10. Atención no verbal
9. Mira a los ojos
8. Excusa los errores
7. No abuses del poder
6. Respeta la privacidad
5. Comparte conocimientos
4. Muestra tu lado bueno
3. Respeta el ancho de banda


















1. No lastimes sentimientos
Decálogo de comunicación empática
2. No levantes la voz




