fAIRE FACE AGRESSIVITE copie

AGRESSIVITE FAIRE FACE

PRISE DE PAROLE

Le dialogue parait en lui-même être une renonciation à l’agressivitéLacan

Ne cédez pas de terrain

• Pas de justification, ni d'excuse à priori, la personne agressive va prendre cela comme un signe de faiblesse et augmenter son agressivité

01 Faire face à l’agressivité

Ecoutez et questionnez

• Faites s'exprimer votre interlocuteur sur ses priorités, ses objections ses réserves.
• La prise de parole permet d’évacuer le trop plein d’agressivité.
• En même temps cela amène votre opposant à réfléchir et à expliquer sa position, et pourquoi pas à « mettre de l’eau dans son vin ».

02 Faire face à l’agressivité

Reconnaissez sa position

• Vous avez raison ...je comprends votre réaction...rassurez votre opposant sur la qualité de votre écoute et le respect que vous avez quant à ses positions et lui-même ( si cela est du domaine du possible)

03 Faire face à l’agressivité

Faites bref

04 Faire face à l’agressivité

• Relayez dans l’assemblée afin de tester votre auditoire, de chercher des appuis voire de faire pression sur l’opposant

Gardez un sourire respectueux et bienveillant

05 Faire face à l’agressivité

• Gardez un sourire respectueux et amical, gage de votre calme et de l’assurance qui est la votre