Guide multimodalité emfor
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Created on May 2, 2021
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La multimodalité, c'est possible !
GUIDE MÉTHODOLOGIQUE pour la mise en œuvre de la multimodalité en formation
Vous souhaitez mettre en œuvre la multimodalité dans votre organisme de formation ? Vous souhaitez digitaliser votre offre ou la proposer en partie à distance ?Ce guide est fait pour vous !
lA LECTURE DU GUIDE
LES AUTEURS
Ce guide peut être lu à deux niveaux :
- en lecture rapide, vous avez accès à une présentation synthétique des points de repères
- à tout moment, dés que vous voyez le symbole
vous pouvez cliquer pour accéder à des informations complémentaires.
La multimodalité ? c'est quoi ?
Comme ici par exemple
Enfin, l'icone
vous permet de revenir au sommaire
« La formation multimodale c'est la combinaison des moyens et situations pédagogiques mis à disposition d'un apprenant pour lui proposer un parcours d’apprentissage dans les meilleures conditions possibles, en termes de lieux, de temps, de supports et d'outils, tout en prenant en compte la diversité des profils apprenants (situation, profils cognitifs, besoins particuliers...) » Définition consensuelle du groupe de travail, 21 janvier 2021
« La formation multimodale c'est la combinaison des moyens et situations pédagogiques mis à disposition d'un apprenant pour lui proposer un parcours d’apprentissage dans les meilleures conditions possibles, en termes de lieux, de temps, de supports et d'outils, tout en prenant en compte la diversité des profils apprenants (situation, profils cognitifs, besoins particuliers...) » Définition consensuelle du groupe de travail, 21 janvier 2021
D'où vient ce guide ?
en route !
LES AUTEURS
Ce guide a été produit par plusieurs groupes de travail réunis de mars à juillet 2021 dans le cadre de la Communauté des professionnels de la formation - Bourgogne Franche Comté. Construit sur la base de l’expérience des participants et d’une réflexion partagée, il vise à proposer une grille de questionnement destinée à aider toute personne souhaitant mettre en œuvre la multimodalité au sein de son établissement à se poser les bonnes questions en amont.
La "colonne vertébrale" de ce guide est la méthode A.D.D.I.E. qui renvoie à cinq étapes de la conduite d'un projet de formation multimodale : l'analyse, le design, le développement, l'implantation et l'évaluation. D'autre part, un travail spécifique a été fait sur le repérage des compétences du formateur multimodal.
Liste des auteurs
BARA Noura, Optimission BONNAMOUR Laetitia, IRFA BFC CHAMPREUX Sophie, Antidote DELASSELLE Thomas, Cesam Formation GUILLAUME Philippe, Lycée Agricole de Davayé GRAND Yohan, Accords Majeurs HAEUW Frédéric, Frédéric Haeuw Consulting HAINZ Stéphanie, Epide de Velet HANSEN Birte, CIBC Bourgogne LASSUS Charlie Formapi LOCQUET Hélène, Centre de formation continue Ozanam MILLIERE Emmanuelle, Accords Majeurs MOUTTET Christine, Cesam Formation PAPILLON Delphine, e2c Nievre PERION Didier, Co-agir PEUVRIER Jean Luc, Stratice PIERRICHON Maxime, CFPPA Quetigny-Plombières-lès-Dijon ROBIN Evgénia, Cesam Formation ROCHKO Marilyn, Epide de Velet SAINTECROIX Francoise, Croix Rouge Française VADOT Sébastien, Pazzapa Formation VARRAULT Valérie, Centre de formation continue Ozanam ZELMAT Isabelle, avec sens
LE SOMMAIRE
ANALYSE
de la demande, du contexte...
DESIGN
Formaliser le dispositf
DéVELOPPEMENT
Faire les choix techniques, produire les ressources et le tutorat
IMPLANTATION
Implanter les ressources sur l'outil de gestion pédagogique
éVALUATION
Analyser les résultats pour améliorer
LES COMPéTENCES DU FORMATEUR
Tâches, fonctions, compétences
1- L'analyse
La phase 1 est la phase d’analyse ; elle vise à aider à prendre une décision (GO/no GO) et peut se traduire sous la forme d’une note d’opportunité (demande interne) ou d’une étude de faisabilité (réponse à une demande externe).
L'analyse du besoin
L'analyse des éléments internes et externes à la structure
Le diagnostic des ressources et matériaux disponibles
Le diagnostic des ressources humaines
Elle peut comprendre quatre parties
Dès la phase d'analyse : il est également nécessaire d'aborder la question du RGPD
Quelles sont les finalités du dispositif multimodal ? Pourquoi mettre en place la multimodalité en formation ? Quels problèmes, quelles difficultés souhaitez-vous résoudre avec la mise en place d’un dispositif multimodal ? Pour certains, ce peut être pour toucher un public différent, plus large, au-delà de sa zone de chalandise habituelle, pour d’autres de permettre la continuité pédagogique, de maintenir l’engagement par ses techniques d’animation innovante, de ne pas perdre les effectifs. Pour d’autres encore, de s’adapter à l’évolution des usages et des outils, pour d’autres enfin de répondre à une commande ou une demande spécifique. La première démarche est de mieux cerner ce qu’attendent les différentes parties prenantes auxquelles vous vous adressez et en quoi la multimodalité peut être une réponse pertinente à ces besoins. Cette analyse est à faire face à chaque demande spécifique, mais elle peut aussi servir à un niveau plus « macro » pour décider si vous vous lancez ou non dans le projet de transformation de votre offre de service. Si on se prête à l’exercice de se mettre à la place des acteurs, voici, de manière non exhaustive, ce que pourraient attendre les bénéficiaires, les entreprises, les formateurs, les financeurs, les branches professionnelles et les partenaires sociaux d’un dispositif multimodal et comment elles pourraient en tirer bénéfice : Pour les bénéficiaires :
- Le dispositif répond à mes attentes personnelles
- Il est simple, efficace et intuitif
- Il me permet de me former où je veux et quand je veux
- Il prend en compte mes conditions d’apprentissage, y compris en terme d’équipement personnel ou sur mon lieu de travail, et me propose des solutions pour remédier à des manques éventuels (prêt de matériel, tiers lieux …)
- Il me propose un environnement technologique cohérent (je n’ai pas à me disperser sur différentes solutions, je me connecte à un portail et j’ai accès à tous les outils et ressources dont j’ai besoin)
- J’accède facilement à un tutorat technique et pédagogique
- Le dispositif est cohérent et répond à mes besoins
- Le dispositif me permet de m’adapter aux besoins spécifiques des apprenants (individualisation)
- Mon organisme m’a fourni le matériel et les équipements nécessaires et me permet d’assurer ma fonction pédagogique dans les meilleures conditions d’animation possibles (lieu calme…)
- J’ai été formé au préalable à l’utilisation des outils numériques (de la plateforme et des outils numériques distanciels, outils de production de contenus) et à l’ingénierie de la multimodalité
- Le dispositif multimodal respecte le cahier des charges, les référentiels...
- Les résultats pédagogiques sont conformes aux attendus (taux de placement ou de retour à l’emploi, obtention des certifications)
- Le dispositif impacte les bénéficiaires au-delà des attendus de la formation (développement des compétences numériques ou transversales par exemple)
- Le dispositif permet de se former quel que soit la situation (confinement, à distance)
- Il répond aux attentes du cahier des charges
- Il respecte les obligations administratives
La deuxième partie de l’analyse consiste à identifier les éléments de contexte, interne à l’organisme ou externe (environnement) qui vont aider à prendre la décision. Selon les cas, ces éléments peuvent être des « forces », qui vont concourir à la réussite du projet, ou des « faiblesses », qu’il va falloir prendre en compte et pallier en aval. Voici ci-dessous quelques éléments qui nous ont semblé prioritaires : En interne :
- L’expertise humaine (la maitrise du numérique par l’équipe pédagogique, par exemple ou la présence dans l’équipe de spécialiste du numérique)
- La motivation des formateurs motivés pour faire évoluer leurs pratiques
- Les moyens financiers dont on dispose (trésorerie, existence des politique R&D…)
- Les réseaux ou regroupements auxquels on appartient et qui peuvent être un appui
- L’existence de partenariats avec des savoir-faire et des expertises diversifiées
- L’image de la société (réputée ou non comme « innovante »)
- L’existence d’un plan stratégique autour du numérique
- La perception de l’apprenant comme un « client »
- L’apparition ou le développement de nouveaux marchés
- Les opportunités de mise en réseau, d’alliances stratégiques
- Les appels d’offre, les politiques publiques de formation qui incitent au développement de la multimodalité et qui dans certains cas accompagnent les acteurs dans leurs montées en compétence
- Les évolutions politiques, économiques, sociales, technologiques, environnementales, légales (stockage des données par exemple)
- Les exigences qualité (Qualiopi) qui peuvent être un accélérateur des évolutions de pratiques
La troisième partie vise à faire un état des lieux techniques au sein de la structure. Voici les questions à se poser : Quel est l'état du parc informatique :
- Ordinateurs (pour les formateurs et pour les apprenants), éventuellement à mettre à disposition durant la période de formation.
- Smartphone (éventuellement tablette)
- Vidéoprojecteur
- Tableau interactif transportable / portable
- Tableau blanc interactif (TBI) ou vidéoprojecteur interactif (VPI)
- Caméra et micros pour les salles de formation en présentiel/distanciel
- Casque de réalité virtuelle
- Aide technique pédagogique réalité augmentée
Enfin, la quatrième partie vise à faire l’état des ressources humaines :
- La formation multimodale est-elle subie par les équipes pédagogiques (obligation) ou choisie ?
- Quel est le degré de maitrise de l’informatique et de la bureautique des formateurs ? remarque importante : nombre de blocages face au numérique peuvent parfois s’expliquer par une forme insoupçonnée « d’illectronisme » que les personnes dissimulent souvent avec les mêmes mécanismes que pour l’illettrisme
- Quelles sont les pratiques actuelles du numérique des formateurs ? l’utilisent-ils déjà en cours, en atelier, en dehors des cours (pour du suivi par exemple) ou bien encore pour préparer leurs cours ? ont-ils des usages de type « consommation passive, interactive » ?
- Quelles sont les pratiques de mutualisation des formateurs ? ont-ils tendance à garder pour eux leurs ressources pédagogiques et leurs supports de cours ou à les échanger spontanément ?
- La question des « droits d’auteurs » en amont et en aval (création et diffusion)
- Quel est le niveau d’adhésion ou d’appétence des équipes à un projet numérique ? des freins sont-ils identifiables et si oui, comment les lever ?
- Les équipements disponibles dans l’établissement (Visio projecteur, TBI, salles informatiques, tablettes) sont-ils utilisés à bon escient et au mieux de leurs potentiels ?
- Quelles sont les ressources internes en terme de soutien informatique ? l’établissement dispose-t-il d’un référent TIC ou d’un référent informatique ? si oui, quelle est sa « culture » de base (plutôt open source ou non) ? quelles sont ses compétences et comment peut-on les mobiliser sur le projet ?
- Les remarques ou réclamations sur le mauvais fonctionnement des équipements sont-elles fréquentes ? comment sont-elles traitées ? par qui et dans quel délai ?
- Est-il possible d’identifier une ou plusieurs « personnes ressources » pour constituer un premier « noyau dur » ?
- Les équipes ou une partie des équipes sont-elles formées à la démarche projet ? est-il possible d’identifier un chef de projet ?
- Est-il possible de recourir à des étudiants stagiaires (alternant Master par exemple) pour appuyer le projet numérique ?
- Est-il possible de s’appuyer sur des partenariats, pour renforcer les compétences de l’équipe ?
- Une évolution sur l’organisation du temps de travail est-il engagé ?
- L’équipe est-elle sensibilisée à la question du RGPD ?
2- Le design
• L’identification précise des objectifs de formation• La déclinaison des objectifs de formation en objectifs pédagogiques• L’organisation modulaire de la formation : modules, séquences, séances, activités … • La description et l’articulation des différents modes de formation proposés ; • L’organisation du dispositif tutoral (prescription, accompagnement, suivi…)• Le schéma d’ensemble du dispositif
Il s’agit ici de procéder à un travail d’ingénierie de formation, dont les principaux livrables sont les suivants :
Vous avez dit dispositif ?
Le dispositif de formation est un « ensemble de moyens, agencés, en vue de faciliter un processus d’apprentissage (Blandin, 2002)». Autrement dit, l’organisation des différentes modalités de formation permettant l’organisation des parcours de chaque apprenant. Ce n’est donc pas qu’une question de pédagogie ni l’affaire unique des formateurs, mais bien avant tout une question d’organisation des moyens humains et matériels, donc d’une offre de service renouvelée et globalisée.
2- Le design
- Un parcours est une organisation individualisée des blocs de compétences, en fonction des pré-acquis
- Un bloc de compétences est une organisation des contenus autour d’une situation professionnelle, mettant en jeu une ou plusieurs compétences
- Un module est un tout en soi, défini par un objectif de formation, c’est-à-dire des compétences en situation professionnelle
- Une séquence est un élément constitutif d’un module de formation, défini par un objectif de formation (une compétence) ; c’est un ensemble continu ou discontinu de séances
- Une séance est un élément constitutif d’une séquence, défini par un objectif pédagogique, composé d’une ou de plusieurs activités (en présentiel ou en distanciel, en collectif ou en individuel)
L’ingénierie de formation classique organise les contenus d’une formation de la manière suivante :
2- Le design
La multimodalité est une proposition de différentes modalités de formation permettant l’acquisition de la compétence visée dans chaque module.
Trois dimensions permettent de définir huit modalités :
- la dimension "distance-présence"
- la dimension "synchrone-asynchrone"
- la dimension "individuel-collectif"
La formation multimodale « permet de prendre des chemins différenciés pour arriver d’un point A à un point B, et ces chemins sont une combinaison :
- de moments passés en centre de formation*
- de cours disponibles en ligne, à partir de n'importe quel lien
- d’apprentissages s’appuyant sur des ressources numériques ou papier
- d’apprentissages s’appuyant sur une équipe pédagogique et des échanges entre participants »
2- Le design
Le tableau suivant reprend ces huit modalités :
en présentiel
à distance
Face à face pédagogique avec un groupe d'apprenants
Entretien individuel
Synchrone
Asynchrone
Regroupement en classe virtuelle
Entretien individuel par téléphone, messagerie instantanée...
Autoformation individuelle accompagnée en CDR
Travaux de groupes accompagnés en CDR
Autoformation individuelle accompagnée sur un LMS
Travaux collaboratifs, Forum , wiki sur le LMS
2- Le design
Quatre modalités sont particulièrement utilisées
La modalité collective synchrone en présentielLa modalité collective synchrone à distance La modalité individuelle asynchrone à distance ou en présentiel
La modalité collective synchrone en présentiel : utilisée lorsque l’activité ne peut se faire en dehors de la présence permanente d’un formateur, et/ou lorsqu’elle s’appuie sur une dimension collective, où les échanges entre apprenants sont nécessaires : c’est le cas du travail en atelier qui nécessite une supervision constante du formateur, des séances de cours basées sur les échanges de points de vue, le recueil d’expérience ou les débats, ou encore les séances de productions collectives. Autant que faire se peut, il conviendrait de réfléchir à une substitution des séances purement transmissives par la création de ressources numériques autonomes pours flexibiliser les parcours et permettre l’individualisation.
La modalité collective synchrone à distance : elle reproduit la modalité précédente mais avec des élèves à distance réunis dans le même espace-temps par le biais d’un outil de classe virtuelle. Elle peut être utile dans des contextes particuliers (confinement) ou pour rythmer une journée de travail à distance (une classe virtuelle au début et une autre à la fin par exemple).
La modalité individuelle asynchrone : l’élève travaille sur des supports de formation numériques autonomes, centrés sur un objectif pédagogique unique et non équivoque, sans la présence permanente d’un formateur. Cette modalité peut être proposée à distance ou en présentiel, dans un espace dédié du centre de formation (centre de ressources, salle informatique, atelier matière individualisé…). L’expression « sans la présence permanente d’un formateur » ne signifie pas que celui-ci n’intervient pas, au contraire : il produit les supports de formation, il les « prescrit » à un ou des apprenants, il corrige les exercices et les évaluations en asynchrone, il anime un collectif à distance, il peut même être présent dans la salle pour du soutien individuel en « côte-à-côte » pédagogique (vs le face-à-face).
2- Le design
En résumé : Un dispositif de formation multimodal est un agencement de différentes modalités
Par exemple, la part des travaux asynchrones peut être plus ou moins importante, voire ne pas être proposée si les apprenants ou les clients n’y sont pas favorables.
Le « poids » de chacune de ces modalités dépend de l’analyse préalable de la situation, de la demande, des besoins, du public.
2- Le design
Quelles sont les bonnes questions à se poser ?
1- Quels sont les objectifs de formation, les objectifs pédagogiques et les contenus visés par cette formation ?
2- Quelles serai(en)t la (ou les) méthode(s) d’apprentissage la plus efficace pour atteindre ces objectifs ?
3- Où et quand ?
4- Avec qui, comment, avec quels accompagnements ?
5- Quels sont les équipements et le niveau de maîtrise du numérique des publics visés ?
- Qu’est-ce qui est de l’ordre des « savoirs » et de l’ordre des « savoir-faire » ?
- Quels sont les contenus à faire passer ?
- Comment sera évaluée l’atteinte des objectifs pédagogiques ?
- Comment décliner l’objectif de formation en objectifs pédagogiques ?
Questions de méthodes (pédagogiques !) Les méthodes affirmatives : Le formateur détient le savoir et l'apprenant est supposé ignorant du sujet. On distingue deux méthodes : La méthode expositive, dans laquelle le formateur s'adresse à un groupe, à l'aide d'un argumentaire clair, basé sur le schéma introduction-développement-conclusion. Il peut utiliser différentes techniques : l’exposé, le témoignage, le recours à la vidéo… les apprenants prennent des notes. La méthode démonstrative, dans laquelle le formateur montre au groupe avant de les inviter à faire eux-mêmes. Les trois étapes sont la démonstration, la manipulation, la reformulation. La méthode interrogative : Le formateur détient le savoir mais le formé est supposé avoir des connaissances préalables. Le formateur questionne le groupe ou l'individu et il fait émerger les représentations. Il guide ainsi les apprenants vers le savoir. Les apprenants sont actifs, ils sont invités à s'exprimer. La méthode expérimentale : Le formateur connaît le chemin pour acquérir les savoirs. Il aide l'apprenant à se les approprier à travers des expérimentations. L'apprenant est actif, il manipule des éléments de la réalité pour découvrir peu à peu les théories et concepts sous-jacents. On part bien ici de la pratique pour aller vers la théorie et non l'inverse, dans une situation réelle ou recomposée. Cette méthode est basée sur l'observation, l'expérience, l'initiation à la démarche scientifique. La méthode active : Le savoir est extérieur au formateur et à l'apprenant. Celui-ci est plongé dans une situation globale qu'il doit résoudre en "testant" au fur et à mesure des différentes solutions. En agissant sur la réalité, il construit progressivement son savoir et sa compétence. La situation peut être réelle ou recomposée mais sera toujours la plus proche possible de la réalité. Le formateur est la personne ressource et il facilite les apprentissages.
Pour chaque objectif de formation, se demander comment le traiter de façon la plus pertinente d’un point de vue pédagogique : en synchrone, en asynchrone, en collectif ou en individuel, en présence ou à distance ? Attention : on peut par exemple choisir de traiter certains objectifs en présence et d’autres à distance ou bien encore considérer qu’un objectif peut comprendre des activités en présence et d’autres à distance.
Se pose ici la question du « dispositif tutoral », c’est-à-dire de la place et le rôle des accompagnateurs-formateurs. Différents types de tutorat doivent être mis en place :
- Un tutorat de « guidance pédagogique » : pour évaluer les pré-acquis et les prérequis, proposer le parcours, suivre la progression et valider les différentes étapes
- Un tutorat disciplinaire, dans les différentes « matières »
- Un tutorat méthodologique, pour accompagner l’apprenant dans la prise de son autonomie
- Un tutorat technique, pour répondre aux questions liées aux outils, à la plateforme, au numérique en général
- Etc
On ne peut proposer le dispositif multimodal, à fortiori avec des activités à distance, sans vérifier au préalable que les personnes aient les équipements nécessaires (ainsi que les connexions) et qu’elles savent les utiliser. Si elles n’ont pas les équipements, il faudra prévoir de leurs mettre à disposition (soit en leur prêtant du matériel, soit en leur donnant accès à des espaces équipés (dans le centre de formation ou dans des tiers-lieux). Quant à la maitrise numérique, dans un grand nombre de cas, il sera nécessaire de prévoir dans le dispositif une phase préalable de prise en main des outils, ainsi que des temps consacrés à « l’apprendre à apprendre » pour les personnes les plus éloignées des apprentissages via le numérique.
2- Le design
Quelques exemples de modélisation
Une fois que l’on a répondu à toutes ces questions, on passera à l’étape de modélisation du dispositif. La forme du dispositif (design) sera un agencement de ces modalités, et devra être synthétisée dans un schéma d’ensemble.
3- Le développement
La phase 3 est la phase de développement.
Ici, se pose notamment la question des technologies que l'on va utiliser pour construire le dispositif.
1- Les outils de gestion et de distribution des parcours et d’administration de la formation
2- Les outils d’animation synchrone en présence
3- Les outils d’animation asynchrone à distance
4- Les outils de production de ressources numériques
- A-t-on besoin d'une LMS (Learning Management System ou plateforme numérique) ou juste d'un espace de stockage et de mise à disposition de ressources, tel que Google Drive, Office 365 ou encore un mur collaboratif de type Padlet ?
- Si l'on recours à un LMS, lequel choisir ? en fonction de quel critères ?
- le prix (plateforme en opensource type Moodle ou plateforme propriétaire) ?
- les coûts annexes (serveurs, par exemple en cas de choix de l'opensource) ?
- les compétences internes à l'administration d'une plateforme ?
- les fonctionnalités proposées, l'ergonomie, la facilité de prise en main ?
- l'existence d'un outil auteur intégré ?
- l'existence de ressources intégrées ?
- Comment sont équipées les salles de classe : avec des vidéoprojecteurs, des tableaux blancs interactifs ?
- Les mobiliers des salles permettent-ils des configurations flexibles ? Les formateurs utilisent-ils des outils d'animation permettant la gamification et le challenge, de type Kahoot, Wooclap, Klaxoon ?
- Les apprenants peuvent-ils utiliser leurs équipements personnels ? ont-ils accès au wifi ?
Quelle technologie choisir pour organiser les temps "synchrones collectifs à distance" :
- des outils des GAFAM (Google Meets ou Teams)
- d'autres outils de visioconférence du marché (Zoom, GoToMeeting...)
- des outils de classes virtuelles (Classilio, AdobeConnect)
- des outils du "libre" (Jitsi Meet...)
- des réseaux sociaux numériques (Whatapps, Messenger...)
C'est sans doute le point central : il existe à ce jour un très grand nombre d'outils disponibles pour produire des ressources et il est difficile de s'y retrouver ! Certaines plateformes proposent des "outils auteurs" intégrés. Mais il est souvent nécessaire d'aller chercher d'autres sources d'inspiration pour diversifier les supports. Voici quelques uns des outils qui ont été repérés spontanément par notre groupe lors des premières rencontres : Notre groupe à initier une veille sur les outils que nous allons vous présenter à la page suivante.
3- Le développement
Quelques technologies passées au crible (cliquez sur les images pour accéder à la fiche et sur ?? pour accéder au point de vue du formateur)
Class room
Zoom
visioconférence
Suivi et organisation
Création de ressources
Gérip Compétences
Wathsapps
POWTOON Adresse : https://www.powtoon.com/ Type de produit : logiciel de création de présentations animées et de vidéos explicatives animées Types de ressources produites/de fonctionnalités :
- vidéos d’animation
- présentations multimédia
- tutoriels
- capsules vidéos pour de la classe inversée
- une version gratuite – limitée mais déjà assez complète pour réaliser des capsules vidéo (le logo powtoon apparaîtra en filigrane dans la vidéo, l’ensemble des ressources ne sera pas disponible, le téléchargement en MP4 ne sera pas possible…)
- plusieurs versions payantes - selon le choix de la formule (de 16 €/mois à 120 €/mois)
- C’est un outil de vidéo d’animation attractif, qui permet d’accroître l’engagement et l’intérêt des apprenants.
- Il permet de faire passer un message de manière ludique et claire.
- Temps d’appropriation et de réalisation un peu long
- Tarifs un peu élevés si on opte pour une version payante.
CLASSROOM Adresse : https://classroom.google.com Type de produit : plateforme Types de fonctionnalités :
- Création de classes permettant la mise à disposition aux apprenants de : cours, devoirs, exercices, vidéos.
- Possibilité de créer des questionnaires (GoogleForms).
- Le formateur/enseignant peut récupérer les productions des apprenants.
- Possibilité d’évaluer les travaux de l’apprenant par le formateur/enseignant.
- Possibilité de personnaliser les supports suivant l’apprenant.
- Plateforme accessible à l’apprenant.
- Traçabilité de l’activité des apprenants.
- Possibilité de programmer des séances de cours (agenda).
- L’archivage des cours est possible.
- Obligation d’avoir une adresse Gmail (formateur)
- Présentation qui manque d’ergonomie pour l’apprenant
Titre ZOOM Adresse : https://zoom.us/fr-fr/meetings.html Type de produit : visioconférence Types de ressources produites : classes virtuelles, webinaires, salles de conférence (mise en sous-groupe, navigation possible entre les salles), tchat, tableau blanc, partage d’écran, de documents, possibilité d’enregistrer l’intervention, faire des statistiques, salle d’attente, agenda, programmation à l’avance. Coût :
- version gratuite : 100 participants pendant 40 minutes.
- version payante : 300 à 1000 participants suivant le forfait payé et temps illimité.
- Très facile à utiliser côté formateur et apprenant,
- Possibilité de travailler en collaboration
- Outil de communication synchrone.
- La possibilité d’enregistrer la séance permet de rassurer les apprenants en cas de difficulté de connexion.
- L’émission des rapports de connexion permet de valider la présence de l’apprenant pendant le cours.
- L’animateur a le contrôle des micros
- Demande une connexion de haut débit
- Connexion parfois instable
- Achat de matériel (casque, caméra)
- Gestion des temps parole parfois difficile
- Envoyer par mail un tutoriel aux apprenants avant la première utilisation.
- Communiquer le lien en amont de l’intervention et faire un rappel la veille.
- Scénariser la classe virtuelle
- Faire un rappel de bonnes conduites en début d’intervention : demander l’apparition du nom et prénom du participant, demander à fermer les micros, à laisser les caméras ouvertes (si la bande passante le permet).
- Apprendre à faire utiliser les boutons réactions.
- Rassurer les apprenants en cas de difficulté de connexion.
- Mettre en place l’alerte de l’entrée des participants pour ne pas les oublier en salle d’attente.
Learning Apps Adresse : https://learningapps.org/ Type de produit : exerciseur Types de ressources produites : Environ une dizaine de types d’exercices d’une durée de quelques minutes : texte à trous, classement par catégories, placement sur image, classement par paires, étiquettes avec réponses courtes, QCM, vidéo avec insertion, etc. Coût : entièrement gratuit, sans publicité. Accessibilité : l’outil est utilisable en ligne, le formateur doit créer un compte, mais pas les élèves. Les exercices sont mis à disposition des apprenants par le biais d’un lien, d’un QRCode, d’un code Iframe, ou bien encore dans une « classe ». On peut également en extraire un fichier SCORM pour l’implanter sur un LMS. Niveau de difficulté : 1/3 Temps d’appropriation de l’outil : très simple à prendre en main, très intuitif avec de nombreux exemples. Temps de production par ressource : 15 à 20 minutes par exercice de 3 à 4 minutes. Points forts de l’outil :
- Learning Apps propose un grand nombre d’exercices mutualisés, que l’on peut retrouver grâce au moteur de recherche intégré, et que l’on peut réutiliser et même transformer à sa guise.
- Le « look » est un peu vieillot (vintage).
- Lorsque l’on utilise les exercices mutualisés, il fait savoir que ceux-ci ne sont validés par personne, de ce fait il peut y avoir beaucoup d’erreurs ; à vérifier avant d’utiliser et à ne pas proposer en accès libre aux élèves mais sélectionner en amont.
Titre GENIALLY Adresse : https://www.genial.ly/login?backTo=https://app.genial.ly/dashboard Type de produit : Création de contenus interactifs Types de ressources produites :
- Présentations dynamiques, infographies, gamification (Escape game, Quiz, jeux, frises), images interactives, vidéo-présentations, modules didactiques, ressources de formation, CV, cartes interactives, Posts.
- une version gratuite disponible qui est déjà assez complète pour créer de nombreux supports interactifs ou non.
- des versions payantes : selon le choix de la formule (consulter les différents tarifs)
- 2/3 avec utilisation de modèle existant
- 3/3 en mode création
- Ressources réutilisables, sources d’inspiration.
- Possibilité d’intégrer des voix, des vidéos, du son, des personnages animés.
- Base d’images libres de droits.
- En version payante, possibilité d’accéder aux Genially hors connexion en HTML.
- Possibilité de créer à plusieurs
- Communauté importante et partageuse !
- Impossibilité d’intégrer un PowerPoint en version gratuite
- Contenu diffusé à la communauté
- Impossibilité de télécharger sa production en version gratuite
- Bandeau en bas d’écran en version gratuite
Titre GERIP-COMPETENCES Adresse : https://formation.gerip.com/ Type de fonctionnalité : Plate-forme de contenus préexistants, exercices, Cléa, inclusion numérique, savoirs de base, préparation au code de la route, FLE, module conseil « Insertion professionnelle » Types de ressources produites : Pas de production de ressources possible. Possibilité d’individualisation des parcours. Coût : non renseigné Accessibilité : Utilisable en ligne, le formateur créé le compte des apprenants. Choix de son mot de passe personnel mais pas de son identifiant. Utilisable sur PC, Tablette, téléphone. Temps d’appropriation de l’outil : 1/3 Points forts de l’outil :
- Même interface pour le formateur et l’apprenant.
- L’apprenant peut faire les exercices prescrits ou tout autre exercice présent sur la plateforme.
- Le temps passé est visible.
- L’apprenant a accès à ses erreurs et peut revenir sur les questions.
Titre : Moodle Adresse : https://moodle.org/?lang=fr Type de produit : Plateforme d’apprentissage libre d’accès Types de ressources produites/de fonctionnalités : Cours en ligne, il est possible de construire des leçons/cours contenant plusieurs sections, avec des contenus descendants, interactifs, des exercices et des quizz. Coût : gratuit Accessibilité : utilisable en ligne, suite à la création d’un compte. On peut importer des contenus d’autres sources. Niveau de difficulté (de 1 à 3) : 3/3 Temps d’appropriation de l’outil : 2/3 pour une utilisation basée sur une simple communication écrite ou chiffrée, 3/3 pour l’intégration de ressources visuelles, schémas, voire vidéos. Temps de production par ressource : Plusieurs heures (4 à 5 h) pour une heure de contenus. Points forts de l’outil :
- Structuré
- Conçu exprès pour un usage pédagogique : on peut aisément construire un contenu pédagogique, le découper, l’agrémenter d’exercices, vérifier l’acquisition des contenus par l’apprenant grâce à des quizz.
- L’avancement de l’apprenant dans le cours est indiqué par une barre et un pourcentage pour chaque cours et chaque section de cours, et les contenus produits par l’apprenant peuvent être visualisés et traités par l’enseignant.
- L’outil n’est pas toujours intuitif (pour moi…)
- Peut manquer de grâce d’un point de vue esthétique
Titre : WhatsApp Adresse : https://web.whatsapp.com/ Flasher le QR Code avec le smartphone pour télécharger l’application mobile A télécharger également sur l’App store ou google Play Type de produit : Messagerie instantanée, réseau social Modalités d’utilisation :
- Création d’un groupe de communication
- Echange collectif synchrone ou asynchrone (formateur-groupe)
- Echange individuel synchrone ou asynchrone (formateur-apprenant/apprenant-apprenant)
- Echange par messages écrits ou vocaux
- Partage de documents PDF, Word, vidéos, photos, liens…
- Appels audio ou vidéo de 2 à 4 participants (environ)
- Outil très populaire, souvent utilisé dans la vie personnelle
- Très simple d’utilisation
- Permet de dialoguer à l’écrit, à l’oral dans une langue visée (FLE ou autre)
- Maintenir un contact avec l’apprenant, lutter contre l’isolement
- Partage et accessibilité facile de documents dans le fil de discussion
- Sentiment d’appartenance à un groupe
- Gestion du groupe facile (ajout ou suppression des apprenants)
- Permet le temps asynchrone
- Interactivité entre les apprenants
- Bonne traçabilité, vision du fil d’actualité
- Le formateur ne peut pas modérer les contenus du groupe
- RGPD, partage de n° de téléphone à encadrer
- Pas de production d’outils
- Pas d’évaluation du travail
- Nombre de participants en appel vidéo compliqué au-delà de 4 personnes en simultanée
- Idéal pour garder un lien et communiquer avec le groupe à tout moment et rapidement
- Désactiver les notifications WhatsApp hors temps d’utilisation
Titre : Microsoft FORMS Adresse : https://forms.office.com Type de produit : Création de formulaires et questionnaires Types de fonctionnalités :
- Créer des formulaires (enquête de satisfaction, formulaire de recueil de données)
- Créer des évaluations auto-corrigées, accorder des points, faire un commentaire
- Personnalisation (thèmes préexistants, possibilité d'insérer des photos, de choisir la couleur,…)
- Différents types de questions (choix, choix multiple, réponse ouverte, évaluation, date, tableau à double entrée)
- Créer des sections de questions, faire des embranchements en fonction des réponses
- Travail collaboratif pour la création
- Choisir une date de début et de fin pour les réponses
- Analyse des résultats avec un tableau Excel (CSV)
- Richesse de possibilités
- Prise en main facile quand on connait la suite Microsoft
- Partage avec un lien
- Avoir un compte Microsoft
- Chronophage si le questionnaire/formulaire est complexe
3- Le développement
Un projet de multimodalité est toujours un projet R&D qui nécessite une part d’investissement. C'est pourquoi, il est nécessaire :
- de nommer un "chef de projet"
- d'identifier un groupe « à taille humaine » et de lui dégager du temps
- de conduire une première expérimentation, avec une analyse des retours (boucle rétroactive)
- de produire et conduire la formation des formateurs
- de mettre en place un soutien technique auprès des équipes et des apprenants
Le chef de projet sera garant de l’utilisation. Il est facilitateur, catalyseur, capable de fédérer, de rassurer, d’accompagner. Profil : compétence numérique, compétence à la conduite de projet Pas forcément un hiérarchique mais plutôt "chef d’orchestre" qui rends compte à sa hiérarchie et qui a du temps dédié.
Nécessité de se mettre en "mode projet" avec une équipe dédiée, des moyens, des objectifs de production, des jalons clairement identifiés.
4- L'implantation
L’implantation correspond à l’intégration du dispositif dans une plate-forme de formation avec des activités collaboratives (wikis, partage de documents...), des activités interactives et des évaluations, des modalités de communication (synchrone et asynchrone), des ressources pédagogiques.
Elle consiste à rendre le système d’apprentissage disponible aux apprenants cibles, ce qui nécessite la mise en place d’une infrastructure organisationnelle et technologique. Cette phase peut comprendre une formation aux outils pour les stagiaires, la rédaction de procédures pour les apprenants.
Il s’agit aussi de prévoir le plan de communication interne et externe (stagiaires, partenaires), les supports (mail, RSN, flyer…).
5- L'évaluation
L’évaluation d’une formation consiste à mesurer la performance, autrement dit de vérifier que les objectifs initiaux ont été atteints. Cette mesure de la performance prend en compte la satisfaction du besoin exprimé et la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes ; elle se décline en trois volets :
- l'efficacité (mesure de l’atteinte des objectifs visés)
- la pertinence des moyens utilisés pour atteindre les objectifs
- l’efficience (le rapport entre les coûts et les résultats obtenus)
Il convient donc de définir les critères, les indicateurs et les outils de l’évaluation. Pour mémoire :
- Le critère est l’élément de référence qui permet de juger, d’estimer, de définir quelque chose. Exemple : réussite aux examens
- L’indicateur est l’instrument de mesure du critère qui donne de l’information ; cet indicateur doit être valide et fiable, observable ou mesurable. Exemple : nombre de diplômés
- Les outils de l’évaluation sont ce qui va permettre de recueillir l’information. Exemple : liste des diplômés
5- L'évaluation
Dans le cadre d’un projet de formation, en l’occurrence ici un projet de dispositif multimodal, l’évaluation se fait tout au long du processus, afin d’analyser les productions à chaque phase, d’identifier les inattendus et de procéder à des réajustements au fil de l’eau. Elle se fait également post formation, pour reproduire, étendre ou faire évoluer le dispositif.
Reprenons donc ici les cinq phases :
ANALYSE
DESIGN
DEVELOPPEMENT
IMPLANTATION
EVALUATION
Qu’est-ce que l’on cherche à vérifier (critères) ? Quels sont les indicateurs ? Quels sont les outils et les méthodes ? ANALYSE Tous les aspects de la situation et du besoin ont été pris en compte La demande du client et la réponse sont formalisées dans un cahier des charges Lecture du Cahier des Charges Les compétences de l’équipe ont été prises en compte Plan de formation interne Fiches de postes Référentiels métiers Recueil des formations, des diplômes, des certifications Les moyens techniques sont présents et adaptés La liste des équipements nécessaires Etat des lieux Plan d’investissement
Qu’est-ce que l’on cherche à vérifier (critères) ? Quels sont les indicateurs ? Quels sont les outils et les méthodes ? DESIGN Le dispositif répond à l’ensemble des besoins et des attentes Les pré-acquis, les besoins, et attentes des publics ont été recensés Etude des fiches d’entretien Recensement des attentes Outils de positionnement, d’autoévaluation (Quiz, questionnaire…) et d’évaluation Les objectifs de formation à atteindre sont clairement identifiés Etude du dispositif proposé Fiches d’évaluation Outils d’évaluations sommatives Une étape d’évaluation des compétences numériques, des bénéficiaires et de prise en main des solutions technologiques a été prévue Etude du dispositif proposé Les besoins des publics en terme d’équipement informatique ont été pris en compte Un diagnostic individuel est réalisé Interview des bénéficiaires Les modalités de formation sont diversifiées Le dispositif propose à minima deux modalités de formation différentes Etude du dispositif proposé et des modalités Le parcours de l’apprenant est tracé Il existe un moyen de tracer l’activité de chaque apprenant Etudes des outils de tracking Les supports pédagogiques sont diversifiés Les supports pédagogiques sont de différents formats Etude du dispositif proposé et des modalités Les moyens humains permettent un suivi et un accompagnement individualisé Les différents tutorats sont clairement formalisés et explicités aux bénéficiaires Charte de tutorat Engagement/temps de réponse aux questions Tableau de suivi des interactions et du parcours (rdv, incidences…)
Qu’est-ce que l’on cherche à vérifier (critères) ? Quels sont les indicateurs ? Quels sont les outils et les méthodes ? DEVELOPPEMENT Les moyens sont utilisés à bon escient Nombre de productions pédagogiques (côté formateurs) Taux de connexion Taux de présence dans les séances synchrones Retours d’usage des utilisateurs (formateurs et bénéficiaires) Remontées des réclamations Traitement des incidents critiques CR des réunions de suivi et de pilotage et d’échanges avec les bénéficiaires Actions correctives mises en place Une veille technologique est organisée Nombre de contributions à la veille Tous les postes de dépenses matériels et en ressources humaines sur le déploiement des technologies sont clairement identifiés et rationalisés le Retour sur Investissement est clairement identifié en amont Budget prévisionnel par action et par établissement Résultats et bilans financiers
Qu’est-ce que l’on cherche à vérifier (critères) ? Quels sont les indicateurs ? Quels sont les outils et les méthodes ? IMPLANTATION Les délais de productions et d’implantation sont respectés Respect des jalons Planning de production Outil de gestion de projet Toutes les composantes du dispositif sont opérationnelles (identifiant, mot de passe, liens, navigation, feed-back…) Des tests sont réalisés sur toutes les fonctionnalités avant la mise en service Rapport des tests Étude des cas critiques
Qu’est-ce que l’on cherche à vérifier (critères) ? Quels sont les indicateurs ? Quels sont les outils et les méthodes ? EVALUATION DES EFFETS Les besoins et attentes des différentes parties prenantes (bénéficiaires, formateurs, financeurs) sont satisfaits Les taux de satisfaction sur le dispositif : sur le contenu et sur les différentes modalités (la forme) Enquête de satisfaction à chaud et à froid Le taux d’absentéisme et de turn-over des équipes pédagogiques Tableau de bord La persistance des publics Les taux d’abandon Les taux de participation Relevés d’heures, tracking… L’atteinte des objectifs de formation Taux de réussite aux évaluations, aux certifications Scoring La mise en pratique Les apprenants mettent en pratique les acquis de la formation Enquête d’impact post formation
Les compétences du formateur
Les compétences du formateur multimodal ont été organisées en fonctions des tâches qu’il réalise avant, pendant et après la formation. Des missions et des tâches transverses viennent compléter cette cartographie.
Pour chaque temps, découvrez :
- Les tâches concernées
- Les moyens ou les techniques mobilisés
- Les outils et les ressources nécessaires
- Les compétences ou les qualités requises
Avant la formation
Pendant la formation
Après la formation
Tâches transverses
TACHESOUS-TACHEMOYENS OU TECHNIQUESOUTILS OU RESSOURCES COMPETENCES/QUALITESAnalyser les besoinsEntretiensAnalyse de cahiers des chargesAnalyse, écoute,Travail en équipe et coordinationIngénierie de formationEvaluer les prérequisMotivation et attentes Equipements et pratiques numériquesEntretiens individuels, questionnairesQuestionnaires en ligne (Forms, LimeSurvey...)Visio (Zoom, Teams, Skype, Whatsapp ..)Techniques d'entretienRigueur méthodologiqueCréation des questionnaires et/ou conception des versions en ligneUtilisation d'un outil de visioConnaissancesCréation des grilles d'évaluationEntretiens, tests de positionnement, mises en situationQuestionnaires en ligne (Forms, LimeSurvey...)Visio (Zoom, Teams, Skype, Whatsapp ..)Techniques d'entretienRigueur méthodologiqueCréation des questionnaires et/ou conception des versions en ligneUtilisation d'un outil de visioInnover en formationDesign ThinkingLearning Battles Cards, jeux cadres, jeux de cartes,...Techniques de facilitation et créativitéIdentifier les bons outilsVeille, bases d'informations, ..Outils de veille et de curation (Pearltrees, Scoop-it...)Réseaux sociaux (contacts ciblés et/ou groupes de discussion)Listes de diffusion, newsletters, flux RSS...)Sites web (outilstice.com , latelierduformateur.fr...)Repérer et sélectionner les outils adaptés à la formation et au publicExpérimenter (tester et évaluer)Sens critiqueDéfinir les objectifs d'apprentissageStoryboard, ruban pédagogique, scénario détaillé, progression pédagogique, référentiel de formation...Mindmap (Mindmeister, Mindomo...)Tableur (Excel, Calc...)Traitement de textes (Word, OpenOffice...)Ingénierie pédagogiqueProcessus d'apprentissage des apprenantsPrincipes de motivation et d'engagement des apprenantsMultimodalité et formation à distanceScénarisation de séquences multimodalesDéfinir les modalités d'évaluationConstruire des progressions pédagogiquesDécouper les séances en présentiel et à distanceFormaliser les temps d'activité et de tutoratCréer des supports pédagogiquespour les formateursGuide (ou kit) d'animationTraitement de texte, diaporama, tableurTechnique, manipulation des logicielsRédactionnellespour les apprenantsSupports de coursRessources d'apprentissageTraitement de texte, diaporama, logiciels de mise en pageOutils auteurs (Ispring, Rise, Articulate,...)Outils web 2.0 de création ressources interactives (Genially, H5P, Learning Apps, ...)Technique, manipulation des logicielsRédactionnelles
TACHESOUS-TACHEMOYENS OU TECHNIQUESOUTILS OU RESSOURCES COMPETENCES/QUALITESAdapter les usages des outils aux apprenantsTous les outils à disposition du formateurEcouter, constater les usages des outilsFaire évaluer par les apprenantsAnalyser les difficultés ou les pratiques des apprenantsSélectionner des outils pour adapter la formationAnimer une séance de formation synchrone(présentiel et distanciel)Techniques d'animation de groupeOutils de quiz interactif (Kahoot, Wooclap, Klaxoon,...), Diaporama, Sway, Prezy, murs de post-it, nuages de mots…Outils pour le distanciel (classe virtuelle, outils de communication et d'interaction (Sway, Prezy, Canva,..)Technique, manipulation des outils,Utiliser différentes techniques d'animationCommunication interpersonnelleProcessus d'apprentissage des apprenantsTransmettre des connaissances en asynchroneSuivi, accompagnement, tutoratLMS, espaces de partage de documents, mailTechnique, manipulation des outilsFaire réaliser des activités d'apprentissage asynchronesLMS, Classroom, outils d'évaluation en ligne, exerciseurs…Technique, manipulation des outils,Pédagogiques,Création d'évaluations formativesMettre à disposition des ressourcesLMS, Classroom, espaces de partage de documents (Onedrive, GoogleDrive, Dropbox,...), mailTechnique, manipulation des outilsAnalyser les retours d'expériences professionnellesEn présentielTechniques d'animation de groupeEcouteGestion de la prise de paroleEn distancielVisio (si séance synchrone)Livret numérique de stage/d'apprentissage Utilisation d'un outil de visioEcouteGestion et règles de prise de paroleEvaluer les compétences, les acquisPrésentiel et distancielTP, évaluations Visio (formateur ou apprenant à distance)Questionnaires en ligneProduction (texte, présentation, infographie, enregistrement audio et/ou vidéo,...) individuelle ou collaborativeCréation de TPCréation des sujetsCréation des questionnairesOutils collaboratifsAnimation de séancesAccompagner individuellementTutorat socio-affectif, méthodologiqueVisio, mail, téléphone, rencontreIngénierie tutoraleUtilisation des outilsAccompagner collectivementTutorat méthodologique, cognitif, techniqueVisio, forums, réseaux sociaux, mailIngénierie tutoraleUtilisation des outilsIndividualisation et contextualisation du parcours de formationAnalyse des besoinsTutoratTous les outils de la formation (LMS, Bases de ressources en accès libre, Gerip, ..)Ingénierie pédagogiqueUtilisation des outils de conception des parcoursSuivre les activités des apprenantsSoutenir la motivation, prévenir le décrochage, éviter les abandonsPrésentiel et distancielSuivi et analyse individuels et collectifs des activités, du parcoursCompte-rendu des différents intervenantsFiches de suiviÉléments de traçabilité des outils numériquesEntretiens individuelsExploitation des statistiques des outilsAnalyseQualités relationnellesSuivi en entreprisePrésentiel et distancielVisite en entrepriseTéléphone, mail, visio, rencontreLivret de suivi, livret de stageLivret d'apprentissage (tripartite)Utilisation des outils
TACHESOUS-TACHEMOYENS OU TECHNIQUESOUTILS OU RESSOURCES COMPETENCES/QUALITESEvaluer les compétences, les acquisCréation des évaluationsMises en situation, tests de positionnementExamensQuestionnaires en ligne (Forms, Lime Survey, LMS...)Visio (Zoom, Teams, Skype, WhatsApp…)Création des questionnaires et/ou conception des versions en ligneUtilisation d'un outil de visioEvaluer la satisfactionEntretiens individuels et/ou collectifsQuestionnairesQuestionnaires en ligne (Forms, Lime Survey, LMS,...)Visio (Zoom, Teams, Skype, WhatsApp)Techniques d'entretienCréation des questionnaires et/ou conception des versions en ligneUtilisation d'un outil de visioEvaluer la formationQuestionnairesEnquêtesQuestionnaires en ligne (Forms, Lime Survey…)Création des questionnaires et/ou conception des versions en ligneAnalyser les évaluations Dépouillement, analyse des donnéesOutils des questionnaires ou de traitement de résultatsIngénierie de formation Faire les adaptationsRemédiation, conceptionIngénierie de formation ou pédagogique, ou techniqueAccompagner après la formationAccompagnement vers l'emploiDiffusion d'offres d'emploiAnnuaire des anciensSite web, réseaux sociaux, newsletterCommunication et outils de communicationEntretenir les liens avec et entre les apprenantsCréer et développer un réseau de relations professionnelles et personnellesRéseaux sociaux institutionnels ou personnels, mails, évènements…Communication et outils de communication
TACHESOUS-TACHEMOYENS OU TECHNIQUESOUTILS OU RESSOURCES COMPETENCES/QUALITESSe tenir au courant, être à l'écoute et planifier du temps pour explorer de nouvelles pratiquesLes outils et les moyens de les utiliserVeille personnelleImplication dans des communautés professionnellesRéunions ou ateliers d'échanges de pratiques internesFormationOutils de veille et de curation (Pearltrees, Scoop-it…)Réseaux sociaux (contacts ciblés et/ou groupes de discussion)Listes de diffusion, newsletters, flux RSS…Sites web (outilstice.com, latelierduformateur.fr…)CuriositéTechniques de recherche en lignePratiques des réseaux sociauxUtilisation des outils de veille et de curationAnimation de temps d'échangePédagogieEduscol, Canopé, réseau des Carif-OrefRéseaux dédiés à des disciplinesSites universitairesArticles scientifiquesRéseaux sociaux, groupes de discussions…RéglementaireSites académiques, autres sites des services de l'EtatCarif-Oref, CentreInffo…Branches et syndicats professionnels…Technique métierBranches, syndicats et fédérations professionnelles…Sites spécialisés, revues, newslettersRéseaux nationaux ou internes…Salons professionnelsProfessionnalisationActualiser et développer ses connaissances- pratiques professionnelles- utilisation des outils numériques- techniques d'animation- techniques métiersAnalyse de pratiquesPlan de développement des compétencesAutoformationFormation par les pairsGroupes de travail, groupes d'échange de pratiquesEmpathie, volontarisme, curiosité, recherchePrise de recul, partage et mutualisationInitiation et développement des compétencesnumériques des apprenantsSensibilisation et découverteFormation et autoformationAccompagnement individuelPédagogie différenciéeDivers sites ou parcours de découvertelesbonsclics.frpix.fr Savoir repérer les besoins spécifiquesDisposer des compétences numériques minimumIngénierie pédagogique, création de parcours individuelsEmpathie, adaptabilité, écoute, patience
Le RGPD
Avec l’essor de l’informatique et d’Internet (démocratisation totale du commerce en ligne, démultiplication des objets connectés, géolocalisation, numérisation, profusion des données dans les entreprises et du bigdata, obligation des flux informatiques avec les services de l’administration française) et suite à quelques scandales mondiaux de diffusion des données (Facebook), des lanceurs d’alertes (Snowden), des attaques virales (cybercriminalité) a été instauré en mai 2018 le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Source : Justin Audino justin.audino@myceliandre.fr
Le RGPD
Cette loi vise à :
Le RGPD : questions/réponses avec un expert
Alors que le RGPD est une obligation depuis 2018, pourquoi tout le monde n'est-il pas mieux informé et sensibilisé à cette obligation ?Dans le cas où un centre de formation utilise un logiciel de gestion (Yparéo en l’occurrence), est-ce la société en question qui gère les données entrées ?Comment déterminer les données dont on a besoin et celles dont on peut se passer ? Dans la mise en œuvre d'une plateforme LMS, quelles sont les données que l'on a le droit de demander ? Les obligations sont-elles les même pour les mineurs et les majeurs ? Comment cela se passe dans le cas d'une sous-traitance ?