Commerçants 2020
jhorcholle
Created on July 24, 2020
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Transcript
Tirer profitdu numérique !
Promouvoir son offre commercialeet attirer des nouveaux clients...
Jody Horcholle
Optimisez votre stratégie de prix
1. Happy Hour
Les Happy Hours permettent d’attirer et de fidéliser une nouvelle clientèle en proposant des tarifs avantageux à certaines heures de la journée ou de la semaine.
Il convient de respecter la réglementation en vigueur propre à certaines activités (Ex : Bar)
En communicant à l'avance sur les réseaux sociaux
2. Le Yield Management
Il s'agit d'une pratique commerciale qui consiste à faire varier les prix en fonction du comportement de la demande des consommateurs
Optimisez votre stratégie de prix
Exemple : Vous gérer un salon de coiffure, le lundi vous constatez une fréqentation faiblre de votre établissement. Ajustez le prix des prestations pour attirer plus de clients.
En intégrant un système de réservation en ligne
Utilisation des réseaux sociaux
Adapter la communication à sa clientèle
- Facebook- Instagram- SnapChat- Twitter
Etude de segmentation de la clientèle afin de communiquer sur les réseaux sociaux en fonction de sa cible.
En animant régulièrement sa page Facebook
Vendre en ligne avec un site WEB
Avantages :- Permet d’avoir plus de débouchés pour les commerçants, les artisans et les producteurs locaux.- Se faire connaître
En permettant aux clients de donner leurs avis
Fidéliser sa clientèle
En proposant régulièrement des promotions sur sa page Facebook ou son site en ligne.
En créant une interactivité avec ses clients sur sa page Facebook
Exemple : Paniers des invendus pour les commerces alimentaires disponible chaque soir.
Développer son offre de services
- Un service de livraison- Un service de click and collect (le client vient chercher son produit)
En l'intégrant sur son site en ligne
Création d'une boutique en ligne regroupant toutes les boutiques...
- Avantage : Mutualisation des coûts- Un amazon local
En proposant des services aux clients