El oyente

PROF. KENY GAYTÁN

El oyente

eN LA COMUNICACIÓN CON LOS DEMÁS, LOGRAR SER COMPRENDIDO DEPENDE ESENCIALMENTE DE DOS FACTORES: CONTROLAR EL TEMOR A SER RECHAZADO Y HACER QUE LAS PALABRAS CAUSEN UNA BUENA IMPRESIÓN CON LA AUDIENCIA.

eL OYENTE

"el oyente percibe si el comunicador es de calidad o no"

• El oyente agresivo: Se sitúa lejos de quien habla. Casi nunca está relajado. Su rostro es hermético, su entrecejo fruncido y habla en frases cortadas. Es un personaje solitario.
• El oyente obsesionado por una idea fija: interpreta todo lo dicho únicamente en el sentido de sus propias ideas. Todo lo que propone es siempre en función de su misma idea, pero bajo formas diferentes.

tIPOS DE OYENTES

• El oyente distraído: Le es difícil sostener su atención. Concentrado, al principio toma buenas notas de lo que escucha; luego, todo desaparece: atención y notas. Excelente dibujante, llena su papel de figuras complicadas. Aísla las palabras del contexto y desvía el tema con preguntas no adecuadas.
• El oyente aprobador: Se sienta muy cerca de quien habla. Aprueba todo lo que escucha, bien con movimientos de cabeza o con gruñidos. No admite que se critique al hablante; pierde, así, su sentido crítico.

• El oyente bufón: Es un niño grande. Su ambición es hacer reír, no escuchar. Se enorgullece de sus juegos de palabras. En el fondo pretende rehuir el esfuerzo que exige escuchar.
• El oyente charlatán: Este caso incluye siempre a dos personas. Llegan al tiempo y se instalan confortablemente en un rincón del aula, de la sala, del auditorio, lejos de quien habla para no molestarlo. Su conversación sigue de manera discreta. En esta clase está también el oyente que toma la palabra, interrumpiendo al hablante, y no se decide a callarse.

Tipos de oyentes

• El oyente perfeccionista: Sólo está pendiente del más mínimo error que pueda cometer el que habla, y se regocija con ello. Se mofa abiertamente.
• El oyente sabelotodo: Supuestamente lo sabe todo, puede volverse agresivo cuando considera que los demás no le reconocen su punto de vista No le ve sentido a lo que oye porque considera que ya no hay nada para aprender.

• El oyente silencioso: Casi siempre es indiferente, cree que ya todo lo ha oído; su espíritu está ausente. Este oyente puede también sentirse superior: mira desde su altura a todos y se pregunta ¿qué hace él junto a gente tan mediocre? También puede ser acomplejado, porque juzga que todos son superiores a él y se obsesiona por la toma de notas. Siempre está descontento; a veces, abandona el lugar y se siente enfurecido.

tipos de oyentes

• a) Es libre y maduro.
• b) Abierto a los demás (acepta respetuosamente a quien habla).
• c) Disponible (con tiempo para todos).
• d) Capaz de mantener la atención.
• e) Activo (escucha con buena voluntad, con los cinco sentidos, y con sus ademanes manifiesta su respetuosa aceptación del hablante).
• f) Sin prejuicios (ni sociales, ni culturales, ni de edad, ni religiosos).
• g) Escucha con los ojos. No se encierra en sí mismo ni en sus notas; mira con atención al interlocutor.

El oyente idealtiene las siguientes cualidades:

"La actitud del oyente depende en gran parte de la situación de comunicación. no es lo mismo escuchar por propia voluntad que por obligación"