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La comunicación en los ambientes virtuales de aprendizaje. Creado para el espacio "contigo en casa" de la UAM Xochimilco. Por: Tecnología e Innovación Educativa (TIE).

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Ejemplo en la educación

Reglas de netiqueta

Mensajería instantáneaLa mensajería instantánea, basada en el intercambio directo vía voz o texto, es otra modalidad de comunicación sincrónica. Para usar este recurso se requiere de instalar un programa y la comunicación solo es posible entre personas que utilicen el mismo programa. Esta es una de las formas más populares de comunicación.Su desarrollo ha posibilitado que, además de los textos, se usen mensajes de voz. Una de las características es que se pueden guardar los mensajes intercambiados. Adicionalmente, al mensaje de voz o texto, se pueden enviar y recibir fotos, videos, audios y vínculos.

VideoconferenciasSon un espacio de reunión virtual. Mantener un encuentro grupal en línea, desde la computadora, el móvil u otro dispositivo, es una actividad cada vez más común. Esta modalidad ha venido expandiéndose desde finales de la década de los ochenta.Las videoconferencias constituyen un recurrido espacio de encuentro. Las hay de orden temático o general y pueden ser abiertas o restringidas; estas últimas requieren autorización para participar. Algunas tienen moderadores y otras no. Actualmente sus chats soportan el intercambio de textos, voz, datos, imágenes y videos.

Correo electrónico institucionalEs la principal herramienta que nos brinda la UAM para mantener la comunicación entre estudiantes, docentes y personal administrativo.El correo nos permite el intercambio de mensajes e información a través de medios electrónicos. Los mensajes son elaborados por un remitente y son enviados a uno o más destinatarios.Si aún no tienes tu correo institucional, gestiónalo a través de la página:https://www.xoc.uam.mx/correo alumnoso bien, revisa el siguiente video disponible en:https://facebook.com/UAMXochimilco/videos/374558870140373/

Foros de discusiónSon espacios de discusión acerca de un tema en particular. Es el espacio virtual entre personas a partir del intercambio de mensajes en donde los participantes comparten, intercambian,debaten ideas, opiniones y experiencias.Es de suma importancia tener en cuenta la importancia de utilizar correctamente el lenguaje, cuidando las reglas de netiqueta.

Espacios de colaboraciónAlgunos de estos espacios son los blogs, wikis, páginas web e incluso, redes sociales con carácter educativo para la construcción colectiva y colaborativa de aprendizaje.

El mundo de la comunicación asincrónicaActualmente la sociedad contemporánea se mueve sobre la comunicación intermediada, la que utiliza herramientas tecnológicas para producirse y multiplicarse.Desde las redes sociales hasta los correos electrónicos, las salas de conversación, los grupos de discusión y la educación a distancia, todos trabajan sobre ese concepto de aprovechar el tiempo de cada persona.Igual sucede con los procesos de educación a distancia, y no se puede dejar por fuera los formatos que se trabajan desde el gobierno electrónico o de las empresas de servicio.Finalmente, están los nuevos servicios de entretenimiento. A través de estos se pueden comprar las películas para ser consumidas dentro del tiempo y el espacio individualizado; ya no se requiere estar frente a la pantalla del televisor a una hora determinada.También están cambiando los procesos laborales. Muchas personas trabajan desde su casa, en su tiempo y comodidad. Las empresas necesitan menos infraestructura y bajan los costos de producción; se optimizan los tiempos de respuesta y hay menos conflictos.

Comunicación sincrónica

01 Ejemplo en el proceso educativo

La incorporación de medios y tecnologías de la comunicación es una práctica común en el campo de la educación, tanto en el ámbito formal como el informal. Un impacto concreto de tal práctica ha sido el desarrollo de la educación a distancia.Esta consiste en cumplir el proceso educativo sin que se requiera la presencia permanente en aula. Ello ha permitido superar limitaciones en cuanto a factores tales como tiempo, distancia y disponibilidad de docentes.

Comunicación sincrónica

La interacción en tiempo real es una de sus características. Tal interacción abarca tanto el contacto docente-estudiante, como la relación entre los estudiantes mismos. Igualmente, la mensajería instantánea promueve el intercambio y la retroalimentación entre participantes, y entre estos y los docentes. Se garantiza el contacto en vivo en cualquier momento. Igualmente, en el campo de lo formal hay una amplia oferta de estudios conducentes a grado, articulados y promovidos a través de la red. Muchas de estas ofertas ofrecen el acompañamiento personalizado en línea. El avance tecnológico tiene potencial para transformar la manera en la cual nos relacionamos con nuestro entorno, y en cómo concebimos y manejamos nuestra realidad. Con ese avance hemos superado algunas limitaciones y probablemente hemos creado nuevas demandas y dependencias en el proceso social central: la comunicación.

02 Ejemplo en el proceso educativo