6P´s de Mkt Industrial

Las 6p´s del marketing industrial

Existen en el país aproximadamente tres millones y medio de empresas, donde laboran 17.1 millones de personas, de estas más del 40% son informales y se dedican a la venta de productos en las calles. La estructura empresarial mexicana se conforma principalmente por micro, pequeñas y medianas empresas. El 91,4% del total de las unidades económicas y el 74,6% del personal ocupado corresponden, en conjunto, a la industria manufacturera, al comercio y a los servicios

“La actividad manufacturera constituye, después del sector comercial, el renglón de mayor peso dentro de la actividad económica del país, 23,6% del total nacional, de ahí su importancia como determinante del crecimiento y, en su caso, de la contracción del PIB nacional” En este contexto los desafíos que enfrentan las empresas mexicanas son productividad, calidad, competitividad y cultura empresarial.

Post venta

Personas o nivel de servicio

Promoción

Distribución

Precio

Producto

Las 6P´s

Cuando tratamos de producto, nos estamos refiriendo a maquinarias, plantas industriales, insumos, piezas de fabricación y servicios necesarios para revenderlos o producir otros bienes o servicios que pueden ser bienes finales o intermedios. Con relación a esta variable, es muy importante analizar cuáles son las características técnicas que, una vez convertidas en beneficios, lograrán satisfacer las necesidades de los clientes industriales.

Producto

Una variable que está muy ligada al producto es la marca, es decir el nombre distintivo de un producto de un fabricante específico. Al igual que en los productos de consumo masivo, las marcas se posicionan en la mente de los clientes industriales, que crean una imagen mental sobre las diferentes marcas con las que negocian

Producto

En la fijación de precios juegan un papel importante la estructura de costos, el posicionamiento de las marcas, el soporte técnico que tenga la marca, las acciones de la competencia, la naturaleza del mercado, la situación económica, entre otros factores.

-90

150

Precio

Las cadenas de distribución de los productos industriales resultan mucho más cortas que la mayoría de las cadenas de distribución de los productos de consumo masivo, debido sobre todo a las mayores necesidades de servicio por parte del cliente y al mayor control sobre el canal, que deben establecer los fabricantes. Hay que recordar que a mayor extensión del canal de distribución, menor control por parte del fabricante.

Distribución

• Elaboración de catálogos y fichas técnicas
• Material promocional: gorras, polos, maletines, etc.
• Aplicación de precios promocionales (descuentos)
• Publicidad: Revistas especializadas.
• Los avisos no deben ser muy recargados en cuanto al texto, deben tener ilustraciones y gráficos, anunciar los beneficios que se consideren de mayor importancia.

Promoción Los más usados en el Mkt Industral

Relaciones públicas: Ferias especializadas, demostraciones, charlas técnicas, viajes para visitar la planta. Venta personal: elemento clave para lograr el éxito. Una fuerza de ventas bien capacitada hace la diferencia.

Correo directo: se le puede enviar el catálogo a su oficina. Correo electrónico: suscripción a temas de interés, mantenimiento, consejos, etc. Suscripción a canales de Youtube.

Otras formas de promoción

Departamentos como las áreas de comunicación técnica, repuestos, créditos, cobranzas, finanzas y logística, entre otras. En general, todas las áreas de la organización deben orientarse a brindar el mejor servicio al cliente.

Personas o Nivel de servicio

Postventa

• Adecuado desarrollo de las áreas de servicio:
• Servicio técnico y repuestos; asimismo, contando con técnicos lo suficientemente preparados y equipados, capaces de solucionar rápidamente los problemas de funcionamiento o mantenimiento que puedan presentarse en los equipos.
• Contar con un apropiado inventario de repuestos que aseguren reparaciones en el más breve plazo.
• Secciones de Preguntas frecuentes en nuestra página web
• Sistema de pedidos de emergencia.

¿Tu empresa cumple con las 6P´s?