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La voie de l'alternance

L'alternance c'est :- être à la fois en cours et en entreprise pour découvrirle monde du travail- être rémunéré- décrocherun diplôme (CAP au BTS)- s'insérer rapidement dans la vie active2 typesd'alternance : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation

Du CAP au BTS : en route vers la voie professionnelle !

La voie scolaire

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Je choisis l'apprentissage

Je choisis le lycee pro

visite virtuelle

Nouveauté rentrée 2020 BTS NDRC voie scolaire

Nouveauté rentrée 2020 BTS BANQUE

Le statut scolaire signifie que :- vous dépendez dulycée professionnel- vous étudiezles techniques professionnelles au lycée- vous réalisez des Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) au sein d'une entreprisepour mettre en œuvre ces techniques

Que vous soyez élève ou apprenti, en voie professionnelle vous suivez des enseignements généraux (français, maths, histoire-géo, langue étrangère, etc.) et des enseignements professionnels de la spécialité que vous avez choisie. Enfin, vous travaillez beaucoup en équipe, ce qui vous apprend à devenir plus autonome et rend les relations avec les professeurs plus simples et plus directes.

Apprentissage et voie scolaire constituent deux parcours possibles pour se former professionnellement.Or, parce qu’ils donnent accès aux mêmes diplômes, il convient, pour un choix éclairé d’en connaitre les caractéristiques et spécificités. Suivez le guide....

2nd pro GATL (Gestion Administration Transport et Logistique)

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2nd PRO Métiers de la Relation Client (MRC)

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PFMP

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Partie obligatoire de l’enseignement professionnel, les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) correspondent à du temps de scolarité.Elles assurent l’immersion de l’élève dans les entreprises ce qui lui permet de mettre en application ses savoirs, savoir-faire et savoir être et complètent sa formation...

BTS NDRCNégociation et digitalisation de la relation client

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CAP Equipier Polyvalent du Commerce(EPC)

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LE LYCEE PROFESSIONNEL MARCEL PAGNOL

Equipe pédagogique

"Nos élèves ont du talent"

Nos formations au lycée pro

Paroles d'enseignants

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Métiers du Commerce et de la vente Option A: Animation et gestion de l'espace commercial

Métiers de l'accueil

La Famille des Métiers de la Relation Client

Métiers du Commerce et de la vente Option B: Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Les compétences communes en 2nde MRC

Info

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Expression, communication, qualité d'accueil en face à face, téléphoniqueRecherche et d'exploitation d'informationIdentification des besoins, de la demande,Identification des clients, de ses profils,Conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèlesuivi de la relation-client, service après-vente

"Bonjour, je me présente je suis un élève de seconde Métiers Relations Clients au lycée Marcel Pagnol à Limoges. Ce lycée est professionnel car on apprend les métiers de l’accueil , le commerce ou la vente. Il comptabilise 437 élèves et 130 apprentis en Unité de Formation pour Apprentis. Il y a les mêmes choses qu’au collège comme un CDI, un foyer, un self, mais la nouveauté, ce sont les salles de classe qui sont transformées en magasin pour travailler et s'entrainer à notre métier. On utilise régulièrement les ordinateurs et les téléphones portables pour travailler. Quand tu seras en seconde, tu réaliseras des stages en entreprise pour valider ton Bac : C’est des PFMP : cela veut dire Périodes de Formation en Milieu Professionnel. Tu auras 22 semaines à réaliser pendant ta formation. Quand tu termineras la seconde, il faudra que tu choisisses dans quelle filière tu veux partir . Pour la famille des Métiers de la Relation Client, tu auras le choix entre les Métiers du Commerce et de la Vente option A (Animation et gestion de l’espace commercial) ou l’option B (Prospection clientèle et valorisation de l’offre commercial) ou Métiers de l’accueil. Si tu vas dans l’option A, par exemple, tu ne peux pas faire ta PFMP dans une entreprise qui fait de la vente, car cette option consiste principalement à faire de la mise en rayon et du merchandising ! Pour la famille des Métiers Gestion-Administration-Transport et Logistique (GATL) tu auras également le choix en fin de seconde, mais le lycée ne propose que le Bac pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités ( AGOrA (rentrée 2021)). Tu peux aussi te réorienter vers un CAP Equipier Polyvalent du Commerce (EPC) ou l'intégrer dès la fin de 3ème. Dans l’établissement, il y a un Proviseur et une Proviseure adjointe, 2 CPE, 1 DDFPT (Directeur Délégué aux formations professionnelles et technologiques) qui aide à la préparation des PFMP, des AESH, des surveillants, une assistante sociale, un agent comptable ou gestionnaire et une psychologue de l’éducation. L’emploi du temps n’est pas plus lourd que le collège mais parfois tu termineras à 17h40. On utilise surtout Pronote, comme au collège, mais on utilise aussi office 365 pour mettre des docs. Tu vas avoir une adresse pro et un identifiant Pronote pour te connecter tous les jours. Les profs sont sympas et ils parlent de leur vie professionnelle en cours. Tu vas apprendre plein de choses pour ta vie pro et pour la suite. Il y a aussi un internat, uniquement pour les filles, mais les garçons sont accueillis à Turgot. On mange bien au self et on peut se servir plusieurs fois l’entrée, et pour le plat, il faut attendre le rab. Tu as les mêmes matières qu’au collège : Français, Maths etc. Mais surtout tu auras des nouvelles matières : de l’activité pro (60% de l’EDT), de l’Economie Droit, de la PSE (qui veut dire Prévention Santé Environnement) et de l’Arts Appliqués (ce n’est pas comme l’Arts Plastiques au collège). Tu peux t’investir et aider l’établissement pour les projets comme par exemple, préparer la soirée partenaires où tous les employeurs sont conviés pour les remercier de nous prendre en PFMP, participer aux restos du cœur…etc. Dans ma classe de seconde, on est 24 élèves alors qu’au collège vous êtes 30. La classe est coupée en groupe 1 et 2 la moitié de la semaine. On a 2 profs en Activité pro. Tous les élèves ont un cahier de liaison comme au collège pour les billets d’absences et les retards. On commence presque tous les jours à 8h. Si tes profs sont absents, tu peux demander à tes délégués de classe de décaler les cours et tu peux finir plus tôt. Les enseignants ne nous donnent pas beaucoup de devoirs. C’est sympa ! Tu peux utiliser ton téléphone dans l’entrée mais pas dans les couloirs. Parfois, les profs peuvent te demander d'utiliser ton téléphone portable pour chercher quelque chose sur internet. Pour ouvrir ta session sur un ordinateur, on te donnera un identifiant et un mot passe qu'il ne faudra pas perdre jusqu’à la terminale. Les enseignants te demanderont d’acheter des affaires scolaires pour chaque matière. Il y a le conseil de classe, le conseil d’administration, le conseil de la vie lycéenne ...etc.. Une autre nouveauté, c'est la tenue professionnelle que tu dois porter tous les jeudis ! On a tous l'air de vrais pros avec ! Enfin, quand tu termines les cours, tu peux aller au centre-ville de Limoges car le lycée n’est pas très loin en bus ! Tu vas voir le lycée c’est trop sympa et épanouissant !" Témoignage de LOUIS, élève de seconde MRC au lycée professionnel Marcel PAGNOL

QUe fait on en classe de 2nd pro MRC ?

Cours de domaine pro

Contact

Découvrir une salle de classe

Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?

Qu'attendons nous de nos élèves?

Quels projets avons nous mené?

Comment travaillons nous?

Pourquoi je fais ce métier?

Qui sommes-nous?

Exemple d'emploi du temps en 2nde MRCLe travail se fait en classe entière et en groupe. Dans une classe il y a 24 élèves et en groupe on est à 12.

Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?Intéressant Motivant Captivant Nouveauté

Pourquoi je fais ce métier?Tout au long de ma carrière dans la grande distribution alimentaire et spécialisée, j'avais de nombreuses responsabilités et cela m'a forgé dans mon métier. Puis j'ai vite compris que mes collaborateurs devaient être formés pour les faire monter en compétence et faire ainsi grandir l'entreprise. J'ai donc décidé de m'impliquer sur de la formation professionnelle en devenant "référente formation" pour l'entreprise de prêt à porter où je travaillais. Afin de compléter mes bagages professionnels, j'ai demandé à ma hiérarchie de devenir maître de stage en accueillant des élèves du lycée professionnel Marcel Pagnol. J'ai ainsi découvert une nouvelle voie afin d'allier ma passion du commerce et celle de la formation et c'est tout naturellement que j'ai décidé, il y a 3 ans, de me reconvertir et d'intégrer ce lycée qui est gage de réussite et de bienveillance envers ses élèves.

Qu'attendons nous de nos élèves?RIGUEUR RESPECT ASSIDUITÉ MOTIVATION AMBITION

Quels projets avons nous mené?- Projet de réimplantation de la boutique de l'Office de Tourisme de LimogesImmersion à l'Office de Tourisme de Limoges pour découvrir notre projetExemple de production réalisée par les jeunes de MRC3 avec M BRASSIER enseignant de domaine professionnel- Préparation et organisation de la soirée partenaire : Mise en place, accueil..etc.

Intervention en classe d'un commercial

ContactComment contacter le Lycée professionnel MARCEL PAGNOL ?103 rue de Feytiat87000 Limoges05 55 31 84 60www.poletertiaire-pagnol.fr

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CAP Equipier Polyvalent du Commerce (EPC)

Le titulaire d'un CAP Employé Polyvalent du Commerce réceptionne les marchandises et effectue la mise en rayon. Il peut aussi travailler comme hôte ou hôtesse de caisse. Il travaille dans des superettes, supermarchés, hypermarchés ou des grands magasins.

QUe fait on en classe de CAP Equipier polyvalent du commerce ?

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Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?

Qu'attendons nous de nos élèves?

Quels projets avons nous mené?

Comment travaillons nous?

Exemple d'emploi du temps en 1ERE CAPLe travail se fait en classe entière et en groupe. Dans une classe il y a 24 élèves et en groupe on est à 12.

Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?Intéressant Motivant Nouveauté Originalité

Qu'attendons nous de nos élèves?RIGUEUR RESPECT ASSIDUITÉ MOTIVATION AMBITION

Salle informatiqueEspace boutique dans la salle de classeSupérette dans la salle de classeGondoles et réserve similaires en grandes surfaces alimentaires

ContactComment contacter le Lycée professionnel MARCEL PAGNOL ?103 rue de Feytiat87000 Limoges05 55 31 84 60www.poletertiaire-pagnol.fr

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La Famille des Métiers Gestion Administrative, Transport et Logistique (GATL)

Cette famille regroupe tous les métiers qui interviennent ensemble, conjointement ou successivement,dans la réalisation d’opérations fondamentales pour les entreprises : le traitement des commandes, l’approvisionnement, la gestion des flux entrants et sortants de marchandises, le suivi et l’optimisation du stockage, la distribution des produits, la facturation aux clients.

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Baccalauréat professionnel Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités (rentrée 2021)

Les compétences communes en 2nde GATL

Gérer des relations interpersonnellesOrganiser et planifier l’activitéMettre en œuvre et contrôler les processus administratifsTraiter les flux physiques en relation avec les données de gestionAssurer le respect de la règlementation, des normes et traiter des dysfonctionnements

QUe fait on en classe de 2nd pro Gestion- ADMINISTRATION- TRANSPORT et LOGISTIQUE (GATL)?

Cours de domaine pro

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Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?

Qu'attendons nous de nos élèves?

Quels projets avons nous mené?

Comment travaillons nous?

Exemple d'emploi du temps en 2nde pro GATL Vous découvrirez l'emploi du temps dès la rentrée 2020 car nous travaillerons en famille de métiers donc les matières changent par rapport à l'ancien bac pro Gestion Administration.Cependant, le travail se fera en classe entière et en groupe. Dans une classe il y a 24 élèves et en groupe nous sommes à 12.

Ce que les élèves pensent des cours de domaine professionnel?Avous de nous le dire ! Pour cela,rejoignez-nous dès la rentrée 2020 en 2nd pro GATL!

Qu'attendons nous de nos élèves?Organisation, rigueur, discrétion, disponibilité, adaptabilitéaux changements de l’environnement, amabilité, aptitudes relationnelles, maîtrise de la langue française.

Quels projets avons nous mené?Ce bac étant une nouveauté de la rentrée 2020 soyez le prochain à remplir cette page avec VOTRE PROJET !

Salle informatique

ContactComment contacter le Lycée professionnel MARCEL PAGNOL ?103 rue de Feytiat87000 Limoges05 55 31 84 60www.poletertiaire-pagnol.fr

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client en présentiel, à distance ou en e-relation.

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sur 2 ans

BAC+2

MISSIONS

METIERS

PROFIL

MATIERES

- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale - Disposer de compétences relationnelles - Avoir le goût de développer deséchanges à finalité commerciale(web)- Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits - Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe - Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Le BTS NDRCenseigne les matières ducommerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation.

Ses missions:- communique et négocie avec les clients- exploite et partage les informations,- organise et planifie l'activité- met en oeuvre la politique commerciale.

Technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.