SIGUIENTE
Se debe utilizar las primeras palabras del título de la publicación.
Ejemplo:
El artículo "Habilidades matemáticas y razonamiento lógico" (2019) nos señala: "En las capacitaciones sobre educación financiera es importante dedicar tiempo al desarrollo de procesos y habilidades matemáticas básicas para que los clientes comprendan los productos financieros" (p. 121).
Solo en el caso de los artículos, capítulo de libro o página web el título va entre comillas, como en el ejemplo.
Citación de publicaciones sin autor