, considerados por el Código Nacional de Policía de Colombia, como ejemplares caninos potencialmente peligrosos, que correspondan a las siguientes razas o a sus cruces o híbridos: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, de presa canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés y aquellas nuevas razas o mezclas de razas que el Gobierno nacional determine. ​

En cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, se permite el ingreso de cualquier ejemplar canino de asistencia (lazarillo), debidamente certificado como tal a las zonas restringidas, excepto a aquellas en que se manipulen alimentos frescos. Se entenderá por perro lazarillo o de asistencia, aquel que fuere individualmente entrenado para realizar labores en beneficio de una persona con discapacidad y cuyo propietario posea el carné correspondiente que así lo certifique. Únicamente en caso de tratarse de perros lazarillos no se aplica la regla del peso máximo del perro indicado en el numeral anterior.​

Colsubsidio se reserva la facultad de modificar o adicionar el presente reglamento en cualquier momento, de acuerdo con las políticas y protocolos que se consideren más adecuadas para la seguridad y salubridad de sus huéspedes.​

Sin perjuicio de lo indicado en otros apartes de este reglamento, Colsubsidio se reserva el derecho de ingreso del perro, si este muestra signos visibles de presentar condiciones insalubres o padecer alguna enfermedad potencialmente contagiosa, si demuestra comportamiento agresivo o incumple las condiciones establecidas en este reglamento. En el caso de hembras, no se permitirá su ingreso si se encuentran en el periodo estral (celo).​

El perro debe estar en todo momento y sin excepción alguna, incluso durante su permanencia en la cabaña o Glamping, bajo la responsabilidad, el cuidado, custodia y acompañamiento de su propietario o tenedor, quien debe ser una persona mayor de edad. No está permitido dejar mascotas solas o atadas en cualquier zona de Cantú Glamping y Cabañas o encerradas dentro de los vehículos que se encuentren en la zona de estacionamiento exterior. ​

Durante su permanencia en nuestras instalaciones, el perro debe ser llevado por su propietario o tenedor, sujetado con collar y correa en todo momento, de manera que no podrá circular suelto en ningún área del Glamping y Cabañas. Si se trata de un ejemplar canino de aquellos considerados como raza peligrosa por la Ley Colombiana, además deberá llevar siempre puesto el bozal.​

La alimentación, suministro de medicinas, implementos de aseo para recoger los desechos, collar, correa y bozal, son responsabilidad del propietario o tenedor del perro, quien debe asegurarse de portarlos al momento de ingreso y durante toda su estadía. No está permitido utilizar loza y cristalería destinada a nuestros huéspedes para alimentar a su perro.​

Al ingreso a las instalaciones, el huésped debe contar con los implementos de aseo necesarios para recoger los desperdicios de su mascota en el hotel y sus alrededores y se responsabiliza de mantener siempre limpia el área donde permanezca con su mascota. No está permitido que estas realicen deposiciones en las zonas de uso comunes de los visitantes de las Carpas y Cabañas. Los propietarios o tenedores de perros deben llevar siempre consigo una bolsa para recoger cualquier deposición o desechos que se generen. El excremento deberá depositarlo en las canecas dispuestas para el efecto por Colsubsidio. Amarre bien las bolsas para evitar una mala disposición de los excrementos.​

Evite que su perro altere el orden y/o tranquilidad de los espacios dentro del Hotel, así como de otros visitantes y/o mascotas. De llegar a presentarse esta situación, la administración generará una advertencia, con el fin de que se adopten las medidas necesarias para cesar la perturbación de manera inmediata. En caso de no ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá ser retirada del hotel, o el huésped deberá abandonar el hotel, sin lugar a devoluciones, ni reembolsos o reconocimientos económicos de ninguna naturaleza por estos hechos​

Colsubsidio vela por la protección de las mascotas, por lo que, si se evidencia algún tipo de maltrato, abuso, violencia o trato cruel por parte de los propietarios u otros terceros hacia los caninos que se encuentren dentro de nuestras instalaciones, daremos inmediato aviso a las autoridades competentes para que tomen las medidas de protección establecidas por la ley​

Agradecemos mantener su perro en los espacios autorizados para ello. En cumplimiento de las normas de salubridad, sin importar su tamaño, su perro no podrá tener acceso a espacios comunes cerrados de los Hoteles Colsubsidio, tales como restaurantes, bar, piscinas, baños, zonas húmedas, salones, sede social y en general lugares en donde se consuman alimentos. Los perros lazarillos no podrán ingresar a ninguna zona donde se manipulen alimentos frescos.​

En consecuencia, el tenedor o propietario asume la responsabilidad civil, administrativa o penal que se derive por cualquier acto del animal de compañía, por su tenencia o propiedad o por el incumplimiento de las normas sobre tenencia animal y se obliga a responder ante terceros por los mencionados daños o perjuicios; asimismo, se obliga a restituir a Colsubsidio los gastos en que deba incurrir en virtud de situaciones ocasionadas por las mascotas o derivadas del incumplimiento del presente reglamento más los respectivos intereses moratorios, sin perjuicio de la indemnización integral del perjuicios. ​El tenedor o propietario; mantendrá indemne a Colsubsidio por cualquier reclamación o condena que se presente por estos hechos y otros hechos, además reembolsará todos los gastos o costos en que este incurra. ​

Con el fin de garantizar la seguridad e integridad de nuestros visitantes, proteger la salubridad pública y evitar situaciones de peligro o incomodidad para las personas o para los animales, Colsubsidio se reserva el derecho de admisión de cualquier mascota que por su condición física de salubridad o su comportamiento afecte o se considere que pueda llegar a afectar la normal y tranquila estadía de nuestros huéspedes e igualmente procederá́ a solicitar a su propietario y/o tenedor responsable, el retiro de cualquier mascota que no sea conducida observando las reglas establecidas en este documento, cuando lo considere conveniente, ante situaciones que afecten el normal y tranquilo desarrollo de las actividades dentro de las instalaciones.​

El propietario o tenedor de un canino, al ser guardián y custodio absoluto del mismo, es el único garante por los hechos o actos realizados por este y asume la total responsabilidad y acepta desde ya, asumir la indemnización por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que su perro ocasione a la vida y la integridad de cualquier persona, a los bienes de Colsubsidio o de terceros y/o a otras mascotas, mientras se encuentre dentro de las instalaciones de Cantú Glamping y Cabañas de Colsubsidio. Los daños causados por la mascota serán valorizados por Colsubsidio y asumidos por el huésped responsable de este, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación.​

Evite que su perro altere el orden y/o tranquilidad de los espacios dentro del Hotel, así como de otros visitantes y/o mascotas. De llegar a presentarse esta situación, la administración generará una advertencia, con el fin de que se adopten las medidas necesarias para cesar la perturbación de manera inmediata. En caso de no ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá ser retirada del hotel, o el huésped deberá abandonar el hotel, sin lugar a devoluciones, ni reembolsos o reconocimientos económicos de ninguna naturaleza por estos hechos​

Estimado Huésped, en Cantú Glamping y Cabañas recibimos su perro con los brazos abiertos, sin embargo, nuestra prioridad son nuestros huéspedes y afiliados, por ello le agradecemos que se abstenga de traer consigo perros que generalmente ladren mucho o generen demasiado ruido, sean agresivos con personas y otros perros o habitualmente muerdan y dañen el mobiliario. La queja de algún otro huésped será atendida por nosotros con la máxima seriedad y podría generar la decisión de solicitar el retiro de su mascota de nuestras instalaciones.​