L'ESCOLTA ACTIVA

Significa escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista del que parla

Per millorar la teva comunicació

Què genera?

Perquè és important aprendre a escoltar?

Saber-ne més

Llenguatges

Amb una escolta activa generem CONFIANÇA, fem sentir-se més VALORADA la persona qui ens parla i ens guanyem el seu RESPECTE

L'escolta activa, és l'habilitat d'enfocar-se completament en la persona que s'expressa a través del llenguatge verbal,no verbal i paraverbal.Això ens permet entendre les seves necessitats profundes i facilitar la seva expressió, sense interpretar-les ni jutjar-les.

Llenguatge Verbal:tot allò que podem comunicar amb paraules.Llenguatge No Verbal:fa referència a l'actitud corporal de qui escolta (gestos amb la cara, mans, braços, postura corporal,..)Llenguatge Paraverbal:és tot el relatiu a com s'emet el missatge, to de veu, timbre, volum, rapidesa, dicció...