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las historias de mi negocio

¿cómo detectar

y cómo contarlas?

Gastón Bustos Nani

comunicador de elpauer

gastonbustos@comfama.com.co@bdbustos

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"Somos una comunidad de profesionales que potencian el crecimiento de proyectos creativos y culturales de Antioquia, generando oportunidades de fortalecimiento y conexión empresarial para que los Creadores puedan vivir de lo que aman hacer"

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hacer hoy?

¿Qué vamos a

hacer hoy?

¿qué vamos a

1 | Conceptos claves2 | ¿Qué queremos comunicar? contenidos3 | ¿Cómo lo vamos a comunicar? Formatos y canales4 | tendencias

www.genial.ly/

claves

conceptos

verdad

el momento cero de la

1 | Conceptos claves

1 | Conceptos claves

1 | Conceptos claves

1 | Conceptos claves

1 | Conceptos claves

"Estamos entrando en la era de la reciprocidad.Ahora tenemos que abordar a las personas de una manera útil para sus vidas. El consumidor está buscando satisfacer sus necesidades y nosotros debemos estar allí para ayudarles a lograr ese objetivo. Dicho de otra manera: ¿cómo podemos intercambiar valor en lugar de enviar un mensaje?"

Kim Kadlec, vicepresidente a nivel mundial deGlobal Marketing Group, Johnson & Johnson

engagement

1 | Conceptos claves

Compromiso.Es el grado de implicación emocional que tienen nuestros seguidores con los canales de comunicación de nuestra empresa. Es una de las métricas más importantes.

engagement

1 | Conceptos claves

¿Cómo se calcula?

engagement

1 | Conceptos claves

app A power mirror

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1 | Conceptos claves

contenidos

¿Qué queremos comunicar?

2 | contenidos

CLIENTEs

CO-OMPETENCIA

mi marca

2 | contenidos

CLIENTEs

¿A quién le estamos hablando?¿Quién es mi cliente?¿Cuáles son las historias de tu cliente?¿Qué necesidad estoy satisfaciendo?¿Qué producto, servicio o experiencia les estoy ofreciendo?¿Por qué nos compran? ¿A qué le dan valor?¿Qué dicen tus clientes cuando no estás presente?¿Qué contenidos generan tus clientes?

2 | contenidos

co-ompetencia

¿Cuáles son tus 5 competidores más cercanos?¿Qué te diferencia de ellos?¿Qué sucede a nivel global? ¿A nivel local?¿Cómo te vinculas con tu entorno?¿Cómo quieres que el mercado te reconozca?

2 | contenidos

mi marca

¿Cuál es tu historia?¿Cómo surgió la idea?¿Cuál es tu experiencia?¿Qué personas y situaciones te han influenciado?¿Qué momentos difíciles has tenido que afrontar?¿Qué te trajo hasta aquí?¿Para qué haces lo que haces?¿A qué suena tu marca?¿Cómo es el proceso de lo que haces? ¿Tienes una receta?¿Qué fechas históricas o fechas relevantes me involucran?¿Qué le puedo enseñar a mi consumidor?

answerthepublic.com

formatos y canales

¿cómo lo vamos a comunicar?

3 |formatos y canales

¿Tengo que estar en todas las plataformas?

3 |formatos y canales

Instagram

Memes

3 |formatos y canales

Instagram

infografías

3 |formatos y canales

Instagram

frases

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Instagram

Ilustraciones

3 |formatos y canales

Instagram

Testimonios

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Instagram

Juegos a través de historias de instagram

3 |formatos y canales

Instagram

Lives

3 |formatos y canales

Instagram

Video nuggets

liinks.co

3 |formatos y canales

Instagram

Video respuestas

3 |formatos y canales

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Audio post

make.headliner.app

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Instagram

Intercambio de saberes cocrear contenido con aliados

3 |formatos y canales

Instagram

Formato de casos de éxito

3 |formatos y canales

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#Tbt imágenes del pasado (throwback thursday)

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hítos

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Carrusel educativo

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Reels (Subtítulos)

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compras por instagram

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Live | videoclase

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Blog

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¿Cómo lo publicamos?

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frecuencia y ritmo de publicación

frecuencia baja: 1 impresión por semanafrecuencia media: 2 impresiones por semanafrecuencia alta: más de 3 impresiones por semana

3 |formatos y canales

tipos de publicación

Instagram |12 posteos al mes | 3 a la semana40% Helado 10% Brócoli 50% Helado de brócoli 40% contenido de entretenimiento (memes, tbt, playlist, entrevista, frases, ilustración, podcast)4 posteos mensuales10% contenido promocional - 2 posteos mensuales50% contenido educativo (live, carrusel, video respuestas, video nuggets, infografía) – 6 posteos mensuales

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Tendencias

Los remiendos se convertirán en una estética, no solo para el hogar, sino también para nuestra ropa. El problema de los desechos generados por la moda está llegando al gran público, por lo que surgen más marcas que apuestan por prendas que se puedan reutilizar o arreglar fácilmente, así como más negocios de arreglos. Adaptar su negocio a este cambio en la demanda (en la que los clientes no solo compran menos, sino que cada vez compran más artículos usados o de segunda mano) requerirá un análisis de dónde encaja su marca en la nueva mentalidad de los consumidores. Exigirá también que explore y monetice la relación con sus productos tras la venta, a fin de generar ingresos basados en el servicio, la reparación y el reciclaje.Fuente: WGSN | By Ascential | La apuesta por el valor añadido

Reparar y reutilizar

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Para 2030, la tecnología de los aromas digitales podría permitir la transmisión de fragancias en chats online. Los algoritmos de aprendizaje automático analizarán la estructura de las moléculas aromáticas para predecir su olor y poder enviarlo de manera digital. Además de hacer las comunicaciones más inmersivas y solucionar los problemas de la venta de fragancias online, estos aromas digitales tendrán aplicaciones de bienestar en interiores, en el hogar, en la oficina e incluso en los vehículos. Permitir que la estructura química de los olores sea manipulada digitalmente ayudará a que podamos descargar fragancias que refuercen comportamientos positivos –como patrones de sueño adecuados– o respuestas psicológicas deseadas –como una mejor respuesta cognitiva.Fuente: WGSN | Trend Team | 20 tendencias para la década de 2020

Fragancias digitales

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El concepto de autodescubrimiento no es exclusivo de la generación Z y los millennials, pero lo están haciendo en forma diferente gracias al acceso a la tecnología. A través de nuestra investigación, descubrimos que los jóvenes se forman cada vez más identidades basadas en intereses específicos, y logran vincularse con otros que comparten esos intereses en todo el mundo: el 70% de los estadounidenses de la generación Z y millennials dijeron que es mucho más fácil sentirse conectado a una comunidad gracias a las plataformas digitales y cuando se les preguntó sobre los elementos que alimentan su autodescubrimiento, el 76% citó música y el 68% citó podcast.Fuente: Spotify | Love Audio | Culture Next

El autodescubrimiento crea comunidad

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WGSN ha estado analizando la apuesta por el valor añadido en nuestra relación con los productos. En 2016, pronosticamos que se impondría la compra de productos con una función frente a la mera novedad. La ansiedad económica está acelerando este cambio, pues el público no solo evalúa el valor monetario, sino también la longevidad de sus compras. Aunque tradicionalmente el valor de un producto estaba relacionado con su coste, ahora también depende de sus beneficios. Los productos que aportan salud y seguridad tendrán más valor y atraerán el gasto de los consumidores, incluso en los hogares con más problemas económicos. Los clientes buscarán versiones más asequibles de básicos esenciales o de productos que antes eran un lujo. En cuanto a los productos sin beneficios para la salud o la seguridad, será importante diversificar mediante versiones dirigidas a los compradores con menos poder adquisitivo que deseen mantener aspectos de su estilo de vida anterior.Fuente: WGSN | By Ascential | La apuesta por el valor añadido

Un cambio de sentimiento longevidad

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Según una reciente encuesta de Time/NextAdvisor, el 51% de los estadounidenses está experimentando ansiedad económica, mientras que un informe de abril de 2020 de Nanos para la Comisión de Salud Mental de Canadá señalaba que el 40% de los canadienses considera que “mantener la economía en buen estado” es el factor más importante para mantener la salud mental el próximo año. Por último, un reciente estudio de Kantar indica que el 60% de la población de Asia está preocupada por su seguridad económica, mientras que un 46% lo está por su bienestar físico. Incluso en las regiones que están empezando a abrirse y recuperar el consumo, la población con más seguridad económica aún no está gastando. En abril, la tasa de ahorro personal en EE.UU. llegó al máximo histórico del 33% –la más alta desde que la Oficina de Análisis Económicos del país comenzara a registrarla en los años 60. Los consumidores están ahorrando en vez de gastando porque se sienten inseguros sobre el futuro y les preocupa la posible pérdida de empleo y los recortes salariales.Fuente: WGSN | By Ascential | La apuesta por el valor añadido

Ansiedad económica

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