Veille informationnelle

Avant de commencer ...

Qu'est-ce qu'une veille informationnelle?

Processus dont l'objectif est la surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc., Permet d' anticiper les évolutions

Pourquoi?

En 6 points

La veille informationnelle

Les réseaux sociaux

Récap' Outils

Push and pull !

La curation

Objectifs

Les sources

E.Riquier, professeure Documentaliste, Nice BTS 2021/2022

Données (DATA, signaux faibles)

Information

Connaissances

Le modèle DIKW

sagesse

Mise en oeuvre des compétences et de nouvelles stratégies

Montée en compétences, élaboration de nouvelles stratégies

+ info

Contextualisation, Mise en relation (donner du sens)

+ info

Information brute sans traitement, accumulation de faits, tendances.

+ info

Sources : https://hal.archives-ouvertes.fr/file/index/docid/998809/filename/2012_Une_chaA_ne_de_valeur_de_la_connaissance.pdf

Information Push and pull

Plateformes payantes (Europresse)

Google Alert

Toujours définir des axes de veille :Information ? concurrence ? e-réputation ? technologique ?Quels sont les objectifs recherchés? Quels sont les besoins de l'entreprise en matière d'information?

Les moteurs de recherche (requête par mot clés).Suppose un bon référencement des sites

Les flux RSS et lecteurs/agrégateurs (plutôt postes fixes)

Applications mobiles développées par les éditeurs ou des agrégateurs (ex: Feedly)

Entreprises spécialisées dans la veille

Le mur de la presse

La curation de contenus

Origine du mot : un conservateur de musée qui séléctionne une thématique pour une exposition.Choix sources / thèmatiquesMise en scène, en angle (éditorialisation)Présentation (synthèse, revue de presse,...)

"Editorialisation" : ensemble des dispositifs qui permettent la structuration et la circulation du savoir.

Scoop.it

Les réseaux sociauxdeux exemples (ou +)

On entend ici : utilisation des réseaux sociaux en tant qu'intelligence collective mais aussi car désormais privilégiés par les acteurs de l'information.

Pearltrees

LinkedIn

Bluesky (?)

Bien choisir ses sources est essentiel

Institutionnelle?Professionnelle?Généraliste?

Type de source?

Aire de diffusionFiabilitéRéputationPublic cible de ces sources?

https://www.journalducm.com/quel-reseau-social-choisir-pour-son-entreprise Quel réseau social choisir pour l'activité de son entreprise ?Quel réseau social choisir pour l'activité de son entreprise ?Lorsque nous sommes community manager, nous nous demandons souvent sur quels réseaux sociaux faut-il publier et à quelle fréquence ? Qu'il s'agisse...Le JCM | Journal du Community Manager

Les organiser, les hierarchiser

Récapiltulatif de quelques outils abordés

Feedly

Pearltrees

Google Alert

Mais aussi ...

Scoop it

Notifications

LinkedIn

Netvibes

La sérendipité... Ou l'art de trouver ce que l'on ne cherchait pas !

Quels métiers pour les veilleurs ?