Presentación Protocolo Parques y Atracciones

Protocolo COVID-19 para prestadores turísticos

Lic. M. Sebastián Hissa | octubre 2020

Anexo Parques Temáticos y atracciones

contactos

+ información

galería

objetivos

La prestación del servicio

Del Personal

Nomenclatura y medidas generales

Introducción

Índice

La presentación forma parte de un ciclo de capacitaciones para el conocimiento y aplicación de protocolos en parques y atracciones. Surge del trabajo del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, en conjunto con la Cámara Argentina de Turismo (CAT), el Instituto de Calidad Turística Argentina (ICTA), las provincias, a través del Consejo Federal de Turismo (CFT) y la Asociación Argentina de Parques y Atracciones (AAPA). La Agencia Córdoba Turismo pone a nuestra disposición esta instancia para que nos preparemos frente a la temporada que se abre.

INTRODUCCIÓN

El objetivo es profundizar las pautas allí establecidas, y asegurar su interpretación y aplicabilidad a las prestaciones de servicios turísticos en el ámbito de los parques temáticos y atracciones de todo el territorio nacional.Será necesario, por lo tanto, un proceso consciente de análisis y revisión de las gestiones operativas en nuestros establecimientos, de la labor profesional como prestadores de servicios turísticos y de la forma en que acompañamos las prácticas de los turistas.

OBJETIVO

Medidas para la detección y manejo de casos sospechosos y contactos estrechos

Higiene respiratoria

Higiene de manos

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Nomenclatura y medidas generales

Recomendaciones visuales

Medidas de prevención

síntomas

prácticas responsables

RECOMENDACIONES VISUALES

considerar la instalación de barreras físicas

distanciamiento 1 persona c/2,25 m2

uso de barbijo

no compartir mate ni utensilios

evitar reuniones de personas

evitar el contacto físico

distancia de dos metros

DISTANCIAMIENTO SOCIAL - DNU Nro. 260/20

No se recomienda el uso de guantes de látex o nitrilo, salvo para tareas específicas

Las soluciones a base de alcohol no reemplazan el lavado, lo complementan

Provisión de elementos adecuados y en cantidad suficiente y accesible

Contar con lugares adecuados para el aseo de manos

Evitar llevarse las manos a la cara

Lavado de manos frecuente

HIGIENE DE MANOS

Disponer de barbijos para la venta

No se recomienda el uso de guantes de látex o nitrilo salvo para tareas específicas

Procurar la higienización al toser o estornudar

Cambiarlo si está sucio o mojado

Debe cubrir nariz, boca y mentón

Barbijo obligatorio siempre

HIGIENE RESPIRATORIA

Medidas para la detección y manejo de casos sospechosos y contactos estrechos

ante fiebre o síntomas contactar al sistema de salud de referencia

prever sala o zona de aislamiento

evitar la estigmatización y la discriminación

no permitir el ingreso a personas con 37,5° o más, o con síntomas propios de COVID-19

medición de temperatura al ingreso

identificación de potenciales casos

COMITÉ DE CRISIS

IDENTIFICACIÓN DEL PERSONAL DE RIESGO

DESPLAZAMIENTO DESDE Y HACIA EL LUGAR DE TRABAJO

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Del personal

CAPACITACIÓN

mANEJO DE RESIDUOS

ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

TRANSPORTE DE VISITANTES

DURANTE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

INGRESO DE VISITANTES

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Prestación del servicio

PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO

proveedores

recursos materiales

comunicación a los visitantes

consideraciones previas

Planificación del servicio

sanitarios y vestuarios

instalaciones e infraestructura

materiales y equipos

Limpieza y desinfección

fomentar el flujo unidireccional

registro de visitantes, anticiparnos a la llegada

barreras físicas en boleterías

brindar información digital

medidas de control a las/los visitantes

Ingreso de visitantes

servicios gastronómicos

venta de productos y canje de premios

teatros, entretenimientos, espectáculos y experiencias e Interacciones con animales

juegos de video, simuladores, mesas y otros accionados por el visitante

operación de juegos y atracciones mecánicas

consideraciones generales

Durante la prestación del servicio

distanciamiento

eliminar colaciones

ventilación

limpieza por el chofer

materiales de tela

sanitizar

alcohol en gel

cartelería informativa

uso barbijo

cumplir protocolos

Transporte de visitantes

protección de ojos o facial

higiene de manos posterior

sala de primeros auxilios / camisolín

higiene de manos previo

utilizar guantes

uso de barbijo quirúrgico / correcto descarte

Atención de emergencias

gestionar la disposición final de los EPP

protección de manos y respiratoria al retirar residuos

asear y desinfectar los elementos personales reutilizables

disponer cestos o receptáculos en áreas de espera

proveer de bolsas de uso individual a cada visitante para el descarte

disponer cestos o receptáculos debidamente identificados

no reciclar los elementos descartable usados en la prestación del servicio

Residuos

glosario COVID-19

cómo evitar contagios

distanciamiento

correcto uso del barbijo

cortos informativos

Página oficial. Argentina.gob.ar

Definición de caso

Identificación y seguimiento de contactos

Recomendaciones para prevenir la transmisión del coronavirus en ámbitos con circulación de personas

+ Información

protocolosturisticos@cordoba.tur.ar

Muchas Gracias

Lic. M. Sebastián Hissasebastianhissa.fta@upc.edu.ar

Contacto y consultas