DIMENSIONES DE LA IE

Las cinco dimensiones de la Inteligencia Emocional según Goleman

Las dimensiones que figuran en los dedos meñique, anular y corazón se relacionan con la INTELIGENCIA INTRAPERSONAL de las IIMM de Gardner.Por su parte, las de los dedos índice y pulgar estaría vinculadas a la INTELIGENCIA INTERPERSONAL.

Autoconocimiento: implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:

• Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.
• Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones. AUTOEFICACIA.
• Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad. AUTOESTIMA.

Autorregulación: hace referencia al manejo de los propios estados de ánimo, impulsos y recursos. Las competencias emocionales que dependen de la autorregulación son:

• Autocontrol: mantener bajo control las emociones perturbadoras y los impulsos.
• Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral y personal.
• Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
• Innovación: sentirse cómodo con nuevas ideas, escenarios, propuestas...

Motivación: se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.

• Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia laboral.
• Compromiso: identificarse con las metas del grupo u organización.
• Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
• Optimismo: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los obstáculos y retrocesos que puedan presentarse.

Empatía: implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros.

• Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de trabajo.
• Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades.
• Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de los demás.
• Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales y personales a través de distintos tipos de personas.
• Conciencia política-grupal: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, así como el poder de las relaciones entre sus miembros.

SER HÁBIL SOCIALMENTE implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:

• Influencia: idear tácticas efectivas de persuasión .
• Comunicación: escucha activa y elaboración de mensajes convincentes.
• Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo.
• Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su conjunto.
• Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.
• Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo.
• Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.
• Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas.