Resultados de encuesta de satisfacción
virchmz
Created on June 3, 2020
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Transcript
Mil gracias a los padres de familia y estudiantes que participaron activamente diligenciando la encuesta de satisfacción 2020 (3° Período)
Sus opiniones sinceras son muy importantes para nosotros, si sus respuestas fueron negativas, queremos trabajar conjuntamente para mejorar su percepción y si fueron positivas elevarán nuestro compromiso por brindar cada día un mejor servicio.
PADRES DE FAMILIA 55%
ESTUDIANTES 45,5%
DATOS DE LA ENCUESTAPOBLACIÓN:Estudiantes y padres de familia.MUESTRA: 884 miembros de la comunidad, distribuidos así: 491 padres de familia y 393 estudiantes.Se realizaron 22 preguntas, de éstas 19 cerradas y tres de elección sobre permanencia y estilo de trabajo para el 2021.
A continuación encontraremos algunos de los resultados de la 3°encuesta de satistacción
RespuestasPositivas89,49%
Respuestas Negativas10,51%
Cómo califica los 15 canales de comunicación con los que cuenta la institución
Resultados Negativos 7,74%
ResultadosPositivos92,26%
Cómo evalúa el servicio de las dependencias de la institución, que interactúan directamente con padres de familia y estudiantes
Negativa0,9%
Positiva99,01%
El servicio que ofrece el Banco Caja Social lo evalúa de forma:
Positiva:99,04
Negativa0,6%
La calidad, presentación y contenido de los módulos la evalúa de manera:
Positiva98,9%
Negativa1,1%
El Sistema de Gestión de Calidad permite el mejoramiento continuo en la prestación del servicio educativo de la institución de forma:
No se dio trámite0,7%
Aceptable3%
Adecuada y oportuna 52,6%
Nunca he utilizado PQRSF44,7%
En caso de haber presentado peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a la institución a través del link del Sistema de Gestión de Calidad, se le dio trámite de manera:
Insuficiente1%
Aceptable8,4%
Bueno56,1%
EXCELENTE:34,5%
La planeación, organización, ejecución y evaluación del proceso de Gestión Académica durante el 2020 en el trabajo en virtualidad lo califica de manera:
INSUFICIENTE 0.9%
ACEPTABLE 9%
BUENO: 51,8%
EXCELENTE38,3%
La formación académica brindada a los estudiantes durante el 2020 es coherente con los objetivos Institucionales propuestos. Lo evalúa de manera:
INSUFICIENTE3,6%
ACEPTABLE 16,7%
BUENO: 44,6%
EXCELENTE35,1%
El uso, desarrollo, pertinencia del texto de inglés y el trabajo en plataforma permitió desarrollar competencias y desempeños en éste aprendizaje de forma:
INSUFICIENTE3,5%
BUENO: 42,3%
ACEPTABLE: 13,1%
EXCELENTE: 41,1%
El programa de Lectores Competentes durante el 2020 en la virtualidad aportó al desarrollo de competencias y desempeños académicos de forma
INSUFICIENTE0,5%
ACEPTABLE8,3%
EXCELENTE 34,8%
BUENO 56,4%
Considera que Coordinación Académica realizó durante el 2020 los controles requeridos en aras de alcanzar los objetivos propuestos a nivel institucional de forma:
ACEPTABLE5,2%
BUENO: 41,7%
EXCELENTE: 53,1%
El equipo de profesores durante el 2020 orientó hacia la formación de competencias y desempeños en cada aprendizaje de forma:
INSUFICIENTE0,5%
ACEPTABLE9,7%
BUENO: 43,3%
EXCELENTE: 46,5%
En la virtualidad se incentivó los valores: Diálogo, justicia, respeto, solidaridad y empatía en las relaciones de manera:
NUNCA0,9%
ALGUNAS VECES: 43,3%
SIEMPRE68%
Considera que los profesores durante las clases en la virtualidad, controlaron puntualidad, responsabilidad, compromiso y presentación personal.
INSUFICIENTE2%
ACEPTABLE9,6
BUENO: 44,2%
EXCELENTE44,2%
Considera que las celebraciones eucarísticas programadas por el equipo de pastoral permitieron un crecimiento espiritual de manera:
INSUFICIENTE2,2%
ACEPTABLE8,6
BUENO: 42,6%
EXCELENTE46,6%
El espacio de proyecto de vida generó en el 2020 un impacto positivo en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:
INSUFICIENTE2,%
ACEPTABLE6,7
BUENO: 45,8%
EXCELENTE45,5%%
Considera que el taller desarrollado por Orientación Escolar sobre los peligros en las redes sociales aportó de manera:
INSUFICIENTE7,5%
EXCELENTE30%
ACEPTABLE: 13,2%%
BUENO: 69,3%%
Considera que las convivencias realizadas por la institución durante el 2020, permitieron una interrelación con el grupo y una formación integral de manera:
Nos agrada trabajar con esmero para brindar cada día un mejor servicio educativoMuchas gracias por su atención y un feliz y merecido descanso