Assistance technique
gaudetjo
Created on September 16, 2020
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Je possède un:
Ordinateur personnel
Ordinateur fourni
Problème de fonctionnement
Ordinateur Dell
Aide aux parents
Capsules technologiques
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Assistance technique pour les parents et les élèves dans le cadre de l'apprentissage à distance
Je possède un:
Vous avez besoin d'aide technique pour résoudre un problème en lien avec votre ordinateur?
Oublie de mot de passe ou de courriel ?
Pour les élèves dont le portable est fourni par les services de soutien à l’apprentissage de l’école (en raison de difficultés d’apprentissage, lecture, etc.) et pour raison médicale, vous pouvez contacter le centre d’appel pour recevoir de l’assistance technique à propos des sujets suivant :
Office 365 Pro Plus; Teams; OneDrive;
Numéro pour contacter le centre d’appel Neil Squire:
1-855-450-3287
Pour tout problème de fonctionnement en lien avec les ordinateurs achetés par l'entremise d'IMP Solutions
Numéro de téléphone:
1-800-387-5757
ou
Voici les liens vers cinq vidéos créées par nos collègues du District scolaire francophone Sud afin de soutenir et aider les parents dans l'utilisation de Teams:
Vidéo 1: Aperçu de Teams- Office 365
Vidéo 2: Télécharger Microsoft 365 (ordinateur)
Vidéo 3: Télécharger Microsoft 365 (tablette ou téléphone intelligent)
Vidéo 4: Joindre une réunion Teams (ordinateur)
Vidéo 5: Joindre une réunion Teams (tablette ou téléphone intelligent)
Pour tout oublie de mot de passe ou de courriel:
communiquer avec l'enseignant de votre enfant