Evaluación de la calidad INE copia

4 de Agosto 2020

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LAS ESTADÍSTICAS

• PRIMER INE EN CERTIFICAR UNA OPERACIÓN ESTADÍSTICA POR ISO 9001 e ISO 20252

• CONJUNTO MÍNIMO de INDICADORES ESTÁNDAR DE LA CALIDAD - MERCOSUR

• REPORTE de la CALIDAD del INE

• CUESTIONARIO DESAP - EUROSTAT

ANTECEDENTES

Métodología de Evaluación de la Calidad de las Estadísticas

• Manuales de Evaluación y Gestión de la calidad de las Estadísticas de Eurostat.
• Sistema de evaluación del INE España.
• Experiencia de otros INEs (Colombia, Ecuador, Sud Africa).
• ISO 9001 y CMMI (Integración de Modelos de Madurez de Capacidades)

BASADA EN:

• Esta herramienta permite evaluar la calidad de las operaciones estadísticas en lo referente a procesos y productos.
• Contempla los distintos tipos de operaciones estadísticas.
• De acuerdo al grado de calidad alcanzado se establece el nivel de madurez de la operación estadística.

ESTRUCTURA METODOLÓGICA

CALIDAD DE PROCESOS Y PRODUCTOS

NIVELES DE MADUREZ

TIPOS DE OPERACIÓNES ESTADÍSTICAS

Encuestas

Censos

Compilaciones Estadísticas

Indices de Precios

OE de multiples fuentes

EVALUACIÓN ADAPTADA A LOS DIFETENTES TIPOS DE OPERACIONES DE ESTADÍSTICAS

Registros Administrativos

Calidad media

Calidad alta

Calidad alta de productos y procesos

Mejora continua hacia la excelencia

Calidad inadecuada

Calidad básica o aceptable

NIVELES DE MADUREZ DE LA CALIDAD ESTADÍSTICA (basado en CMMI)

Ponderación de las Dimensiones de la Calidad

Para determinar el nivel de madurez de una OE se evalúan las dimensiones de la calidad de las estadísticas, tanto de procesos como de productos.

¿Cómo se determina el nivel de madurez?

Cada indicador se genera a partir de una lista de verificación, donde se establece claramente que puntaje asignar a cada ítem.

Se construyeron indicadores para evaluar cada una de las dimensiones de la calidad

de la calidad

Valoración de Dimensiones

Usan guías de evaluación y auditoría.

Algunos puntajes preestablecidos pero sujetos a criterios de expertos para cada caso.

Procesos más costos ya que requiere formar comité de expertos.

Evaluaciones más subjetivas.

Comité de expertos auditores.

Puntajes preestablecidos estandarizados de acuerdo a los diferentes tipos de OE (definidos por expertos de antemano).

Normas de certificación con criterios claros de evaluación.

Mejoras incorporadas en la metodología del INE con respecto a otras experiencias internacionales

Otras experiencias

INE Uruguay

Procesos más económicos (equipo auditor) que formar comité de expertos.

Facilita realizar auditorías entre pares.

Mayor transparencia y eficiencia en el proceso de auditoría y certificación.

• Primera etapa en OE del INE, luego promover en el SEN la participación voluntaria de las distintas oficinas productoras de estadísticas.
• Sello de estadística oficial a las OE que alcanzan determinado nivel de madurez.
• Formar pool de auditores entre INE y SEN. Auditorías entre pares.

• Niveles de madurez de las OE, no son solo un puntaje.
• Implementación gradual, paso a paso.
• Pruebas piloto en OE del INE.
• Ajustar indicadores, ponderadores, etc.
• Mejorar los instrumentos y procedimientos.

CONCLUSIONES Y SIGUIENTES PASOS

Gracias por su atención

Lucía Pérez

lperez@ine.gub.uy

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