Kit de dépannage des élèves
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Created on August 31, 2020
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Transcript
Kit de dépannage des élèves
Dans le cadre de la pérennité des comptes, un message d’information peut être affiché pour aider l’élève à récupérer son compte.
R11/R12
R13/R63
R31/R32
R51/R61
R 90
R52/R62
R 90
R11/R12
R13/R63
R31/R32
R51/R61
Dans Pix Orga, menu “Elèves”, trouvez le nom de l’élève concerné. Cliquez sur les “3 petits points” puis “gérer le compte”. Vous pouvez transmettre l’identifiant de connexion à votre élève et réinitialiser le mot de passe, si besoin.
R52/R62
R11/R12
R 90
L’élève possède déjà un compte Pix auquel il ne peut plus accéder. Pour lui permettre de le récupérer, vous devez lui ajouter un identifiant.
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Dans Pix Orga, menu “Elèves”, trouvez le nom de l’élève concerné. Cliquez sur les “3 petits points” puis “gérer le compte” et “ajouter un identifiant”.
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Dans Pix Orga, menu “Elèves”,trouvez le nom de l’élève concerné. Cliquez sur les “3 petits points” puis “gérer le compte”. Vous pouvez transmettre l’adresse mail de connexion (R31) ou l'identifiant (R32) à votre élève et réinitialiser le mot de passe, si besoin.
R31/R32
R 90
R11/R12
R13/R63
R31/R32
R51/R61
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L’élève a déjà un compte Pix et cherche à en créer un nouveau. Vous pouvez l’aider à le retrouver : dans Pix Orga, menu “Elèves”, trouvez le nom de l’élève concerné. Cliquez sur les “3 petits points” puis “gérer le compte”. Vous pouvez transmettre l’adresse mail de connexion à votre élève et réinitialiser le mot de passe, si besoin. L’élève pourra alors rejoindre la campagne.
R 90
L’élève a déjà un compte Pix et cherche à en créer un nouveau. Vous pouvez l’aider à le retrouver : dans Pix Orga, menu “Elèves”, trouvez le nom de l’élève concerné. Cliquez sur les “3 petits points” puis “gérer le compte”. Vous pouvez transmettre l’identifiant de connexion à votre élève et réinitialiser le mot de passe, si besoin.
R11/R12
R13/R63
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R51/R61
R52/R62
R52/R62
R 90
Il semblerait qu'un élève utilise déjà ce compte Pix. Si ce compte est bien celui de l'élève, il faut contacter le (en spécifiant le code R90) Si l'élève n'est pas connecté avec son compte, il faut qu'il se déconnecte et rejoigne la campagne depuis son compte
R11/R12
R13/R63
R31/R32
support de Pix
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R52/R62
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