Type de valeur

Quel type de valeur?

Exercice 2

ON Y VA!

Lorsqu'une organisation offre du soutien pour l'implantation d'une solution, quel type de valeur produit-elle pour son client?

Valeur ajoutée d'affaires

Question 1 de 5

Valeur ajoutée

Non-valeur ajoutée

Bien vu!

SUIVANT

Le client paie pour avoir ce service.

Lorsqu'une entreprise refait son logo, quel type de valeur produit-elle pour son client?

Valeur ajoutée

Question 2 de 5

Valeur ajoutée d'affaires

Non-valeur ajoutée

Bien vu!

Suivant

Bien qu'un beau logo contribue à l'image de la compagnie, le client ne paie pas pour ça: il paie pour vos produits ou services, peu importe votre logo.

Lorsqu'un gestionnaire signe le formulaire d'autorisation environnementale, quel type de valeur produit-il pour son client?

Valeur ajoutée

Question 3 de 5

Non valeur ajoutée

Valeur ajoutée d'affaires

Bien vu!

SUIVANT

Il est légalement obligatoire qu'un gestionnaire signe les autorisations environnementales, même si ce n'est pas un élément essentiel pour le client.

Lorsqu'un employé envoie la réponse au client, quel type de valeur produit-il pour celui-ci?

Valeur ajoutée d'affaires

Question 4 of 5

Valeur ajoutée

Non valeur ajoutée

Bien vu!

SUIVANT

Nous ne sommes pas tenu de répondre systématiquement. Cependant, le client apprécie grandement avoir l'information.

Lorsqu'une adjointe administrative effectue une révision linguistique sur un rapport de demande d'avis, quel type de valeur produit-elle pour son client?

Valeur ajoutée d'affaires

Question 5 de 5

Non valeur ajoutée

Valeur ajoutée

Bien vu!

Retournons à la Formation

L'adjointe effectue un contrôle d'assurance qualité sur le rapport avant qu'il soit envoyé au client. Ceci est de la valeur ajoutée d'affaires.

o

1-2

3-4

5

correct

correct

correct

correct

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet magna.

BACK?

Pas tout à fait !

Recommencer!