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Presentación con la información básica para que los grupos de la ESO entiendan el funcionamiento de la mediación en el IES Santa Rosa de Lima

Transcript

Mediación entre iguales

IES Santa Rosa de LimaAntonio Osuna NavarreteCarmen Riveiro Contioso

Maestro, ¿qué es eso de la mediación?

Sesión para tutoría 1

¿Qué es la mediación?

La mediación es un proceso de comunicación en un conflicto entre dos partes implicadas.Requiere de la ayuda de una o varias personas imparciales que procuran que las partes se escuchen en un espacio de libertad y seguridad para que comprendan el conflicto que viven.

Busca que las partes implicadas puedan llegar por ellas mismas a un acuerdo que les permita: 1. recomponer una buena relación (no necesariamente la misma relación previa al conflicto)2. encarar otros conflictos posteriores desde actitudes constructivas 3. actuar preventivamente de cara a mejorar las relaciones con los demás.

No es una herramienta en la que una persona ajena al conflicto decide qué hacer, impone una sanción o dice qué deben hacer las personas implicadas.Una forma de esquivar una consecuencia que derive de una mala conducta, por ejemplo, un castigo o un parte que derive de hacer algo mal.Una imposición de las personas que median o del profesorado.No es una charla rápida para que dos personas hagan las paces ni para que se relajen un rato.

¿Para qué sirve?

La mediación se aplica cuando hay un conflicto entre dos personas (alumnado en nuestro caso) y quieren solucionarlo. Independientemente de si se ha incumplido o no una norma a lo largo del conflicto.

¿Qué no es la mediación?

Entonces... vamos a ver si ha quedado claro.

Elige si cada una de las situaciones que se plantean son mediación o no. Si es correcta, qué falla...

Un chico se mete con una chica de clase, le dice varias veces “puta”. El tutor le pone un parte al chico y habla con él, pero sigue habiendo un conflicto entre ambos. El chico acepta mediar para que le quiten el parte.

respuesta

La mediación no es una forma de eliminar las consecuencias de nuestros actos que atenten contra las normas de convivencia. Además, no es posible mediación si no quieren las dos partes implicadas.

María y Óscar llevan más de un curso que no se llevan bien y siempre hay pequeños roces entre ellos y con otros compañeros porque no se tragan. Ambos se enteran de que existe la medicación y quieren ir. La persona que media les dice que deben sentarse separados y no hablarse en clase.

respuesta

Es buena idea y un gran paso que las dos partes implicadas quieran mediar. Aquí el error estar en entender que en una mediación se va a imponer una solución por parte de las personas que median. la solución vendrá de las partes implicadas.

Juan y Pedro han discutido en clase por culpa de una tercera persona. Ambos reciben un parte. El tutor les plantea que hagan mediación para que no se vuelva a repetir su encontronazo. Ambos aceptan, pero saben que eso no les quitan el parte por ello. Resuelven de manera satisfactoria su conflicto y ahora no tienen más problemas en el grupo. Además, si sienten mejor ellos y su grupo.

respuesta

Es una mediación. Da igual qué persona proponga la mediación, siempre que las partes implicadas quieran hacerles. A veces, está bien que nos den la idea, siempre que la tomemos de buena gana y con ánimo de solucionar el conflicto.

Dos compañeras de clase se han enfadado y han subido a redes fotos modificadas la una de la otra. El tutor les obliga a hacer una mediación para que solucionen su problema.

respuesta

La mediación debe ser voluntaria y decidida por las partes implicadas en el conflictos.

¿Qué buscamos con la mediación?

Vamos a concluir con ideas básicas sobre la mediación

Dirimir, suavizar, resolver conflictos. Los conflictos son diferencias de intereses. El problema que existe es que no los asumimos así, sino que queremos vencer en el conflicto, queremos imponer nuestra opción. Cuando una persona tiene una opinión y otra persona la contraria y encima no se hablan bien o no se escuchan, las cosas casi nunca mejoran. Es más, muchas veces empeoran y llegan a afectar a más personas. La mediación ayuda a que esos conflictos enquistados entre dos personas no les afecten a ellas. Así pueden estar más a gusto en clase, trabajar mejor e, incluso, poder hablarse de buenas maneras. Además, esto repercute al grupo positivamente, pues un conflicto entre dos personas de clase hace que tengamos que hablar con cuidado de esas dos personas. A veces pueden llegar a obligarnos a posicionarnos. Por ello vais a aprender a mediar.

Desde el minuto 0 hasta el minuto 1: el conflicto llega a mediación.

A este proceso se puede llegar, en nuestro centro, por una vía principal: el equipo de convivencia se lo propondrá a las partes implicadas. Podría darse el caso de que haya alumnado que quiera que se medie en su caso. Para ello, debería hablarlo con el equipo de mediación (coordinador de convivencia, es decir, Antonio Osuna Navarrete, u orientadora; María del Carmen Riveiro Contioso; o alguna persona del equipo directivo).

Las personas mediadoras se presentan ante cada una de las partes implicadas y les piden que:expongan su punto de vista.les corrijan ante la explicación del conflicto por parte de la persona mediadora.aceptan o no que se medie en el conflicto. (en el caso de nuestro centro las personas que medien son las que cada clase tenga, no hay opción de cambiarlas)

Desde el minuto 1 al minuto 6'30'': Premediación por separado.

Mediación. 6'30''- 8'10'':

Las personas que median explican el conflicto desde los dos puntos de vista, pidiendo de nuevo ser corregidas si se equivocan en alguna explicación. Al finalizar piden que las personas implicadas digan si están o no de acuerdo con lo contado o si quieren añadir algo.

Mediación. 8'10''- 9':

Se pide a las personas implicadas que expliquen cómo se sienten. Es necesario que las personas implicadas no se interrumpan ni se insulten y que lo cuenten de una forma clara y personal. La clave es que se escuchen expresando sentimientos.

Mediación. 9'- 10'35'':

Ahora se busca que se empatice con la otra persona, por cómo se ha sentido.

Mediación. 10'35 - 12'35'':

Pensar y proponer soluciones, con un doble objetivo: a qué me comprometo YO y qué pido a la OTRA PERSONA.

Mediación. 12'35''-14':

Si las dos personas están conformes se llega a un ACUERDO, que será recogido en papel y firmado. Y que podrá revisarse cómo se decida, hablando con ambas personas, viendo que no hay más problemas entre esas personas o comprobándolo en el ambiente de clase.Al final siempre se agradece el esfuerzo y dedicación de las personas implicadas, haya o no acuerdo y sea este como sea.

en el vídeo se dice que la mediación no implica castigo (o sanción), pero eso no es así. La mediación busca que dos personas resuelvan su conflicto de la mejor manera posible. Eso no quita que haya sanciones por incumplir alguna norma.

IMPORTANTE: la mediación que acabáis de ver es una simulación. NO buscamos decir quién lo ha hecho mal o bien, quién es más o menos responsable, sino que las dos personas se escuchen y empaticen y que el conflicto se solucione o resuelva positivamente.

¡Muchas gracias!