OFFRE DE FORMATION
CAPPS BRETAGNE
Created on November 5, 2020
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NOTRE OFFRE DE FORMATION
CAPPS BRETAGNE
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Notre offre
Le CAPPS Bretagne a pour mission de vous accompagner dans le déploiement de vos démarches d'amélioration de la qualité des soins et la gestion des risques liées à vos pratiques.
Nous proposons des formations à la demande, adaptées aux besoins et aux organisations. Elles sont à destination de l’ensemble des acteurs du système de santé (médicaux, paramédicaux, administratif, logistique, usagers …) de la région Bretagne quel que soit le secteur (sanitaire, médico-social, ville …)
Notre approche pédagogique :
- un apport théorique et une place importante donnée aux temps d’échanges en groupe pour favoriser le retour d’expérience.
- des exercices pratiques basés sur des éléments, des exemples réels de terrain, choisis et adaptés en fonction des professionnels du groupe et de leur secteur activité, permettant au(x) stagiaire(s) d’assimiler les notions dispensées durant la formation.
- des méthodes d'animation innovantes et participatives (méthode de la simulation en santé ...)
Pour consulter notre catalogue, cliquez ICI
Sommaire
Notre fonctionnement
Nos formations
Contact
SUITE
Notre fonctionnement
2
3
1
4
Les formations à la demande
1. le besoin concerne un groupe de professionnels de votre établissement, vous avez au minimum 8 professionnels à former, et vous souhaitez que la session soit organisée dans vos locaux : vous faites votre demande à l'équipe du CAPPS qui, en fonction des possibilités, vous proposera une date pour organiser la session.
2. le besoin concerne un ou quelques professionnels mais le nombre de personnes concernées ne permet pas d'organiser une session spécifique en intra : vous transmettez votre demande à l'équipe du CAPPS qui en fonction des possibilités, ouvrira une session. La proposition de date sera diffusée sur la région pour constituer un groupe "inter établissement"
Plusieurs types de formations
Comment faire une demande ?
Nous vous demandons de renseigner une fiche de demande de formation et de nous la transmettre par mail à l'adresse :
gcs.capps@chu-rennes.fr
Votre demande sera transmise et étudiée par l'équipe du CAPPS. Un membre de l'équipe prendra contact avec vous pour définir une date et les modalités de réalisation.
Cliquez l'image ci-dessous
pour faire une demande
VOIR NOS FORMATIONS
Des formations adaptées au besoin
Nous pouvons adapter :
- le contenu de la formation en se basant sur votre organisation et vos supports
- les horaires et les modalités de la formation (journée, 1/2 journée ...)
- les moyens pédagogiques (exposé théorique, exercices pratiques, formation / action ...)
Les conditions financières
Pour les professionnels faisant partie d’une structure / établissement / association/ union … adhérent(e) à la SRA CAPPS Bretagne :
- Frais pédagogiques : aucun
- Frais logistiques (transport et repas) : à la charge du participant
Pour les professionnels faisant partie d’une structure / établissement / association … non adhérent(e) à la SRA CAPPS Bretagne :
- Frais pédagogiques : 250 euros par jour et par participant
- Frais logistiques (transport et repas) : à la charge du participant
Les formations programmées
Pour certaines formations, un calendrier est défini en début d'année.
Elles sont identifiées avec l'icône suivant
Pour ces formations, un bulletin d'inscription est accessible via la fiche descriptive
Culture sécurité, prévention et gestion des risques
01
- Gestion des évènements indésirables
- Analyse des causes
- Animation des CREX et RMM
- Identitovigilance
- Dommage associés aux soins
- ...
QUALITE
02
Amélioration continue de la qualité des soins et de l'accompagnement
RISQUES
03
Evaluation des pratiques professionnelles
NUTRITION
04
Accompagnement et engagement des usagers (patients, résidents, aidants)
PARTENARIAT
05
Qualité de l'alimentation nutrition
- Sensibilisation à la démarche qualité
- Missions du référent qualité
- Déploiement d'une démarche qualité gestion des risques
- Certification HAS
- Les nouvelles méthodes de visite (parcours traceur, traceur système, audit système)
- Evaluation interne et externe
- ...
EVALUATION
Nos formations
- Organiser un audit
- Patient traceur
- Résident traceur
- Pertinence des soins
- Parcour traceur
- ...
- Projet d'accompagnement personnalisé
- Partenariat usagers professionnels
- Posture éducative en ETP
- ...
- Dépistage et prise en charge de la dénutrition
Culture sécurité, prévention et gestion des risques
01
RISQUES
Sanitaire
Médico social
Voir la fiche
- L'identitovigilance : premier acte de soin
X
- L'analyse des causes d'un évènement indésirable
X
- L'animation des CREX et RMM
X
- L'annonce d'un dommage associé aux soins
X
X
Faire une demande
- Les évènements indésirables : les étapes clés
X
- L'identitovigilance - formation à destination des représentants des usagers
X
Les dates des sessions 2023 :
à Rennes :
- les 25 et 31 mai 2023
- les 9 et 16 novembre 2023
à Lorient :
- les 7 et 13 juin 2023
- les 11 et 18 octobre 2023
Les dates des sessions 2023 :
en distanciel
- le 20 juin 2023
- le 7 décembre 2023
Amélioration continue de la qualité des soins et de l'accompagnement
02
QUALITE
Sanitaire
Médico social
X
Voir la fiche
X
X
- L'évaluation interne et externe : principes et préparation de votre établissement
- Déployer une démarche qualité gestion des risques dans mon secteur d'activité
Faire une demande
- La certification des établissements de santé pour la qualité des soins
X
X
- Développer le travail en équipe dans mon service
- Certification HAS : les nouvelles méthodes de visite (parcours traceur, traceur ciblé ...)
X
03
Sanitaire
Médico social
Voir la fiche
X
Faire une demande
- Méthode du patient traceur
- Méthode du résident traceur
X
Evaluation des pratiques professionnelles
EVALUATION
X
- Comment réaliser un audit des pratiques ?
X
- Pertinence des soins : définition, enjeux, méthodes d’évaluation
X
X
- La méthode parcours traceur
X
04
Sanitaire
Médico social
Voir la fiche
X
X
X
- Posture éducative en éducation thérapeutique par la simulation
- Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels ?
Faire une demande
- Le projet d'accompagnement personnalisé
Accompagnement et implication des usagers (patients, résidents, aidants)
PARTENARIAT
X
X
Les dates des sessions 2023 :
- le 23 mars 2023 à Lorient
- le 28 septembre 2023 à Rennes
05
Sanitaire
Médico social
Voir la fiche
Faire une demande
- Le dépistage et la prise en charge de dénutrition de la personne âgée ...
Qualité de l'alimentation nutrition
NUTRITION
X
X
Objectifs pédagogiques
• Connaître les enjeux et les principes du retour d’expérience
• Comprendre l’enjeu de l’analyse des causes dans le processus de retour d’expérience
• S’initier à la méthode de l’analyse des causes profondes d’un évènement indésirable
• Savoir construire un plan d’action au regard de l’analyse de l’évènement indésirable
Axes de contenu
• La définition d’un évènement indésirable associé aux soins (EI) et d’un évènement indésirable grave associé aux soins (EIGS)
• Les étapes de la gestion des EI et EIGS, depuis la déclaration à la mise en place du plan d’actions
• Les étapes d’une analyse approfondie des causes (méthodes ALARM(1) et/ou ORION®)
• L’enjeu de l’identification des barrières de prévention, d’atténuation et de récupération
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Deux analyses des causes d’évènements indésirables à partir de la méthode ALARM(1) et/ou ORION®
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
• Possible mise en situation de réunion CREX en fonction des besoins recueillis lors du tour de table
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecins, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif)
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée
Durée : 1 journée (10 h – 17 h)
Formateurs :
Ingénieure qualité gestion des risques ou pharmacienne ou cadre
Télécharger la fiche
L'analyse des causes d'un évènement indésirable
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Connaître les enjeux et les principes du retour d’expérience
• Connaître les étapes depuis la déclaration d’un événement indésirable jusqu’au retour d’expérience
• Etre capable d’implanter et d’animer un Comité de Retour d’Expérience (CREX) et/ou une Revue de Morbi Mortalité (RMM)
Axes de contenu
• Les étapes de la déclaration d’un événement indésirable au retour d’expérience
• L’analyse des causes d’un évènement indésirable
• L’ordre du jour des RMM et CREX
• La mise en place des CREX et RMM : modalités de fonctionnement, philosophie, organisation
• Le rôle et la posture des animateurs des CREX et RMM
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Analyse approfondie d’un évènement indésirable
• Deux temps de simulation de réunion CREX
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Module e Learning transmis en amont de la formation
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel susceptible d’animer un CREX ou une RMM (cadre, médecin, direction, ide coordinatrice …)
Pré requis :
Avoir visionné le module e-learning
Organisation :
Blend Learning (formation e Learning associée à une formation présentielle en salle dédiée)
Durée : 1 journée (10 h – 17 h)
Formateurs :
Ingénieurs qualité gestion des risques
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L'animation des CREX et RMM : mise en situation par la simulation en santé
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Approfondir le niveau de compréhension des professionnels face à cette situation spécifique
• Améliorer la performance des professionnels dans la réalisation de l’annonce d’un dommage associé aux soins
Axes de contenu
• Présentation, contexte de la démarche d’annonce d’un dommage associé aux soins
• Mises en situation simulées sur des scénarios de dommages associés aux soins, basées sur la méthode du patient standardisé
Déroulé de la formation
• Matinée de la première journée : transmission des éléments théoriques relatifs à l’annonce
• Après-midi de la première journée et deuxième journée, deux temps de simulation en binôme : annonce d’un dommage associé aux soins (mise en situation construite autour d’un scénario avec la participation d’une troupe d’acteurs)
Public visé :
Médecins, cadres de santé
Pré requis :
Participation en binôme
Organisation :
8 professionnels / session (4 binômes)
Durée :
2 journées à intervalle d'une semaine :
- jour 1 : 10 h - 17 h
- jour 2 : 9 h - 17 h
Formateurs :
Médecins coordonnateurs du CAPPS
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L'annonce d'un dommage associé aux soins : mise en situation par la simulation
Cliquez ici pour vous inscrire
Les dates des sessions 2023 :
à Rennes :
- les 25 et 31 mai 2023
- les 9 et 16 novembre 2023
à Lorient :
- les 7 et 13 juin 2023
- les 11 et 18 octobre 2O23
Objectifs pédagogiques
• Connaître et comprendre les éléments essentiels relatifs à l’identification primaire et secondaire (Identité Nationale de Santé, traits stricts, statuts de confiance de l’identité numérique, dispositifs d’identification à haut niveau de confiance, bonnes pratiques d’identification…)
• Savoir mettre en œuvre les bonnes pratiques pour éviter les erreurs d’identification des usagers
• Connaître le rôle et la composition de la cellule identitovigilance de votre établissement
Axes de contenu
• Qu'est-ce que l'identitovigilance ?
• Qui est concerné par l’identitovigilance ?
• Qu’est-ce que l’Identité Nationale de Santé (INS) ?
• Comment s'assurer de la bonne identification d'un usager : les bonnes pratiques d'identitovigilance tout au long de son parcours
• Comment gérer les cas particuliers ?
• Quel est le rôle de la cellule identitovigilance de mon établissement ?
Moyens pédagogiques et techniques
• Cours théoriques
• Analyse de scénarios à partir de vidéos de cas réels
• Quizz
• Retours d'expériences entre professionnels sur les actions mises en place dans leurs établissements
Public visé :
Tout professionnel souhaitant être sensibilisé à cette thématique (médecin, soignants, personnel médicotechnique, logistique, administratif), les représentants des usagers
Pré requis :
aucun
Organisation :
formation présentielle
Durée :
1 journée - 10 h - 17 h
Formateurs :
Ingénieurs qualité gestion des risques du CAPPS Bretagne
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L'identitovigilance : premier acte de soin
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Découvrir ce qu’est l’identitovigilance dans le domaine de la santé
• Permettre aux représentants des usagers de mieux comprendre leur rôle et leurs missions en lien avec le risque d’erreur d’identité
• Apporter des connaissances aux représentants des usagers pour favoriser leur implication et ainsi être force de proposition dans les instances de leurs établissements
Axes de contenu
• Qu'est-ce que l'identitovigilance ?
• Qui est concerné par l’identitovigilance ?
• Quels liens avec vos missions de représentant des usagers ?
• Pourquoi et comment bien identifier les usagers tout au long de leur parcours de soins ?
• Quel est le rôle et la composition de la cellule identitovigilance de mon établissement ?
• L’identitovigilance dans la procédure de certification des établissements de santé
Moyens pédagogiques et techniques
• Apports théoriques
• Analyse de cas à partir de vidéos
• Quizz
• Retours d'expériences entre représentants des usagers
Déroulé de la formation
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Représentants des usagers
Pré requis :
aucun
Organisation :
Formation en distanciel
Durée :
2 temps de 2 heures au cours d’une même journée
9h30 à 11h30
14h à 16h
Formateurs :
Ingénieur qualité gestion des risques du CAPPS Bretagne
et
Chargé de mission France Assos Santé Bretagne
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L'identitovigilance - Formation à destination des représentants des usagers
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
CALENDRIER
Les dates des sessions 2023 :
en distanciel
- le 20 juin 2023
- le 7 décembre 2023
Objectifs pédagogiques
• Identifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans son établissement
• Sensibiliser à la déclaration et aux signalements des évènements indésirables
• Savoir construire un plan d’action au regard de l’analyse de l’évènement indésirable
Axes de contenu
• Les obligations réglementaires
• Comment déclarer un évènement indésirable et un évènement indésirable grave associé aux soins ?
• Le rôle de chacun dans la déclaration : professionnels et usagers
• Les outils pour déclarer, traiter et analyser les évènements indésirables
• Les mesures barrières de prévention, d’atténuation et de récupération
Moyens pédagogiques et techniques
• La formation s’appuie sur l’existant des participants
• Sur une journée, cas pratique : analyse d’un évènement indésirable à partir d’un exemple dans vos établissements (pas de cas pratique sur une ½ journée)
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel exerçant en secteur médicosocial
Pré requis :
aucun
Organisation :
formation présentielle
Durée :
1 journée (10 h – 17 h) possibilité d’adaptation sur une ½ journée
Formateurs :
Membres de l’équipe du CAPPS (ingénieur et/ ou cadre)
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Les évènements indésirables : les étapes clés
Déclarer, traiter, analyser, engager un plan d'actions
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Comprendre les enjeux de cette nouvelle procédure de certification
• S'approprier les attendus du manuel et les méthodes d’évaluation utilisées par les experts-visiteurs
• Permettre aux professionnels de se préparer à la visite de certification, par la mise en œuvre d’actions appropriées à leur fonction
Axes de contenu
• Les orientations et les enjeux
• La structuration du manuel : les objectifs, critères et éléments d’évaluation
• Les liens avec la Certification V2014
• Les méthodes d’évaluation utilisées par les experts-visiteurs
• Le rôle et la place des pilotes de processus
• Le processus de décision
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Retours d'expérience d'établissements ayant passé leur visite de certification
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif) exerçant en établissement sanitaire
Représentants des usagers
Pré requis :
Pas de prérequis
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée ou en distanciel
Durée : Plusieurs formats possibles, en fonction du public concerné : sur une journée (10 h – 17 h) ou sur des temps plus courts
Formateurs :
1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité
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La certification des établissements de santé pour la qualité des soins
Principes et préparation de votre établissement
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Comprendre les objectifs de chacune de ces méthodes et leur place dans la démarche de certification HAS et la démarche qualité interne de l’établissement
• Connaître les modalités pratiques de réalisation de chaque méthode : phase de préparation, investigation, suivi des actions
• Savoir organiser ces évaluations dans son établissement
Axes de contenu
• La certification HAS et l’origine des nouvelles méthodes de certification
• Les modalités pratiques de réalisation : les étapes de la démarche, la place et le rôle des différents acteurs et des instances, le choix des profils et des dossiers (pour la méthode parcours traceur)
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Exercices pratiques sur les différentes méthodes utilisées par la HAS
• Mises en situation
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif) exerçant en établissement sanitaire
Représentants des usagers
Pré requis :
Pas de prérequis
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée ou en distanciel
Durée :Plusieurs formats possibles, en fonction des objectifs fixés par l’établissement : de 1/2 journée à 1 journée complète
Formateurs :
1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité
Télécharger la fiche
La certification des établissements de santé pour la qualité des soins
Les nouvelles méthodes de visite : parcours traceur, traceur ciblé et audit système
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Connaître les enjeux et les principes de l'évaluation interne et de l'évaluation externe
• Connaître les méthodes et outils disponibles pour réaliser son évaluation interne
• Connaître les modalités de l'évaluation externe
Axes de contenu
• Outils et méthodes relatifs à la préparation et à la réalisation de l'évaluation interne et externe
• Suivi des plans d'actions (tableau de bord) et indicateurs
• Les évolutions de la démarche d'évaluation interne et externe
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Expériences pratiques sur les méthodes utilisées lors des évaluations internes et externes (définition du plan d'actions...)
• Cette formation évoluera en fonction des exigences de la HAS
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagers
Pré requis :
aucun
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée ou en distanciel
Durée : Plusieurs formats possibles, en fonction du public concerné : sur une journée (10 h – 17 h) ou sur des temps plus courts
Formateurs :
Ingénieurs qualité gestion des risques, cadre de santé du médicosocial
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L'évaluation interne et externe : principes et préparation de votre établissement
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Permettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
• Connaître les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité
• Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle
Axes de contenu
• L’identification des risques liés à notre pratique
• La culture positive de l’erreur
• La gestion des événements indésirables (EI), de la déclaration à la mise en place d’actions
• L’évaluation de nos pratiques professionnelles
• Les attitudes sécuritaires face aux situations à risque
Moyens pédagogiques et techniques
• Exercices sur les événements indésirables : pourquoi déclarer ? Quoi et comment déclarer ? Comment analyser les causes d’un EI ?
• Cas concrets de situations à risques
• Cas de retours d’expérience
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, équipe médicotechnique, logistique, administrative, animation), représentant des usagers
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Horaires :
1 journée : 10 h / 17 h
Formateurs :
Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)
Télécharger la fiche
Comment m'impliquer dans mon service en matière de qualité et de sécurité des soins
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
- Identifier les principaux enjeux de la gestion des risques dans mon établissement / dans mon service / mon établissement
- Savoir intégrer la démarche qualité gestion des risques au fonctionnement de mon service / mon établissement
- S’initier aux méthodes et outils de gestion des risques à priori et à posteriori
Axes de contenu
- La démarche d’amélioration continue (PDCA)
- Le processus de retour d’expérience : de la déclaration d’un évènement indésirable jusqu’à son analyse profonde
- Les méthodes de gestion des risques à priori
- Les évaluations des pratiques professionnelles
- La construction des plans d’actions
Moyens pédagogiques et techniques
- Cas pratiques
- Analyse des causes d’un évènement indésirable associé aux soins (démarche a posteriori)
- pour une formation dans le secteur sanitaire : analyse de risque sur une étape d’un processus (démarche a priori)
- pour une formation dans le secteur médicosocial ; construction d'un projet personnalisé
- Construction d’un plan d’actions au regard des exercices précédents
Déroulé de la formation :
- Accueil des stagiaires
- Tour de table
- Exposé théorique
- Exercices pratiques
Public visé :
Directeur, encadrement, médecins, coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, responsables du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse,IDE coordinatrice, chefs de service, référent qualité
Secteur sanitaire et médicosocial
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Horaires :
1 journée : 10 h / 17 h
Formateurs :
Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)
Télécharger la fiche
Comment déployer une démarche qualité gestion des risques dans mon secteur d'activité ?
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Connaitre les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité
• Savoir identifier les risques liés à votre pratique professionnelle
• Permettre à tout professionnel d’un service de s’engager dans une démarche participative d’amélioration de la qualité
Axes de contenu
• Identifier les principes de la démarche d’amélioration continue de la qualité
• Identifier les risques liés à votre pratique (catégorie, fréquence)
• Développer la culture positive de l’erreur
• Améliorer ses pratiques en les évaluant
• Intégrer la démarche dans un exemple de plan d’actions
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Cas pratiques
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagers
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Horaires :
1 journée : 10 h / 17 h
Formateurs :
Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)
Télécharger la fiche
L'amélioration continue de la qualité dans mon établissement
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Comprendre la démarche d’amélioration de la qualité
• Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet
• Savoir inclure la dimension gestion des risques dans la démarche qualité
• Mener de façon autonome l’évaluation interne et être référent lors de l’évaluation externe de l’établissement.
Axes de contenu
• Les principes de la démarche d’amélioration continue
• Les outils et étapes de la gestion de projet
• Le référent qualité : place, rôle et missions
• Les questions à se poser et la structuration de la démarche
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Cas pratiques
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel susceptible d'être désigné référent qualité gestion des risques
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Horaires :
1 journée : 10 h / 17 h
Formateurs :
Un membre de l’équipe (ingénieur et/ ou cadre)
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Etre référent qualité / gestion des risques en établissement médicosocial
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(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Connaitre les enjeux du travail en équipe
• S’approprier les méthodes et les outils des démarches en équipe
• Présenter le programme PACTE (Programme d’Amélioration Continue du Travail en Equipe) et l’accréditation des équipes médicales
Axes de contenu
• La culture sécurité : Qu'est-ce que c'est? Comment se mesure-t-elle ?
Lien avec la sécurité des soins, les facteurs humains et le travail en équipe
• L’équipe : pourquoi s’intéresser à l’équipe ? Les compétences techniques et non techniques. Le travail en équipe et la Certification des établissements de santé pour la qualité des soins. Implication des patients et travail en équipe.
• Les démarches en équipe
o L’accréditation en équipe
o Le programme PACTE : les pré-requis, les phases du projet, les outils proposés
o L’accréditation en équipe médicale
o Autres outils : les pratiques de fiabilité
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel (médecin, soignant, personnel médicotechnique, logistique et administratif), représentant des usagers
Pré requis :
Aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Horaires :
1 journée : 10 h / 17 h
Formateurs :
Ingénieurs qualité gestion des risques
Médecin coordonnateur du CAPPS
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Comment développer le travail en équipe dans mon service ?
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Objectifs pédagogiques
• Evaluer le parcours du résident en amont de son arrivée (incluant la préparation à l’entrée) et tout au long de son hébergement dans l’établissement
• Améliorer la qualité de l’accompagnement du résident en identifiant collectivement les points forts et les des actions d’amélioration.
Axes de contenu
• Le résident traceur dans la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité d’accompagnement du résident
• Les étapes de la mise en œuvre de la démarche
• Présentation et utilisation des outils accompagnant la mise en œuvre de la démarche
• Cas pratique
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Cas pratiques
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
1 journée de formation en présentielle en salle dédiée :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Possibilité d’ ½ journée de mise en situation pratique sur le terrain avec la réalisation d’un résident traceur (organisation à voir en amont avec le ou les établissements)
Public visé :
Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers
Etablissements médico-sociaux
Pré requis :
Pas de prérequis
Organisation :
Formation présentielle
Durée :
1 journée de formation théorique Possibilité d’1/2 journée pratique sur le terrain
Formateurs :
Cadre de santé
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La méthode du résident traceur
Faire une demande
(cliquez sur l'image ci-contre)
Méthode permettant d’évaluer collectivement l’accompagnement du résident et son entourage tout au long de son séjour en structure médicosociale. Elle croise l’expérience du résident avec celle de l’équipe pluridisciplinaire et pluri professionnelle et l’analyse des documents constituant le dossier du résident. Il s’agit de s’appuyer sur la méthode et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la démarche en intra établissement.
Objectifs pédagogiques
• Utiliser la méthode et les outils pratiques pour sa mise en œuvre en intra et inter établissements
• Mener des entretiens patients et entretiens d’équipe
Axes de contenu
• Les différentes étapes de la méthode L'appropriation et utilisation des grilles d'entretien équipe et patient
• La synthèse et l'élaboration du plan d'action
Moyens pédagogiques et techniques
• Mise en situation à partir d’un dossier patient anonymisé
• Mise en situation : simulation d’un entretien patient
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers
Pré requis :
aucun
Organisation :
Formation présentielle sur site
Durée :
1 journée (10 h – 17 h)
Formateurs :
1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité
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La méthode du patient traceur
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Méthode permettant d’évaluer collectivement le parcours du patient et son entourage tout au long de son séjour en structure médicosociale. Elle croise l’expérience du patient avec celle de l’équipe pluridisciplinaire et pluri professionnelle et l’analyse des documents constituant le dossier du patient. Il s’agit de s’appuyer sur la méthode et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la démarche en intra établissement.
Objectifs pédagogiques
• Promouvoir l’audit comme facteur de progrès et d’amélioration continue
• Définir la démarche d’audit et sa place dans l’évaluation des pratiques professionnelles
• Savoir programmer, préparer, et communiquer autour de l’audit
• Savoir rédiger des constats d’audit et un rapport d’audit
• Être en capacité de réaliser des audits pour votre établissement
Axes de contenu
• Choix des thèmes à évaluer et connaissance des pièges à éviter
• Principes et réalisation d’une démarche d’audit :
o Les différentes phases de l’audit
o Le positionnement de l’auditeur
o L’exploitation et la communication des résultats
o Le suivi et maintien des résultats
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• A partir des besoins des participants, s’appuyer sur un exemple pour déployer au audit dans son établissement
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques à partir d’un audit en préparation dans l’établissement
Public visé :
Tout professionnel pouvant être amené à réaliser un audit dans son établissement (médecin, cadre, infirmier, aide-soignant…), représentant des usagers
Pré requis :
Avoir pour projet de mettre en place un audit à court terme dans son service/unité/établissement
Organisation :
Formation présentielle sur site
Durée :
1 journée (10 h – 17 h)
Formateurs :
Membres de l’équipe du CAPPS (ingénieur et/ou cadre)
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Comment organiser un audit dans mon établissement ?
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Objectifs pédagogiques
- Utiliser la méthode et les outils pratiques pour sa mise en œuvre
- Identifier les parcours, mener des entretiens d’équipe
Axes de contenu
- Les différentes étapes de la méthode
- L'appropriation et l’utilisation de la grille d’évaluation
- La synthèse et l'élaboration du plan d'action
Moyens pédagogiques
La formation peut prendre plusieurs formes (2 temps à organiser en fonction des besoins de l’établissement)
Temps 1 : accompagnement à la mise en œuvre du parcours traceur
- Les modalités pratiques de réalisation : les étapes de la démarche, la place et le rôle des différents acteurs et des instances
- Identification du profil de parcours traceur au regard notamment des activités de l’établissement et de leur volume, des modes de prise en charge et du type de population accueillie.
- Accompagnement à l’élaboration des grilles d’évaluation
- Plan de communication auprès des équipes
Temps 2 : mise en œuvre concrète du parcours traceur
- Rencontre avec les équipes et réalisation du parcours
- Entretiens avec les différentes équipes
- Analyse de dossiers patient
- Réalisation du circuit physique du patient
- Debriefing avec les évaluateurs
Déroulé de la formation :
- Accueil des stagiaires
- Tour de table
- Exposé théorique
- Exercices pratiques
Public visé :
Médecins, professionnels de soins, encadrement, équipe qualité et gestion des risques, représentant des usagers
Pré requis :
Aucun
Organisation et durée :
Si temps 1 uniquement :
½ journée en présentiel ou distanciel
Si temps 1 + temps 2 : 2 h pour le temps 1 (en présentiel ou distanciel) + + ½ journée sur site
Formateur(s) :
1 médecin coordonnateur du CAPPS et/ou un membre de l’équipe (ingénieur, cadre) selon les besoins et le secteur d’activité
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La méthode du parcours traceur
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Objectifs pédagogiques
• Savoir définir ce qu’est la pertinence des soins
• Appréhender les enjeux reliés à la pertinence des soins
• Connaître les structures promouvant la pertinence des soins au niveau régional et national
• Connaître les méthodes d’évaluation de la pertinence des soins et savoir mettre en œuvre un projet d’évaluation de la pertinence des soins
Axes de contenu
• Les différents définitions et acceptions de la pertinence des soins (Rand Corporation, HAS…)
• Le rôle de l’Instance régionale d’amélioration de la pertinence des soins (IRAPS) et les priorités du plan d'actions pluriannuel régional d'amélioration de la pertinence des soins (PRAPAPS) en Bretagne
• Les objectifs et principes méthodologiques d’une évaluation de la pertinence dont la revue de pertinence
Moyens pédagogiques et techniques
• Exposé théorique à partir d’un support projeté
• Travail sur un projet identifié par l’établissement : aide à la mise en œuvre
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Exercices pratiques
Public visé :
Equipes qualité, tous professionnels de santé
Organisation :
Formation possible en présentiel ou distanciel
Durée :
1/2 journée : si théorie uniquement
1 journée : si théorie + pratique à partir d’un projet proposé par les participants
Formateur(s) :
Membres de l’équipe du CAPPS (médecin et/ou pharmacien)
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Pertinence des soins : définition, enjeux, méthodes d’évaluation
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Objectifs pédagogiques
• S’approprier la démarche d’élaboration, de suivi et d’évaluation d’un projet personnalisé.
• Comprendre son articulation avec les différents outils introduits par la loi 2002-2 (contrat de séjour, projet d’établissement) et les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM.
• Mettre en œuvre les différentes étapes de la démarche projets
Axes de contenu
• Cadre législatif et règlementaire relatif au droit à l’individualisation de l’accompagnement
• Les étapes du projet personnalisé d’accompagnement
• Rôle et missions du référent et de l’équipe
• La place de l’usager et de son représentant
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Travaux de groupe : à partir d’exemples concrets de situation de résident
- Déclinaison des objectifs de projets personnalisés
- Utilisation des outils et supports
- Détermination d’un plan d’actions
• Approche interactive permettant une réflexion sur les pratiques professionnelles, les supports utilisés et la place de l’usager dans la démarche
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Mises en situation – exercices pratiques
Public visé :
Tout professionnel acteur dans la prise en soins du résident, représentant des usagers
Pré requis :
Pas de prérequis
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée
Durée :
1 journée (10 h - 17 h)
Formateurs :
Cadre de santé
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Projet d'accompagnement personnalisé
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Objectifs pédagogiques
• Identifier les enjeux d’un partenariat professionnels usagers
• Connaitre et adapter les outils et actions mis en œuvre au sein des établissements pour favoriser le
partenariat
• Mettre en application : animation de réunions commissions des usagers (CDU) et des conseils de vie sociale
(CVS), mise en place d’une évaluation de pratiques, du projet personnalisé
Axes de contenu
• Présentation de la démocratie en santé (historique, cadre législatif et réglementaire)
• Apports théoriques sur le partenariat usagers professionnels
• Analyse des pratiques des participants à partir d’études de cas sur des thèmes ou situations identifiées (accueil ou préparation de la sortie, évaluation des pratiques professionnelles type méthode patient traceur, certification-évaluation externe, formation …) à l’aide d’ateliers collectifs et mises en situation simulation.
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Approche interactive permettant une réflexion collective
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Mises en situation – exercices pratiques
Public visé :
Professionnels (médecins, soignants, administratifs), représentants des usagers et des familles, patients experts et bénévoles d’association
Pré requis :
Participation en binôme usager / professionnel
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée
Durée :
1 journée (10 h - 17 h)
Formateurs :
Membres de l’équipe CAPPS Bretagne, patients experts et membres de l’équipe de France Assos Santé Bretagne
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Pourquoi et comment faire vivre le partenariat usagers / professionnels dans un établissement ?
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Objectifs pédagogiques
Dans le cadre d’un bilan éducatif partagé :
- repérer les besoins et les attentes du patient en lien avec ses problématiques en santé, en particulier dans le domaine psycho-social
- accueillir et écouter un patient en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte
- instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les patients favorisant un climat de confiance en vue d’une alliance thérapeutique
Axes de contenu
• Présentation de la méthode du patient standardisé
• Mise en situation
Moyens pédagogiques et techniques
La formation s’appuie sur la méthode du patient standardisé (mobilisation d’acteurs) et est animée par un binôme comprenant un patient expert.
Déroulé de la formation :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Mises en situation – exercices pratiques
Public visé :
Professionnels de santé
Pré requis :
12 participants maximum
Organisation :
Formation présentielle en salle dédiée
Durée :
1 journée (10 h - 17 h)
Formateurs :
Médecin et patient expert
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Posture éducative en éducation thérapeutique par la simulation
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Les dates des sessions 2023 :
- le 23 mars 2023 à Lorient
- le 28 septembre 2023 à Rennes
Objectifs pédagogiques
• Mieux connaître et comprendre la dénutrition : ses causes, conséquences, moyens de dépistage et de prise en charge
• Améliorer la qualité du dépistage et de la prise en charge de la dénutrition du patient/résident en permettant à chaque professionnel d’identifier son rôle dans cette thématique
Axes de contenu
• Quelques chiffres sur la dénutrition
• Qu’est-ce qu’une personne dénutrie
• Comment dépister la dénutrition de la personne âgée
• L’importance de l’équipe pluridisciplinaire dans son dépistage et sa prise en charge
• Quelle prise en charge : Enrichissement, compléments nutritionnels oraux…
Moyens pédagogiques et techniques
• Documents supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Échanges de pratiques
• Cas cliniques
• Transmission par mail des documents supports à la suite de la formation
Déroulé de la formation :
3h30 de formation en présentielle en salle dédiée :
• Accueil des stagiaires
• Tour de table
• Exposé théorique
• Cas cliniques
Public visé :
Tous les professionnel impliqués dans le dépistage et la prise en charge de la dénutrition (médecin, professionnels paramédicaux, encadrement, cuisiniers, postes hôteliers… )
Établissements sanitaires, médico-sociaux et professionnels libéraux
Organisation :
Formation présentielle (possibilité de distanciel selon la situation sanitaire)
Durée :
3h30 – Possibilité de proposer une formation d’une journée avec plus d’échanges et de cas pratiques
Formateurs :
Diététicienne
Selon les disponibilités : médecin gériatre
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Dépistage et prise en charge de la dénutrition de la personne âgée en établissement : un travail d'équipe
Contact
CAPPS BRETAGNE
Si vous avez des questions, des besoins spécifiques, nous sommes à votre disposition
02.99.28.37.81
gcs.capps@chu-rennes.fr