Estrategia de seguridad financiera

Estrategia de Seguridad Integral para Entidades Financieras

Introducción

El propósito de Emprender es brindar alternativas a las entidades y sus equipos para analizar, detectar y actuar frente a los riesgos de seguridad financiera.

Objetivo

Ofrecer una estrategia de seguridad integral, que involucre el esquema organizacional, garantice la integridad de las personas, su custodia de valores, bienes y la cobertura en las operaciones financieras.

Marco Referencial

El marco referencial de gestión del riesgo, se basa en una metodología para el tratamiento del riesgo según la NTC ISO 32000 gestión del riesgo principios y valores, que nos permite identificar los riesgos, hacer un análisis y evaluación de los mismos. El diagnostico se realiza a través de una consultoría externa enfocada en el tratamiento de los riesgos, se monitorea y revisa cada uno de los procesos con el objetivo de tomar medidas correctivas a tiempo.

Validación de billetes y monedas.

Validación de seguridad

Validación de cédulas de ciudadanía

¡Hola soy Daniel!

Te invito a realizar un recorrido por la seguridad financiera, aquí aprenderás a tomar medidas de control para reducir los niveles de riesgo referentes a:.

Riesgos Presentes en Entidades Financieras

En la mapización del riesgo en una entidad financiera tenemos presentes los siguientes:

• Riesgos sociales y laborales
• Riesgos tecnológicos y técnicos
• Riesgos naturales
• Riesgos antisociales

Validación de Seguridad

Pasa el cursor sobre las

RIESGOS PRESENTES EN ENTIDADES FINANCIERAS

RIESGOS SOCIALES Y LABORALES

RIESGOS TECNOLÓGICOS Y TÉCNICOS

RIESGOS NATURALES

RIESGOS ANTISOCIALES

FORMULACIÓN Y FIN DE LA ESTRATEGIA

Te presentamos una estrategia lista para aplicar en el plan directivo; elaborada con dinámicas, lineamientos y medidas que debe tomar la entidad financiera, con el objetivo de fortalecer la cultura organizacional, minimizar los riesgos, fomentar la seguridad física del personal y evitar delitos que afecten la operación normal para tomar medidas preventivas.

¿Cuáles son las actividades delictivas más comunes?

A continuación encontraras las modalidades delictivas más usadas para engañar a usuarios y entidades financieras.

Actividades Delictivas Comunes

Pasa el cursor sobre las imágenes

HURTO A TRANSPORTADORA DE VALORES

TAQUILLAZO

VENTOSA O TUNEL

FLETEO

CAMBIAZO DE TARJETA

HURTO EN CAJEROS ELECTRÓNICOS

¿Qué hacer durante el hurto al interior de una entidad financiera?

En caso de encontrarse en una situación de hurto al interior de una entidad financiera. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

entidades financieras

Procedimiento frente al hurto al interior de

Conserva la calma y observa descriptivamente, preserva al máximo la vida e integridad de las personas presentes.

1 CONSERVA LA CALMA

Evita discutir con los delincuentes, no debes provocarlos, ni realizar movimientos que puedan ocasionar reacciones agresivas o peligrosas

2 EVITA DISCUTIR

Activa si es posible, sin ser visto por los delincuentes la alarma o botones de pánico.

3 ACTIVA LA ALARMA

Identifica el número de delincuentes, detalla las características físicas y modo de actuar de los bandidos.

4 IDENTIFICA

Tan pronto como te sea posible da aviso a la Policía Nacional (123, 112) y a la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana.

5 AVISA A LA POLICÍA

Rinde un informe detallado de los hechos acontecidos a las autoridades que atiendan el caso, con el fin de ayudarlas a identificar a los asaltantes y a conducir las investigaciones.

6 RINDE UN INFORME

Observa la dirección en que huyen, descripción y en lo posible, la placa de los vehículos utilizados.

7 OBSERVA

¿Qué hacer después de un asalto?

Al terminar el asalto al interior de la entidad financiera, recuerda mantener la calma y seguir los siguientes consejos prácticos:

Pasa el cursor sobre los números

En todos los eventos...

Información registrada en vídeos a través de las camaras de seguridad ...

La información es vital para las autoridades

Recuerda...

Durante el acompañamiento de la policia

Cuando llega la policia

Después, la oficina debe cerrarse inmediatamente y...

Luego, Inmediatamente después de la huida de los delincuentes

Mantener la calma

¿Qué hacer después de un asalto?

¿Qué puedo hacer para prevenir actividades delictivas en mi entidad financiera?

Para toda entidad financiera es de vítal importancia generar estrategias que le permitan prevenir y actuar de manera correcta frente a actividades delictivas. Para ello te presentamos los siguientes tips:

Adelanta campañas de prevención con la Policia Nacional, funcionarios de la entidad y tu empresa de vigilancia

Campañas de Prevención

RECOMENDACIONES PARA EL PERSONAL DE LA ENTIDAD FINANCIERA

• Verificar cuidadosamente en cada ronda si observa algún elemento extraño instalado en el cajero, como cámaras, objetos que obstaculicen el ingreso normal de la tarjeta o la salida del dinero.
• Constatar periódicamente con los responsables del monitoreo, si las cámaras instaladas corresponden a la referencia solicitada en el contrato.
• Hacer recomendaciones sobre oportunidades de mejora en el sistema de seguridad, informando falencias encontradas en la entidad financiera.

No olvide, ni descuide su tarjeta en el cajero o el establecimiento donde realice compras

No confíe, ni entregue información confidencial a extraños

No abandone el cajero

No preste su tarjeta

Cuando la entidad financiera le haga entrega de la clave de su tarjeta, memorícela y destruya el sobre donde se encuentra toda la información

InformA a los usuarios acerca de las siguientes medidas

¿Qué puedo hacer para prevenir el fleteo en mi entidad financiera?

Es importante generar campañas de prevención frente a actividades delictivas como el "Fleteo", incorporando una serie de prácticas que contribuyan al equipo de la entidad y a los usuarios a tomar medidas y estar atentos.

Pasa el cursor sobre los números

Adelanta campañas de prevención con la Policía Nacional, funcionarios de la entidad financiera y tu empresa de vigilancia, donde se informe a los usuarios lo siguiente:

Actividades a realizar para la prevención del fleteo

¿Qué sabes sobre validación de cédulas en Colombia?

En el siguiente apartado te presentaremos las características más importantes acerca de la validación de cédulas en Colombia.

Validación de cédulas de cíudadania

Sabías que en Colombia desde mayo del año 2000, se expide el actual formato de cédula de ciudadanía, basado en tecnología AFIS (Automated Fingerprint Identificación System), que permite la verificación automática de la identidad de las personas con la comparación de las huellas dactilares.La Registraduría Nacional del Estado Civil recuerda a la ciudadanía, así como de las entidades públicas y privadas, que según el Decreto 4969 de 2009 a partir del 30 de julio de 2010, el único formato válido de cédula de ciudadanía, es el amarillo con hologramas.

VALIDACIÓN DE CÉDULAS EN COLOMBIA

CARACTERÍSTICAS DE LA CÉDULA DE CIUDADANÍA (ANVERSO)

HURTO EN CAJEROS ELECTRÓNICOS

CARACTERÍSTICAS DE LA CÉDULA DE CIUDADANÍA (REVERSO)

HURTO EN CAJEROS ELECTRÓNICOS

¿Qué sabes sobre las monedas y billetes en Colombia?

A continuación te presentaremos algunas características sobre los billetes y monedas nacionales

Validación de billetes y monedas

David Standish, The Art of Money

“Lo que un país decide poner en sus billetes y monedas revela lo que le parece importante, lo que considera especial y maravilloso, y muestra como quiere ser visto por el mundo”.

VALIDACIÓN DE BILLETES Y MONEDAS

CARACTERíSTICAS DE NUESTROS BILLETES Y MONEDAS

El Banco de la República presenta la nueva familia de monedas y billetes colombianosPersonajes, paisajes y símbolos de nuestro país circulan de mano en mano en los billetes y monedas que usamos a diario. Cuando un banco central renueva la imagen de los billetes no solo lo hace para adaptarse a las transformaciones de la economía; también para reconocer, incorporándolos a sus diseños, los símbolos que forman parte del patrimonio de la nación.

Pasa el cursor sobre los billetes

BILLETES COLOMBIANOS SABIAS QUE...

Haz clic sobre las monedas

Los protagonistas

las monedas de $50, $100, $200, $500 y $1000 (las nuevas) son un homenaje al país inspiradas en la biodiversidad colombiana.

monedas COLOMBIANaSSABIAS QUE...

información de interés

HURTO EN CAJEROS ELECTRÓNICOS

Bueno y así culminamos este fantástico recorrido por el mundo de la seguridad financiera, esperamos que lo hayas disfrutado, hasta una roxima oportunidad.

Cuando se vulnera la seguridad, se afecta la imagen de la entidad y la confianza del cliente.Para adelantar un plan integral de seguridad, se debe tener en cuenta la legislación y procedimientos establecidos para la entidad.

La estrategia de seguridad debe permitir detectar o prevenir riesgos, proteger.

Es importante para el desarrollo de la seguridad implementar planes que permitan afrontar situaciones críticas y maneras de reaccionar.

CONCLUSIONES

Aprendamos de contraseñas con Doña Segunda

¡Gracias!