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Transcript

Mil gracias a los padres de familia y estudiantes que participaron activamente diligenciando la encuesta de satisfacción 2020 (3° Período)

Sus opiniones sinceras son muy importantes para nosotros, si sus respuestas fueron negativas, queremos trabajar conjuntamente para mejorar su percepción y si fueron positivas elevarán nuestro compromiso por brindar cada día un mejor servicio.

PADRES DE FAMILIA 55%

ESTUDIANTES 45,5%

DATOS DE LA ENCUESTAPOBLACIÓN:Estudiantes y padres de familia.MUESTRA: 884 miembros de la comunidad, distribuidos así: 491 padres de familia y 393 estudiantes.Se realizaron 22 preguntas, de éstas 19 cerradas y tres de elección sobre permanencia y estilo de trabajo para el 2021.

A continuación encontraremos algunos de los resultados de la 3°encuesta de satistacción

RespuestasPositivas89,49%

Respuestas Negativas10,51%

Cómo califica los 15 canales de comunicación con los que cuenta la institución

Resultados Negativos 7,74%

ResultadosPositivos92,26%

Cómo evalúa el servicio de las dependencias de la institución, que interactúan directamente con padres de familia y estudiantes

Negativa0,9%

Positiva99,01%

El servicio que ofrece el Banco Caja Social lo evalúa de forma:

Positiva:99,04

Negativa0,6%

La calidad, presentación y contenido de los módulos la evalúa de manera:

Positiva98,9%

Negativa1,1%

El Sistema de Gestión de Calidad permite el mejoramiento continuo en la prestación del servicio educativo de la institución de forma:

No se dio trámite0,7%

Aceptable3%

Adecuada y oportuna 52,6%

Nunca he utilizado PQRSF44,7%

En caso de haber presentado peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a la institución a través del link del Sistema de Gestión de Calidad, se le dio trámite de manera:

Insuficiente1%

Aceptable8,4%

Bueno56,1%

EXCELENTE:34,5%

La planeación, organización, ejecución y evaluación del proceso de Gestión Académica durante el 2020 en el trabajo en virtualidad lo califica de manera:

INSUFICIENTE 0.9%

ACEPTABLE 9%

BUENO: 51,8%

EXCELENTE38,3%

La formación académica brindada a los estudiantes durante el 2020 es coherente con los objetivos Institucionales propuestos. Lo evalúa de manera:

INSUFICIENTE3,6%

ACEPTABLE 16,7%

BUENO: 44,6%

EXCELENTE35,1%

El uso, desarrollo, pertinencia del texto de inglés y el trabajo en plataforma permitió desarrollar competencias y desempeños en éste aprendizaje de forma:

INSUFICIENTE3,5%

BUENO: 42,3%

ACEPTABLE: 13,1%

EXCELENTE: 41,1%

El programa de Lectores Competentes durante el 2020 en la virtualidad aportó al desarrollo de competencias y desempeños académicos de forma

INSUFICIENTE0,5%

ACEPTABLE8,3%

EXCELENTE 34,8%

BUENO 56,4%

Considera que Coordinación Académica realizó durante el 2020 los controles requeridos en aras de alcanzar los objetivos propuestos a nivel institucional de forma:

ACEPTABLE5,2%

BUENO: 41,7%

EXCELENTE: 53,1%

El equipo de profesores durante el 2020 orientó hacia la formación de competencias y desempeños en cada aprendizaje de forma:

INSUFICIENTE0,5%

ACEPTABLE9,7%

BUENO: 43,3%

EXCELENTE: 46,5%

En la virtualidad se incentivó los valores: Diálogo, justicia, respeto, solidaridad y empatía en las relaciones de manera:

NUNCA0,9%

ALGUNAS VECES: 43,3%

SIEMPRE68%

Considera que los profesores durante las clases en la virtualidad, controlaron puntualidad, responsabilidad, compromiso y presentación personal.

INSUFICIENTE2%

ACEPTABLE9,6

BUENO: 44,2%

EXCELENTE44,2%

Considera que las celebraciones eucarísticas programadas por el equipo de pastoral permitieron un crecimiento espiritual de manera:

INSUFICIENTE2,2%

ACEPTABLE8,6

BUENO: 42,6%

EXCELENTE46,6%

El espacio de proyecto de vida generó en el 2020 un impacto positivo en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:

INSUFICIENTE2,%

ACEPTABLE6,7

BUENO: 45,8%

EXCELENTE45,5%%

Considera que el taller desarrollado por Orientación Escolar sobre los peligros en las redes sociales aportó de manera:

INSUFICIENTE7,5%

EXCELENTE30%

ACEPTABLE: 13,2%%

BUENO: 69,3%%

Considera que las convivencias realizadas por la institución durante el 2020, permitieron una interrelación con el grupo y una formación integral de manera:

Nos agrada trabajar con esmero para brindar cada día un mejor servicio educativoMuchas gracias por su atención y un feliz y merecido descanso