Mejora Hospital - Alcivar copia

Resumen

El sistema hospitalario presenta necesidades de estandarización que permitan mejorar el flujo de pacientes. Por ello, este trabajo tiene como objetivo contribuir a la estandarización de procesos dentro del Hospital de Especialidades Guayaquil “Dr. Abel Gilbert Pontón”, para mejorar la atención que se brinda a sus pacientes. Se analizaron los procesos de apoyo quirúrgico y de hospitalización a través de la aplicación de la metodología DMAIC, con un enfoque de diseño centrado en el usuario.

Resultados

• Cuatro reportes grupales del análisis de la situación actual descripción de los procesos que se estudiaron, junto con las áreas de mejora que hayan sido identificadas prototipo y recomendaciones de mejora.

• Documentación de procesos propuestos que incluyen de diagramas de procesos distribución de actividades formatos controles y recomendaciones para la implementación.

Objetivo

Estandarizar los procesos en las áreas asociadas con la atención de pacientes en el Hospital de Especialidades Guayaquil “Dr. Abel Gilbert Pontón”, para que se mejoren los tiempos de atención ofrecidos en la institución.

Carrera

Ingeniería Industrial