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Medidas para disminuir agresiones a sanitarios, curso de apenas 1 hora para profesionales de la salud

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MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA DISMINUIR LA VIOLENCIA EN EL ÁMBITO SANITARIO

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Índice

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· Introducción

· Necesidad de formar a profesionales

· Identificar zonas de riesgo

· Apps para evitar agresiones

· Figura del interlocutor

· Respaldo jurídico ante una denuncia

Pablo de la Morena Ramos - Enfermero del SAS - @guiasanitaria

Fuentes

· En busca de la ley

01

Introducción

El número de casos de violencia contra los especialistas en salud incrementa un 11% cada año, según la Organización Médica Colegial

La Pandemia agrava la situación

El Satse advierte en un comunicado de que "los usuarios están pagando las deficiencias del sistema con los profesionales que les atienden en primera línea", entre ellos los de enfermería, "como demuestran que la demanda de atención o la disconformidad con el trato son las principales causas que derivan en actos violentos".



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Las agresiones a sanitarios siguen siendo una lacra sin resolver con un aumento de casos en los últimos años pese a las medidas legales, de seguridad y las técnicas de protección y persuasión que aplican los profesionales de la salud. Así lo afirma el informe anual de agresiones de la Organización Médica Colegial (OMC), que contabiliza un incremento anual del 10%. Por ello, es necesario averiguar las causas de este problema que padecen facultativos y enfermeros, los factores de riesgo y concienciar a la población sobre la importancia de respetar a este colectivo tan importante para la sociedad.

Se trata de un problema que se está agravando conforme pasa el tiempo, ya que cada año se están produciendo agresiones físicas y verbales más graves entre el personal sanitario: las medidas impuestas no están siendo efectivas. “La violencia está provocando un desgaste psicológico muy importante que repercute en la calidad de la asistencia posterior que va a llevar a cabo este profesional, que no trabaja igual después de haber sido agredido”

Las agresiones a sanitarios siguen siendo una lacra sin resolver con un aumento de casos en los últimos años pese a las medidas legales, de seguridad y las técnicas de protección y persuasión que aplican los profesionales de la salud. Así lo afirma el informe anual de agresiones de la Organización Médica Colegial (OMC), que contabiliza un incremento anual del 10%. Por ello, es necesario averiguar las causas de este problema que padecen facultativos y enfermeros, los factores de riesgo y concienciar a la población sobre la importancia de respetar a este colectivo tan importante para la sociedad.

Se trata de un problema que se está agravando conforme pasa el tiempo, ya que cada año se están produciendo agresiones físicas y verbales más graves entre el personal sanitario: las medidas impuestas no están siendo efectivas. “La violencia está provocando un desgaste psicológico muy importante que repercute en la calidad de la asistencia posterior que va a llevar a cabo este profesional, que no trabaja igual después de haber sido agredido”



Cursos para formar a los sanitarios

  • Los sanitarios deben contar con una formación específica que les proporcione información para prevenir o actuar ante este tipo de situaciones tan complejas.


  • Contar en cada centro con plan de actuación, guías o recomendaciones que le sirvan de ayuda al profesional.

  • Crear jornadas, sesiones clínicas, seminarios sobre técnicas de comunicación y habilidad social

  • Conocimiento sobre acciones a tomar contra los agresores.

Identificación de las zonas de mayor riesgo

Establecer los centros, áreas y puestos de trabajo con una mayor exposición a las agresiones


Bien sabemos que existen zonas, barrios en las ciudades donde viven poblaciones de bajos estatutos social, inmigrantes, gitanos, donde los conflictos suelen ser habituales por lo que identificar estas áreas nos van a ayudar a tomar medidas de seguridad y de prevención para evitar situaciones desagradables.

Fortalacer y consolidar las condiciones de seguridad son tareas indispensables para disminuir el número de episodios violentos


Bien sabemos que existen zonas, barrios en las ciudades donde viven poblaciones de bajos estatutos social, inmigrantes, gitanos, donde los conflictos suelen ser habituales por lo que identificar estas áreas nos van a ayudar a tomar medidas de seguridad y de prevención para evitar situaciones desagradables.


La presencia de guardas de seguridad, cámaras, habitaciones antipánico contribuyen a disminuir el número de episodios violentos.

Dispositivos y apps para evitar agresiones

  • Aplicaciones como Alertcops, disponible para toda la población, están destinadas a alertar sobre posibles casos de agresión.


  • Botón del pánico, existente en casi todos los centros sanitarios, cualquier profesional puede avisar de un acto delictivo o incidencia de seguridad del que esta siendo victima o testigo.

Instaurar o mejorar la figura del Interlocutor Policial Sanitario

El interlocutor, perteneciente al Cuerpo Nacional de Policía, es una figura que debe fortalecerse en interes de que pueda realizar eficazmente su labor de asesorar a profesionales del SNS para prevenir agresiones, así como proporcionar formación para su autoproteción.

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Actualmente los centros de trabajo sanitarios realizan continuamente formación por parte de policías sobre asesoramiento y autoprotección.

EN BUSCA DE UNA LEY QUE AMPARE A LOS PROFESIONALES

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El 80% de los profesionales sanitarios ha sufrido algún signo de violencia física o verbal durante los últimos cinco años

Plan de Prevención contra la Violencia en el ámbito sanitario común a todos los servicios autonómicos

Promover campañas de información y sensibilización social- lema #Stop Agresiones

El 80% de los profesionales sanitarios ha sufrido algún signo de violencia física o verbal durante los últimos cinco años, según CSIF, Desde el sindicato de enfermería español (SATSE) se defiende la necesidad de mostrar una respuesta común, coordinada y eficaz en todo el país con el objetivo de aprobar una norma estatal que implique a las administraciones públicas sanitarias, así como a la sanidad privada y concertada.


Este nuevo texto, creado por el Sindicato de Enfermería, incluirá, además, un Plan de Prevención contra la Violencia en el ámbito sanitario común a todos los servicios autonómicos junto a una serie de medidas para prevenir, evitar y disminuir este tipo de conductas violentas en el ámbito sanitario.


Otro de los aspectos en los que la normativa elaborada por SATSE insiste de manera incisiva es en la necesidad de promover campañas de información y sensibilización social. En este sentido, la organización sindical impulsó el lema #Stop Agresiones con el objetivo de que todos los estamentos de la sociedad, las administraciones y los trabajadores de la salud aunasen fuerzas para acabar con un problema que nos concierne a todos. Una campaña que este organismo ha decidido mantener de forma permanente y que está favoreciendo la aparición de otros eslóganes como ‘Tolerancia cero’ y ‘Respeto y salud’ para luchar contra la violencia en el ámbito sanitario.


Sin duda, se tratan de medidas necesarias que permitirán apoyar legalmente a los diferentes colectivos de la salud en un problema con el que es necesario acabar urgentemente. Los profesionales sanitarios conforman un sector cuya entrega, compromiso y labor lo convierte en indispensable para la sociedad.

Respaldo jurídico para los profesionales de la salud

Es necesario concienciar y animar a los sanitarios que han sufrido algún tipo de acto violento durante su jornada laboral para que denuncien sin miedo a represalias. Para lograr este objetivo es necesario contar con el amparo de las administraciones y el apoyo de las organizaciones de los colegios profesionales y servicios jurídicos.

- https://alertcops.ses.mir.es/mialertcops/

- MSD Profesionales
- Colegio de Enfermería de Málaga
- SSPA Junta de Andalucía




FUENTES