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Transcript

Les spécificités

Du gestionnaire paie externalisé

Extérieur à l'entreprise

Polyvalent

Multi-conventions

Relation client

Multi-dossiers

Orienté TPE

Difficultés pour appréhender le contexte Difficultés pour avoir les informations Pas de contact avec les salariés

Selon les cabinets 30 à 50 dossiers représentant entre 350 et 400 bulletins de salaire / mois Multiplication des spécificités, des échéances

Spécificités paie propres à chaque CCN Suivi des CCN Impact sur le paramétrage Spécificités secteurs : BTP, HCR, Transports routiers, VRP, Agricole, ...

Etablissement des bulletins de salaire et déclarations sociales (DSN) Gestion administrative du salarié : embauche, contrat, arrêts de travail, solde de tout compte, ... Paramétrage du logiciel Conseil auprès du client Relai auprès des organismes sociaux

Entreprises de 1 à 50 salariés Problématiques RH orientées sur la gestion quotidienne des salariés : gestion des absences, du temps de travail, discipline, rupture du contrat, ... Peu de process RH Peu de préoccupations RH

Conseil et accompagnement des client Aspect commercial de la relation Recherche de satisfaction, fidélisation Gestion des appels téléphoniques