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Durée : 1 Journée 

Présentiel 
ou 
Distanciel

 Délai d'accès : 15 jours
LES POINTS CLEFS  
  • Un climat social apaisé
  • Des "j'ai un feedback pour toi tu es OK ? " qui fusent dans les couloirs 
  • Des ☺️ dans les couloirs  
indicateurs clefs de reussite
  • Communication Non violente 
  • Communication émotionnelle
  • Ecoute active 
compétences 
&
 aptitudes  
  • Initier une culture de la transparence et de la communication émotionnelle et non violente
  • Donner les techniques qui permettent à tous de gagner en efficacité et en élégance dans ses feedbacks 
Les infos remontent , le niveau de stress voire de peur baisse, on peut songer à commencer à travailler sur ls bénéfices de la confiance 
Aucun pré-requis particulier, hormis l'ouverture d'esprit notamment pour les personnes hiérarchiquement pré-éminentes. 
A ce propos des groupes mixtes en termes de niveau hiérarchique permettent de mieux ancrer l'autorisation explicite de faire du feedback à n'importe qui dans l'autorisation, des formats "grands groupes ( jusque 100 personnes sont possibles pour sensibiliser toute la sociéte à ce type de pratiques ) 
  1. Apprendre à identifier les situations propices à un feedback 
    1. Positif
    2. Constructif
  2.  identifier les bénéfices d'un feedback 360°
  3. Maitriser la technique pour 
    1. adresser un feedback positif 
    2. Adresser un feedback constructif 
    3. Demander un feedback 
    4. recevoir un feedback
  4.  Garantir la confidentialité du feedback
  5. Travailler sur l'autorisation explicite 
  • Mettre en route le cercle vertueux du feedback
  • Pratiquer la communication Non Violente pour savoir tout dire mais pas n'importe comment 
  • Savoir formuler feedback positif comme feedback constructif de manière efficace et en prenant soin de la relation 
  • Donner l'autorisation à chacun de faire du feedback ( ce n'est pas qu'un outil managérial) 
#Confiance #Autorisation_Explicite
  • #CNV
  • #Reconnaissance 
#Oser
Faire-Recevoir-Demander du Feedback

Idéalement tous les collaborateurs devraient avoir ce type de formation

Mais si vous devez privilégier à minima les managers, COMEX compris (pour que cette culture puisse se répandre ) ils se doivent d'être exemplaires.
  
bénéfices 
Pré-requis 
Public Cible 
objectifs
pROPOSITION DE VALEUR 
Mots Clefs