Durée : 1 Journée
Présentiel
ou
Distanciel
Délai d'accès : 15 jours










LES POINTS CLEFS
- Un climat social apaisé
- Des "j'ai un feedback pour toi tu es OK ? " qui fusent dans les couloirs
- Des ☺️ dans les couloirs
indicateurs clefs de reussite
- Communication Non violente
- Communication émotionnelle
- Ecoute active
compétences
&
aptitudes
- Initier une culture de la transparence et de la communication émotionnelle et non violente
- Donner les techniques qui permettent à tous de gagner en efficacité et en élégance dans ses feedbacks
Les infos remontent , le niveau de stress voire de peur baisse, on peut songer à commencer à travailler sur ls bénéfices de la confiance
Aucun pré-requis particulier, hormis l'ouverture d'esprit notamment pour les personnes hiérarchiquement pré-éminentes.
A ce propos des groupes mixtes en termes de niveau hiérarchique permettent de mieux ancrer l'autorisation explicite de faire du feedback à n'importe qui dans l'autorisation, des formats "grands groupes ( jusque 100 personnes sont possibles pour sensibiliser toute la sociéte à ce type de pratiques )
- Apprendre à identifier les situations propices à un feedback
- Positif
- Constructif
- identifier les bénéfices d'un feedback 360°
- Maitriser la technique pour
- adresser un feedback positif
- Adresser un feedback constructif
- Demander un feedback
- recevoir un feedback
- Garantir la confidentialité du feedback
- Travailler sur l'autorisation explicite
- Mettre en route le cercle vertueux du feedback
- Pratiquer la communication Non Violente pour savoir tout dire mais pas n'importe comment
- Savoir formuler feedback positif comme feedback constructif de manière efficace et en prenant soin de la relation
- Donner l'autorisation à chacun de faire du feedback ( ce n'est pas qu'un outil managérial)
#Confiance #Autorisation_Explicite
- #CNV
- #Reconnaissance
Faire-Recevoir-Demander du Feedback
Idéalement tous les collaborateurs devraient avoir ce type de formation
Mais si vous devez privilégier à minima les managers, COMEX compris (pour que cette culture puisse se répandre ) ils se doivent d'être exemplaires.
bénéfices
Pré-requis
Public Cible
objectifs
pROPOSITION DE VALEUR
Mots Clefs