Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

Reservit Contact Connect

avec Reservit PMS

Vidéos de formation

START

Fiche Mémo

Voici votre fiche mémo à mettre en favori dans votre

navigateur Internet.
Elle vous servira tout au long de votre “vie” chez Reservit

Cliquez ci dessous:

Sommaire

1- Fonctionnement

2- Configuration

3- Planning

Quiz

4-réservations

Conseils /Lexique

la suite...

Conseils

Pour bien utiliser les vidéos d’auto-formation:

- Regardez les vidéos dans l’ordre.

- Après chaque visionnage allez expérimenter directement
sur votre Reservit.
- Notez vos questions et blocages en prévision de votre
RDV personnalisé.

Lexique

-Booking Engine = Logiciel (tel que RESERVIT!) vous permettant de mettre un bouton de réservation direct sur votre site

-Manager = back office= extranet = = logiciel visible par vous
-Front office = pages de réservations = page internet visible par les internautes pour effectuer leur réservation
-PMS = Logiciel de gestion hôtelière
-Channel Manager = Logiciel (tel que RESERVIT!) vous permettant de vous lier avec les distributeurs tels que booking
-Connectivité = distributeur = E distribution = OTA = partenaires de distribution internet tel que booking
-interface= écran de liaison (mapping avec un distributeur ou un pms)
-Mapping= liaison entre les chambres ou offre reservit et les chambres ou offres distributeur
-Tarif Rack = le tarif standard de base
-Tarif BAR= le meilleur tarif

1- Comprendre à quoi sert et comment

fonctionne Reservit

Comprendre à quoi sert et comment

fonctionne Reservit

Savoir se connecter à Reservit

Connaître son écran Reservit manager

Présentation en détail de l’écran d’accueil

à noter précieusement: votre identifiant et mot de passe pour accéder au manager!

2- Savoir mettre en oeuvre la configuration de

base de l'établissement

Savoir mettre en oeuvre la configuration de

base de l'établissement

Gérer les conditions de ventes

Insérer des photos générales ou pour chaque chambre

Configurer les chambres

Vérifiez grâce à cette vidéo la configuration et notez les changements à voir le jour de la formation

Savoir mettre en oeuvre la configuration de

base de l'établissement

Créer les chambres physiques

Mettre en place les tarifs

Mettre en place les Durées de séjour

(si besoin )

Vérifiez grâce à cette vidéo la configuration et notez les changements à voir le jour de la formation

6 Vidéos Bonus

Gérer l'écran informations

Gérer l'écran Caractéristiques

Utiliser l'écran de vérification des prix

Configurer les options

Equipements et services

L'agenda

3- Gérer le planning

Gérer le planning

Présentation de l'écran d'accueil

Les réservations sur le planning

La gestion du ménage

4 - Gérer les réservations

Gérer les réservations

Saisir une réservation dans le logiciel

Gérer les réservations

Simuler une réservation sur votre site

Rechercher une réservation

Gérer le cardex client

Conseils pour bien préparer votre RDV personnalisé:

Regarder l'ensemble des vidéos

Prévoyez un environnement calme et propice à la concentration le

jour du RDV, avec un accès internet, vous serez contacté par
le logiciel zoom.

Appliquer sur votre logiciel les actions apprises dans les vidéos

Prévoyez si vous souhaitez installer les modules et connectivités inclus

dans votre contrat afin de le planifier avec votre chargé de
configuration

Informez par mail votre chargé de configuration pour tout report de la

date de formation (attention cela reportera votre date de RDV de
plusieurs semaines!)

QUIZ

Testons ensemble votre niveau de connaissances

suite aux vidéos de formations

START

QUIZ

QUESTION 1/5

Mon lien pour accéder à Reservit Manager est:

hotel.reservit.fr

ERROR!

hotelreservit/manager

ERROR!

connect.contact-hotel.com/manager

SUIVANT

QUIZ

BRAVO!

QUIZ

QUESTION 2/5

Je dois absolument insérer des photos générales et des photos de chambres dans le manager

Vrai

Faux

ERROR!

SUIVANT

QUIZ

BRAVO!

QUIZ

QUESTION 3/5

Mon RDV personnalisé aura lieu même si je n'ai pas regardé les vidéos

Faux

Vrai

ERROR!

SUIVANT

QUIZ

BRAVO!

QUIZ

QUESTION 4/5

Pour visualiser les Cartes bancaires de mes clients je me rends dans l'écran:

Planning -> mon planning

ERROR!

Réservation -> Gestion des réservations -> cliquer sur le logo CB

Ecran d'accueil -> Saisir une réservation

ERROR!

SUIVANT

QUIZ

BRAVO!

QUIZ

QUESTION 5/5

Pour accéder à ma page de réservation et simuler une réservation sur mon site :

Clic sur le logo Reservit en haut à gauche

ERROR!

Clic sur le profil en haut à droite + Lien de réservation +

EN CLIQUANT ICI

Clic sur menu hotel (bleu) + planning + mon planning

ERROR!

SUIVANT

QUIZ

BRAVO!

La suite de votre période de formation....

RDV personnalisé

Mise en place des modules et/ou distributeurs inclus dans votre contrat

Mise en ligne du bouton de réservation sur votre site

Passation au service clients

Félicitations !!

Vous arrivez au bout de votre période de formation en autonomie, votre chargé de configuration répondra à toutes vos questions lors du RDV personnalisé.