Présence numérique de la ville de Villeneuve d'Ascq

Openagenda

Opendata

La vitrine de la ville

Site internetvilleneuvedascq.fr

Aller à la rencontre des publics cible et créer du lien avec les habitants

Réseaux et médias sociaux

Assurer une visibilité accrue aux structures culturelles et sportives

Sites satellites

Faciliter la relation de l'usager à l'administration

Outils de démarches en ligne

La porte d'entrée de la ville sur mobile

Application smartphone

Distinction entre médias sociaux et réseaux sociaux Médias sociaux = plateformes de publications de contenus. Interactions possibles avec l'usager mais aspect non développé à VDA :

• Youtube pour les vidéos
• Flickr pour les photos
• Calaméo pour les documents

Réseaux sociaux : à la différence du site internet sur lequel l'usager fait la démarche de se rendre pour venir chercher de l'information, la ville va à la rencontre des usagers grâce aux réseaux sociaux. D'une logique pyramidale avec le site, on passe à une logique d'échanges. Actuellement, la ville est présente sur Facebook, Instagram (depuis juin 2021) et Linked In (depuis octobre 2021) Les objectifs :

• toucher des publics différents en adaptant la communication de la ville aux supports et aux publics
• créer du lien avec les habitants
• augmenter ainsi la visibilité des actions de la ville
• valoriser son image

• Ville de Villeneuve d'Ascq -17 000 abonnés - gérée par le service Communication - public cible : les 25 - 44 ans
• Parc Asnapio : 7400 abonnés - gérée par l'équipe du parc
• Ferme d'en Haut : 7900 abonnés - gérée par l'équipe de la Ferme
• Musée du Terroir : 2500 abonnés - gérée par l'équipe du musée
• Mémorial Ascq : 671 abonnés - gérée par l'équipe du musée
• Médiathèque: 2 700 abonnés - gérée par la médiathèque
• Comité lecture ados : 602 abonnés - gérée par la médiathèque
• Développement durable : 1 400 abonnés - gérée par le service développement durable
• Repair Café Villeneuve d'Ascq : 1 500 abonnés gérée par le service développement durable
• Musée du château de Flers : 720 abonnés gérée par l'équipe du musée
• Musée des Moulins (depuis 2023) : 240 abonnés - gérée par l'équipe du musée

Il s'agit d'un réseau d'agendas (un agenda de la ville et des sous-agendas par structures (culturelles et sportives) et thématiques (développement durable, sport)).Contenus intégrés dans l'agenda de la ville, dans les agendas des minisites, dans l'agenda de l'application smartphone et dans l'agenda de la MEL. Il est même possible d'afficher l'agenda dans une page Facebook.Il est possible de filtrer les données par catégorie, par lieu et de les intégrer dans toute page ou rubrique du site internet ou de l'application smartphone.Comme pour les données publiées sur le portail opendata de la MEL, cela assure une fiabilité de la donnée et une réactivité de la mise à jour.

OPENAGENDA - en partenariat avec la Métropole européenne de Lille

Création du contenu par le service Communication et par des partenaires (institutionnels et associatifs)