proceso decisorio

DECISORIO

PROCESO

PRESENTACIÓN

Para llegar a un OBJETIVO

DECISIONES

• El ser humano toma decisiones permanentemente, aunque no se de cuenta o no lo tome como tal. • Simon dice que cada decisión comprende la selección de una meta y un comportamiento relacionado con ella.

direccion

control

organizacion

las decisiones y el proceso administrativo

planeacion

• ¿cuales son los objetivos a largo plazo?
• ¿Que estrategias son más utiles?
• ¿Que tan ambiciosos deben ser los objetivos individuales?

• ¿cuantos empleados deben reportarme directamente?
• ¿Que nivel de centralizacion existe?
• ¿como estan diseñados los puestos de trabajo?

• ¿Como motivo a los empleados?
• ¿que estilo de liderazgo es mas efectivo?

• ¿Como deben ser los controles?
• ¿en que momento se considera una desviacion?

EL PROCESO DECISORIO ESTA COMPUESTO POR ACTIVIDADES:

De revisión

De elección

De diseño

De inteligencia

INFORMACION INFORMAL

INFORMACION FORMAL

INFORMACION EXTERNA

+ info

INFORMACIÓN INTERNA

Para poder desarrollar las 4 fases anteriores es necesario contar con…

¿COMO SE TOMAN DECISIONES?

INTUICION

¿una corazonada?

RACIONALIDAD LIMITADA

Satisfaccion

RACIONALIDAD

Maximizacion del Beneficio

Componentes de la Decisión

Valoración de las consecuencias

Analiza las alternativas con respecto a la escala de valores.

Asignación de consecuencias

Posibles resultados para diferentes alternativas.

Planteo de alternativas

• Diferentes alternativas compuestas por variables controladas y no controladas.

Componentes de la Decisión

Valoración de las consecuencias

Analiza las alternativas con respecto a la escala de valores.

Asignación de consecuencias

Posibles resultados para diferentes alternativas.

Planteo de alternativas

• Diferentes alternativas compuestas por variables controladas y no controladas.

+ info

+ info

+ info

Decisiones operativaspogramadas

Decisiones tácticassemiprogramadas

Decisiones estratégicasno programadas

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES

NIVELES DE CLASIFICACION

CONTEXTO

INCERTIDUMBRE

No se dispone de información, para asignarle posibles resultados a las alternativas. No es posible tomar una decisión.

RIESGO

A cada alternativa se le atribuyen diversos resultados posibles. Existen Variables no controlables.

CERTEZA

Se conoce el resultado de cada alternativa, rara vez sucede.

Retrospectiva

Interes personal

costos hundidos

aleatorizacion

Representatividad

Disponibilidad

Encuadre

Confirmacion

Perc. Selectiva

Exceso de cofianza

Gratificacion inmediata

Efecto anclaje

SESGOS

¡GRACIAS!