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NOTRE OFFRE DE FORMATION

CAPPS BRETAGNE

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Notre offre

Le CAPPS Bretagne a pour mission de vous accompagner dans le déploiement de vos démarches d'amélioration de la qualité des soins et la gestion des risques liées à vos pratiques.Nous proposons des formations à la demande, adaptées aux besoins et aux organisations.Elles sont à destination de l’ensemble des acteurs du système de santé (médicaux, paramédicaux, administratif, logistique, usagers …) de la région Bretagne quel que soit le secteur (sanitaire, médico-social, ville …)Notre approche pédagogique :un apport théorique et une place importante donnée aux temps d’échanges en groupe pour favoriser le retour d’expérience. des exercices pratiques basés sur des éléments, des exemples réels de terrain, choisis et adaptés en fonction des professionnels du groupe et de leur secteur activité, permettant au(x) stagiaire(s) d’assimiler les notions dispensées durant la formation.des méthodes d'animation innovantes et participatives (méthode de la simulation en santé ...)

Pour consulter notre catalogue, cliquez ICI

Sommaire

Notre fonctionnement

Nos formations

Contact

SUITE

Notre fonctionnement

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Les formations à la demande1. le besoin concerne un groupe de professionnels de votre établissement, vous avez au minimum 8 professionnels à former, et vous souhaitez que la session soit organisée dans vos locaux : vous faites votre demande à l'équipe du CAPPS qui, en fonction des possibilités, vous proposera une date pour organiser la session.2. le besoin concerne un ou quelques professionnels mais le nombre de personnes concernées ne permet pas d'organiser une session spécifique en intra : vous transmettez votre demande à l'équipe du CAPPS qui en fonction des possibilités, ouvrira une session. La proposition de date sera diffusée sur la région pour constituer un groupe "inter établissement"

Plusieurs types de formations

Comment faire une demande ?

Nous vous demandons de renseigner une fiche de demande de formation et de nous la transmettre par mail à l'adresse : gcs.capps@chu-rennes.frVotre demande sera transmise et étudiée par l'équipe du CAPPS.Un membre de l'équipe prendra contact avec vous pour définir une date et les modalités de réalisation.

Cliquez l'image ci-dessouspour faire une demande

VOIR NOS FORMATIONS

Des formations adaptées au besoin

Suite à la réception de votre demande, nous prenons contact avec vous pour échanger et définir les modalités et le déroulé de la formation.Nous pouvons adapter :le contenu de la formation en se basant sur votre organisation et vos supportsles horaires et les modalités de la formation (journée, 1/2 journée ...)les moyens pédagogiques (exposé théorique, exercices pratiques, formation / action ...)

Les conditions financières

Pour les professionnels faisant partie d’une structure / établissement / association/ union … adhérent(e) à la SRA CAPPS Bretagne :Frais pédagogiques : aucunFrais logistiques (transport et repas) : à la charge du participantPour les professionnels faisant partie d’une structure / établissement / association … non adhérent(e) à la SRA CAPPS Bretagne :Frais pédagogiques : 250 euros par jour et par participantFrais logistiques (transport et repas) : à la charge du participant

Les formations programmées

Pour certaines formations, un calendrier est défini en début d'année.Elles sont identifiées avec l'icône suivantPour ces formations, un bulletin d'inscription est accessible via la fiche descriptive

Culture sécurité, prévention et gestion des risques

01

Gestion des évènements indésirablesAnalyse des causesAnimation des CREX et RMMIdentitovigilanceDommage associés aux soins...

QUALITE

02

Amélioration continue de la qualité des soins et de l'accompagnement

RISQUES

03

Evaluation des pratiques professionnelles

NUTRITION

04

Accompagnement et engagement des usagers (patients, résidents, aidants)

PARTENARIAT

05

Qualité de l'alimentation nutrition

Sensibilisation à la démarche qualitéMissions du référent qualitéDéploiement d'une démarche qualité gestion des risquesCertification HASLes nouvelles méthodes de visite (parcours traceur, traceur système, audit système)Evaluation interne et externe...

EVALUATION

Nos formations

Organiser un auditPatient traceurRésident traceurPertinence des soinsParcour traceur...

Projet d'accompagnement personnaliséPartenariat usagers professionnelsPosture éducative en ETP...

Dépistage et prise en charge de la dénutrition

Culture sécurité, prévention et gestion des risques

01

RISQUES

Sanitaire

Médico social

Voir la fiche

Les bases de l'identitovigilance : s'approprier les bonnes pratiques

X

X

L'analyse des causes d'un évènement indésirable

X

L'animation des CREX et RMM

X

L'annonce d'un dommage associé aux soins

X

X

Faire une demande

Les évènements indésirables : les étapes clés

X

Les dates des sessions 2021 :- 21 et 27 mai 2021 à Lorient- 16 et 23 juin 2021 à Rennes- 16 et 23 septembre 2021 à Lorient- 10 et 17 novembre 2021 à Rennes

Amélioration continue de la qualité des soins et de l'accompagnement

02

QUALITE

Sanitaire

Médico social

X

Voir la fiche

X

X

X

L'évaluation interne et externe : principes et préparation de votre établissement

Déployer une démarche qualité gestion des risques dans mon secteur d'activité

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La certification des établissements de santé pour la qualité des soins

X

X

Développer le travail en équipe dans mon service

Certification HAS : les nouvelles méthodes de visite (parcours traceur, traceur ciblé ...)

X

03

Sanitaire

Médico social

Voir la fiche

X

Méthode du patient traceur

Faire une demande

Méthode du résident traceur

X

Evaluation des pratiques professionnelles

EVALUATION

X

Comment réaliser un audit des pratiques ?

X

La revue de pertinence : principes et mise en situation

X

X

La méthode parcours traceur

X

04

Sanitaire

Médico social

Voir la fiche

X

X

X

Posture éducative en éducation thérapeutique par la simulation

Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels ?

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Le projet d'accompagnement personnalisé

Accompagnement et implication des usagers (patients, résidents, aidants)

PARTENARIAT

X

X

Les dates des sessions 2021 :le 01/04/2021 à Rennesle 01/10/2021 à Rennes

05

Sanitaire

Médico social

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Le dépistage et la prise en charge de dénutrition de la personne âgée ...

Qualité de l'alimentation nutrition

NUTRITION

X

X

Les dates des sessions 2021 :le 13/04/2021 à Rennes (13 h 30 - 16 h 30)le 18/05/2021 à Lamballe (14 h - 17 h)le 15/06/2021 à Brest (10 h - 13 h)le 15/06/2021 à Brest (14 h - 17 h)

Objectifs pédagogiques• Savoir expliquer ce qu’est un EIAS et un EIGS• Connaître les étapes depuis la déclaration d’un événement indésirable jusqu’au retour d’expérience• Savoir réaliser une analyse des causes profondes d’un EIAxes de contenu• Les définitions d’un évènement indésirable associé aux soins (EI) et d’un évènement indésirable grave associé aux soins (EIGS)• L’enjeu du signalement des EI et EIGS• Les étapes de la gestion des EI et EIGS, depuis la déclaration à la mise en place du plan d’actions• Les étapes d’une analyse approfondie des causes (méthode ALARM et ORION)• L’enjeu de l’identification des barrières de prévention, d’atténuation et de récupérationMoyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés• Exposés théoriques• Deux analyses des causes d’évènements indésirables à partir de la méthode ORION ou ALARM • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation• Possible mise en situation de réunion CREX en fonction des besoins recueillis lors du tour de tableDéroulé de la formation :• Accueil des stagiaires• Tour de table• Exposé théorique• Exercices pratiques

Public visé :Tout professionnel (médecins, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif)Pré requis :Pas de prérequisOrganisation :Formation présentielle en salle dédiéeDurée : 1 journée (10 h – 17 h)Formateurs :Ingénieurs qualité gestion des risques

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L'analyse des causes d'un évènement indésirable

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Objectifs pédagogiques• Connaître les enjeux et les principes du retour d’expérience • Connaître les étapes depuis la déclaration d’un événement indésirable jusqu’au retour d’expérience • Etre capable d’implanter et d’animer un Comité de Retour d’Expérience (CREX) et/ou une Revue de Morbi Mortalité (RMM) Axes de contenu • Les étapes de la déclaration d’un événement indésirable au retour d’expérience • L’analyse des causes d’un évènement indésirable • L’ordre du jour des RMM et CREX • La mise en place des CREX et RMM : modalités de fonctionnement, philosophie, organisation • Le rôle et la posture des animateurs des CREX et RMM Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Analyse approfondie d’un évènement indésirable • Deux temps de simulation de réunion CREX • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :• Module e Learning transmis en amont de la formation • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé :Tout professionnel susceptible d’animer un CREX ou une RMM (cadre, médecin, direction, ide coordinatrice …)Pré requis :Avoir visionné le module e-learningOrganisation :Blend Learning (formation e Learning associée à une formation présentielle en salle dédiée)Durée : 1 journée (10 h – 17 h)Formateurs :Ingénieurs qualité gestion des risques

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L'animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé

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Objectifs pédagogiques • Approfondir le niveau de compréhension des professionnels face à ces situations spécifiques • Améliorer la performance des professionnels dans la réalisation de l’annonce d’un dommage associé aux soins Axes de contenu • Le contexte de la démarche d’annonce d’un dommage associé aux soins • Mises en situation simulées sur des scénarios de dommages, basées sur la méthode du patient standardisé : mises en situations de cas réversibles et irréversibles Moyens pédagogiques et techniques • Matinée de la première journée : transmission des éléments théoriques relatifs à l’annonce • Après-midi de la première journée et deuxième journée, deux temps de simulation en binôme : annonce d’un dommage associé aux soins (mise en situation construite autour d’un scénario avec la participation d’une troupe d’acteurs) Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Médecins, cadres de santé Pré requis : Participation en binôme Organisation : 8 professionnels / session (4 binômes) Durée : 2 journées à intervalle d'une semaine : - jour 1 : 10 h - 17 h - jour 2 : 9 h - 17 h Formateurs : Médecins coordonnateurs du CAPPS

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L'annonce d'un dommage associé aux soins : mise en situation par la simulation

Cliquez ici pour vous inscrire

Les dates des sessions 2021 :- 21 et 27 mai 2021 à Lorient- 16 et 23 juin à Rennes - 16 et 23 septembre 2021 à Lorient- 10 et 17 novembre à Rennes

Objectifs pédagogiquesRéfléchir sur nos pratiques actuelles et sur les risques encore existantsConnaitre les bonnes pratiques pour prévenir les risques d'erreur d'identificationConnaitre l'organisation mise en place au sein des établissements sur l'identitovigilance Axes de contenu Rappels théoriquesQu'est ce que l'identitovigilance ?Comment s'assurer de la bonne identité d'un patient ?Quelles sont les étapes du processus d'identitovigilance ?Quel est le rôle de la cellule d'identitovigilance de mon établissement ?Les bonnes pratiques d'identitovigilance lors de l'identification primaire et secondaireMoyens pédagogiques et techniques Ateliers reprenant les risques liés à l'identité du patient sur l'ensemble de son parcours, de son admission à sa sortieAnalyse de scénarios à partir de vidéosQuizzRetour d'expérience entre professionnels sur les actions mises en place dans vos établissements Déroulé de la formation : Accueil des stagiaires Tour de table Exposé théorique Exercices pratiques

Public visé : Tout professionnel souhaitant être sensibilisé à cette thématique (médecin, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif), les représentants des usagers Pré requis : aucun Organisation : formation présentielle Durée : 1 journée - 10 h - 17 h Formateurs : Ingénieurs qualité gestion des risques du CAPPS Bretagne

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Les bases de l'identitovigilance

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Objectifs pédagogiques• Identifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans son établissement • Sensibiliser à la déclaration et aux signalements des évènements indésirables • Savoir construire un plan d’action au regard de l’analyse de l’évènement indésirable Axes de contenu• Les obligations réglementaires • Comment déclarer un évènement indésirable et un évènement indésirable grave associé aux soins ? • Le rôle de chacun dans la déclaration : professionnels et usagers • Les outils pour déclarer, traiter et analyser les évènements indésirables • Les mesures barrières de prévention, d’atténuation et de récupération Moyens pédagogiques et techniques• La formation s’appuie sur l’existant des participants • Sur une journée, cas pratique : analyse d’un évènement indésirable à partir d’un exemple dans vos établissements (pas de cas pratique sur une ½ journée) Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique Exercices pratiques

Public visé : Tout professionnel exerçant en secteur médicosocial Pré requis : aucun Organisation : formation présentielle Durée : 1 journée (10 h – 17 h) possibilité d’adaptation sur une ½ journée Formateurs : Membres de l’équipe du CAPPS (ingénieur et/ ou cadre)

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Les évènements indésirables : les étapes clésDéclarer, traiter, analyser, engager un plan d'actions

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Objectifs pédagogiques• Connaître les enjeux de cette certification • S'approprier le manuel et les méthodes d’évaluation • Permettre aux professionnels de se préparer à la visite de certification, par la mise en œuvre d’actions appropriées à leur fonction Axes de contenu• Les orientations et les enjeux - L'engagement du patient - La culture de l’évaluation de la pertinence et du résultat - Le développement du travail en équipe, moteur d'amélioration des pratiques - L'adaptation aux évolutions du système de santé • La structuration du manuel : référentiel, fiches critères et fiches pratiques • Les nouveautés et les modalités à conserver • Les liens avec la Certification V2014 • Les méthodes d’évaluation• Le processus de décision Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Exercices pratiques sur les différentes méthodes utilisées par la HAS • Retours d'expérience d'établissements • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé :Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif) et représentants des usagersPré requis :Pas de prérequisOrganisation :Formation présentielle en salle dédiée ou en distancielDurée : Plusieurs formats possibles, en fonction du public concerné : sur une journée (10 h – 17 h) ou sur des temps plus courtsFormateurs :1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité

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La certification des établissements de santé pour la qualité des soinsPrincipes et préparation de votre établissement

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Objectifs pédagogiques• Connaître les enjeux et les principes de l'évaluation interne et de l'évaluation externe • Connaître les méthodes et outils disponibles pour réaliser son évaluation interne • Connaître les modalités de l'évaluation externe Axes de contenu• Outils et méthodes relatifs à la préparation et à la réalisation de l'évaluation interne et externe • Suivi des plans d'actions (tableau de bord) et indicateurs • Les évolutions de la démarche d'évaluation interne et externe Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Expériences pratiques sur les méthodes utilisées lors des évaluations internes et externes (définition du plan d'actions...) • Cette formation évoluera en fonction des exigences de la HAS • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé :Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagersPré requis :aucunOrganisation :Formation présentielle en salle dédiée ou en distancielDurée : Plusieurs formats possibles, en fonction du public concerné : sur une journée (10 h – 17 h) ou sur des temps plus courtsFormateurs :Ingénieurs qualité gestion des risques, cadre de santé du médicosocial

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L'évaluation interne et externe : principes et préparation de votre établissement

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Objectifs pédagogiques• Permettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins • Connaître les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité • Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle Axes de contenu • L’identification des risques liés à notre pratique • La culture positive de l’erreur • La gestion des événements indésirables (EI), de la déclaration à la mise en place d’actions • L’évaluation de nos pratiques professionnelles • Les attitudes sécuritaires face aux situations à risque Moyens pédagogiques et techniques • Exercices sur les événements indésirables : pourquoi déclarer ? Quoi et comment déclarer ? Comment analyser les causes d’un EI ? • Cas concrets de situations à risques • Cas de retours d’expérience Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Tout professionnel (médecin, soignant, équipe médicotechnique, logistique, administrative, animation), représentant des usagers Pré requis : Aucun Organisation : Formation présentielle sur site Horaires : 1 journée : 10 h / 17 h Formateurs : Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)

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Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité et de sécurité des soins

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Objectifs pédagogiquesIdentifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans mon établissement / dans mon service / mon établissementSavoir intégrer la démarche qualité gestion des risques au fonctionnement de mon service / mon établissementS’initier aux méthodes et outils de gestion des risques à priori et à posteriori Axes de contenu La démarche d’amélioration continue (PDCA) Le processus de retour d’expérience : de la déclaration d’un évènement indésirable jusqu’à son analyse profonde Les méthodes de gestion des risques à priori Les évaluations des pratiques professionnellesLa construction des plans d’actions Moyens pédagogiques et techniques Cas pratiques Analyse des causes d’un évènement indésirable associé aux soins (démarche a posteriori) pour une formation dans le secteur sanitaire : analyse de risque sur une étape d’un processus (démarche a priori) pour une formation dans le secteur médicosocial ; construction d'un projet personnaliséConstruction d’un plan d’actions au regard des exercices précédents Déroulé de la formation : Accueil des stagiaires Tour de table Exposé théorique Exercices pratiques

Public visé : Directeur, encadrement, médecins, coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, responsables du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse,IDE coordinatrice, chefs de service, référent qualitéSecteur sanitaire et médicosocial Pré requis : Aucun Organisation : Formation présentielle sur site Horaires : 1 journée : 10 h / 17 h Formateurs : Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)

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Comment déployer une démarche qualité gestion des risques dans mon secteur d'activité ?

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Objectifs pédagogiques• Connaitre les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité • Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle • Permettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualité Axes de contenu • Identifier les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité• Identifier les risques liés à votre pratique (catégorie, fréquence) • Développer la culture positive de l’erreur • Améliorer ses pratiques en les évaluant • Intégrer la démarche dans un exemple de plan d’actions Moyens pédagogiques et techniques • Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Cas pratiques • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagersPré requis :Aucun Organisation : Formation présentielle sur site Horaires : 1 journée : 10 h / 17 h Formateurs :Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)

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L'amélioration continue de la qualité dans mon établissement

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Objectifs pédagogiques• Comprendre la démarche d’amélioration de la qualité • Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet • Savoir inclure la dimension gestion des risques dans la démarche qualité • Mener de façon autonome l’évaluation interne et être référent lors de l’évaluation externe de l’établissement. Axes de contenu• Les principes de la démarche d’amélioration continue • Les outils et étapes de la gestion de projet • Le référent qualité : place, rôle et missions • Les questions à se poser et la structuration de la démarche Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés• Exposés théoriques • Cas pratiques • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Tout professionnel susceptible d'être désigné référent qualité gestion des risquesPré requis :Aucun Organisation : Formation présentielle sur site Horaires : 1 journée : 10 h / 17 h Formateurs :Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)

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Etre référent qualité / gestion des risques en établissement médicosocial

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Objectifs pédagogiques :Connaitre les enjeux du travail en équipeS’approprier les méthodes et les outils des démarches en équipePrésenter le programme PACTE (Programme d’Amélioration Continue du Travail en Equipe) et le CRM Santé (Crew Ressource Management)Axes de contenu :La culture sécurité : Qu'est-ce que c'est? Comment se mesure-t-elle ?Lien avec la sécurité des soins, les facteurs humains et le travail en équipeL’équipe : pourquoi s’intéresser à l’équipe ? Les compétences techniques et non techniques. Le travail en équipe et la Certification des établissements de santé pour la qualité des soins. Implication des patients et travail en équipe.Les démarches en équipeL’accréditation en équipeLe programme PACTE : les pré-requis, les phases du projet, les outils proposésAutres outils : les pratiques de fiabilitéL’animation du CRM SantéConditions d’organisation et conditions matériellesLes règles du jeu du CRM SantéLes supportsLe déroulé en 7 tempsMoyens pédagogiques et techniquesDocuments supports de formation projetésExposés théoriquesCas pratiquesTransmission par mail des documents supports à la suite de la formationDéroulé de la formation :Accueil des stagiairesTour de tableExposé théoriqueExercices pratiques

Public visé :Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagersPré requis :Aucun Organisation : Formation présentielle sur site Horaires : 1 journée : 10 h / 17 h Formateurs :Ingénieurs qualité gestion des risques Médecin coordonnateur du CAPPS

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Comment développer le travail en équipe dans mon service ?

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Objectifs pédagogiques• Evaluer le parcours du résident en amont de son arrivée (incluant la préparation à l’entrée) et tout au long de son hébergement dans l’établissement • Améliorer la qualité de l’accompagnement du résident en identifiant collectivement les points forts et les des actions d’amélioration.Axes de contenu• Le résident traceur dans la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité d’accompagnement du résident • Les étapes de la mise en œuvre de la démarche • Présentation et utilisation des outils accompagnant la mise en œuvre de la démarche • Cas pratique Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Cas pratiques • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :1 journée de formation en présentielle en salle dédiée : • Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques Possibilité d’ ½ journée de mise en situation pratique sur le terrain avec la réalisation d’un résident traceur (organisation à voir en amont avec le ou les établissements)

Public visé :Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers Etablissements médico-sociaux Pré requis :Pas de prérequisOrganisation :Formation présentielle Durée :1 journée de formation théorique Possibilité d’1/2 journée pratique sur le terrainFormateurs :Cadre de santé

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La méthode du résident traceur

Méthode permettant d’évaluer collectivement l’accompagnement du résident et son entourage tout au long de son séjour en structure médicosociale. Elle croise l’expérience du résident avec celle de l’équipe pluridisciplinaire et pluri professionnelle et l’analyse des documents constituant le dossier du résident. Il s’agit de s’appuyer sur la méthode et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la démarche en intra établissement.

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Objectifs pédagogiques • Utiliser la méthode et les outils pratiques pour sa mise en œuvre en intra et inter établissements• Mener des entretiens patients et entretiens d’équipe Axes de contenu • Les différentes étapes de la méthode L'appropriation et utilisation des grilles d'entretien équipe et patient• La synthèse et l'élaboration du plan d'action Moyens pédagogiques et techniques • Mise en situation à partir d’un dossier patient anonymisé• Mise en situation : simulation d’un entretien patient Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires• Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers Pré requis : aucun Organisation : Formation présentielle sur site Durée : 1 journée (10 h – 17 h) Formateurs : 1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité

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La méthode du patient traceur

Méthode permettant d’évaluer collectivement le parcours du patient et son entourage tout au long de son séjour en structure médicosociale. Elle croise l’expérience du patient avec celle de l’équipe pluridisciplinaire et pluri professionnelle et l’analyse des documents constituant le dossier du patient. Il s’agit de s’appuyer sur la méthode et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la démarche en intra établissement.

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Objectifs pédagogiques• Promouvoir l’audit comme facteur de progrès et d’amélioration continue • Définir la démarche d’audit et sa place dans l’évaluation des pratiques professionnelles • Savoir programmer, préparer, réaliser et communiquer autour de l’audit Axes de contenu• Choix des thèmes à évaluer et connaissance des pièges à éviter • Principes et réalisation d’une démarche d’audit : o Les différentes phases de l’audit o Le positionnement de l’auditeur o L’exploitation et la communication des résultats o Le suivi et maintien des résultats Moyens pédagogiques et techniquesA partir des besoins des participants, s’appuyer sur un exemple pour déployer au audit dans un établissement médicosocialDéroulé de la formation : • Accueil des stagiaires• Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Directeur, cadre de santé, infirmier, coordonnateur, référent qualité, médecin coordonnateur Pré requis : aucun Organisation : Formation présentielle sur site Durée : 1 journée (10 h – 17 h) Formateurs : Membres de l’équipe du CAPPS (ingénieur et/ou cadre)

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Comment organiser un audit dans mon établissement ?

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Objectifs pédagogiques Utiliser la méthode et les outils pratiques pour sa mise en œuvre Identifier les parcours, mener des entretiens d’équipe Axes de contenu Les différentes étapes de la méthode L'appropriation et l’utilisation de la grille d’évaluation La synthèse et l'élaboration du plan d'action Moyens pédagogiques La formation peut prendre plusieurs formes (2 temps à organiser en fonction des besoins de l’établissement) Temps 1 : accompagnement à la mise en œuvre du parcours traceur Les modalités pratiques de réalisation : les étapes de la démarche, la place et le rôle des différents acteurs et des instances Identification du profil de parcours traceur au regard notamment des activités de l’établissement et de leur volume, des modes de prise en charge et du type de population accueillie. Accompagnement à l’élaboration des grilles d’évaluation Plan de communication auprès des équipes Temps 2 : mise en œuvre concrète du parcours traceur Rencontre avec les équipes et réalisation du parcours Entretiens avec les différentes équipes Analyse de dossiers patient Réalisation du circuit physique du patient Debriefing avec les évaluateurs Déroulé de la formation : Accueil des stagiaires Tour de table Exposé théorique Exercices pratiques

Public visé : Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagersPré requis : Aucun Organisation et durée : Si temps 1 uniquement :½ journée en présentiel ou distanciel Si temps 1 + temps 2 : 2 h pour le temps 1 (en présentiel ou distanciel) + + ½ journée sur site Formateur(s) : 1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité

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La méthode du parcours traceur

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Objectifs pédagogiques• Identifier les principes d’une revue de pertinence • Identifier les enjeux de la pertinence des soins Axes de contenu• Le contexte et les enjeux de la pertinence des soins • Les principes méthodologiques d’une revue de pertinence et les outils disponibles Moyens pédagogiques et techniques• Exposé théorique • Travail sur un projet identifié par l’établissement : aide à la mise en œuvre Déroulé de la formation : • Accueil des stagiaires• Tour de table • Exposé théorique • Exercices pratiques

Public visé : Equipe qualité, tous les professionnels de santé Pré requis : Avoir un projet de revue de pertinence Organisation : Formation présentielle sur site Durée : 1 journée (10 h – 17 h) Formateurs : Membres de l’équipe du CAPPS (médecin et/ou pharmacien)

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La revue de pertinence : principes et mise en situation

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Objectifs pédagogiquesComprendre les objectifs de chacune de ces méthodes et leur place dans la démarche de certification HAS et la démarche qualité interne de l’établissement Connaître les modalités pratiques de réalisation de chaque méthode : phase de préparation, investigation, suivi des actions Savoir organiser ces évaluations dans son établissement Axes de contenuLa certification HAS et l’origine des nouvelles méthodes de certification (liens V2014/V2020) Les modalités pratiques de réalisation : les étapes de la démarche, la place et le rôle des différents acteurs et des instances, le choix des profils et des patients (pour la méthode parcours traceur) Exercices pratiques pour apprendre à poser les questions aux équipes, organiser sa prise de notes et être capable de restituer aux équipes « à chaud » Travail sur l'élaboration des grilles d’évaluation spécifiques à chaque méthodeMoyens pédagogiques et techniquesDocuments supports de formation projetés Exposés théoriques Exercices pratiques sur les différentes méthodes utilisées par la HAS Mises en situation/jeux de rôles Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :Accueil des stagiairesTour de table Exposé théorique Exercices pratiques

Public visé : Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers Pré requis : Aucun Organisation : Formation présentielle en salle dédiée ou en distanciel Durée : Plusieurs formats possibles, en fonction des objectifs fixés par l’établissement : sur 1/2 journée ou 1 journée complète, couplée ou non à la formation Certification des établissements de santé Formateurs : 1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité

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Certification HAS : les nouvelles méthodes de visite (parcours traceur, traceur ciblé et audit système)

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Objectifs pédagogiques• S’approprier la démarche d’élaboration, de suivi et d’évaluation d’un projet personnalisé. • Comprendre son articulation avec les différents outils introduits par la loi 2002-2 (contrat de séjour, projet d’établissement) et les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM. • Mettre en œuvre les différentes étapes de la démarche projets Axes de contenu• Cadre législatif et règlementaire relatif au droit à l’individualisation de l’accompagnement • Les étapes du projet personnalisé d’accompagnement • Rôle et missions du référent et de l’équipe • La place de l’usager et de son représentant Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Travaux de groupe : à partir d’exemples concrets de situation de résident - Déclinaison des objectifs de projets personnalisés - Utilisation des outils et supports - Détermination d’un plan d’actions • Approche interactive permettant une réflexion sur les pratiques professionnelles, les supports utilisés et la place de l’usager dans la démarche • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Mises en situation – exercices pratiques

Public visé :Tout professionnel acteur dans la prise en soins du résident, représentant des usagersPré requis :Pas de prérequisOrganisation :Formation présentielle en salle dédiéeDurée :1 journée (10 h - 17 h)Formateurs :Cadre de santé

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Projet d'accompagnement personnalisé

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Objectifs pédagogiques• Identifier les enjeux d’un partenariat professionnels usagers • Connaitre et adapter les outils et actions mis en œuvre au sein des établissements pour favoriser le partenariat • Mettre en application : animation de réunions commissions des usagers (CDU) et des conseils de vie sociale (CVS), mise en place d’une évaluation de pratiques, du projet personnalisé Axes de contenu• Présentation de la démocratie en santé (historique, cadre législatif et réglementaire) • Apports théoriques sur le partenariat usagers professionnels • Analyse des pratiques des participants à partir d’études de cas sur des thèmes ou situations identifiées (accueil ou préparation de la sortie, évaluation des pratiques professionnelles type méthode patient traceur, certification-évaluation externe, formation …) à l’aide d’ateliers collectifs et mises en situation simulation. Moyens pédagogiques et techniques• Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Approche interactive permettant une réflexion collective • Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Mises en situation – exercices pratiques

Public visé :Professionnels (médecins, soignants, administratifs), représentants des usagers et des familles, patients experts et bénévoles d’associationPré requis :Participation en binôme usager / professionnelOrganisation :Formation présentielle en salle dédiéeDurée :1 journée (10 h - 17 h)Formateurs :Membres de l’équipe CAPPS Bretagne, patients experts et membres de l’équipe de France Assos Santé Bretagne

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Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels dans un établissement ?

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Objectifs pédagogiquesDans le cadre d’un bilan éducatif partagé : repérer les besoins et les attentes du patient en lien avec ses problématiques en santé, en particulier dans le domaine psycho-socialaccueillir et écouter un patient en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexteinstaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les patients favorisant un climat de confiance en vue d’une alliance thérapeutiqueAxes de contenu• Présentation de la méthode du patient standardisé • Mise en situation Moyens pédagogiques et techniquesLa formation s’appuie sur la méthode du patient standardisé (mobilisation d’acteurs) et est animée par un binôme comprenant un patient expert.Déroulé de la formation :• Accueil des stagiaires • Tour de table • Exposé théorique • Mises en situation – exercices pratiques

Public visé :Professionnels de santéPré requis :12 participants maximumOrganisation :Formation présentielle en salle dédiéeDurée :1 journée (10 h - 17 h)Formateurs :Médecin et patient expert

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Posture éducative en éducation thérapeutique par la simulation

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Les dates des sessions 2021 : - 21 et 27 mai 2021 à Lorient- 16 et 23 septembre 2021 à Lorient

Objectifs pédagogiquesMieux connaître et comprendre la dénutrition : ses causes, conséquences, moyens de dépistage et de prise en charge Améliorer la qualité du dépistage et de la prise en charge de la dénutrition du patient/résident en permettant à chaque professionnel d’identifier son rôle dans cette thématique Axes de contenuQuelques chiffres sur la dénutrition Qu’est-ce qu’une personne dénutrie ?Comment dépister la dénutrition de la personne âgée ?L’importance de l’équipe pluridisciplinaire dans son dépistage et sa prise en charge Quelle prise en charge ? Enrichissement, compléments nutritionnels oraux… Moyens pédagogiques et techniquesDocuments supports de formation projetés Exposés théoriques Échanges de pratiques Cas cliniques Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation Déroulé de la formation :Accueil des stagiaires Tour de table Exposé théorique Cas cliniques

Public visé :Médecins, IDE, AS, AMP, ASH et agents hôteliers, diététiciens et autres rééducateurs, cadres de santéOrganisation :Formation présentielle (possibilité de distanciel selon la situation sanitaire)Durée :1/2 journéeFormateurs :Dr Anne Elisabeth Colas (Médecin coordonnateur, gériatre, nutritionniste et présidente de l’Amcoor) Estelle BORIÈS-PERIGNAC (Diététicienne-nutritionniste)

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Dépistage et prise en charge de la dénutrition de la personne âgée en établissement : un travail d'équipe

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CAPPS BRETAGNE

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