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PSE

L'approchepar le travail

E A TITLE

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L'approche par le travail a pour objectifs : Prévenir des atteintes à la santé sur le long terme Rechercher et prévenir les risques cachésProposer des améliorations des conditions de travail.L'approche par le travail vient renforcer l'approche par les risques.

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La démarche par le travail

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Etape 1

Etape 2

Etape 3

Etape 4

Etape 5

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Exercice

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Exercice

Etape 1

Identifier le problème ergonomique

Il faut rechercher les effets négatifsSur l'opérateur : plaintes, absentéisme,développement de maladies professionnellesSur l'entreprise : non qualité, pannes, arrêt de production, coûts liés à l'absentéisme divers

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Etape 2

Décrire et analyser la situation de travail

Recueillir des données concernant l'opérateur et ses caractéristiques en utilisant principalement le questionnement au cours d'un entretien.Utilisation de la méthode ITaMAMI ou QQOQCP

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Le schéma de compréhension

Comment compléter le schéma de compréhension

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Déterminants opérateurs

Déterminants entreprise

Travail prescrit

Travail réel

Tâches réelles

Activités réelles

Effets sur l'opérateur

Effets sur l'entreprise

Le schéma de compréhension

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Exercice

Exercice

ÉCART TRAVAIL PRESCRIT ET RÉEL

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+Exercice 1

+Exercice 1

+Exercice 2

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Caractéristiques de l'opérateur qui vont influencer sa situation de travail. Exemples: -Qualification-Formation-Ancienneté dans le métier-Ancienneté dans l’entreprise-Age, taille, sexe

C'est ce que l'entreprise met à disposition pour que l'opérateur puisse travailler. Exemples: -Dispositif technique : (matériaux, machines, outils…..) -Organisation (temps de travail, durée du travail, horaires…) -Environnement (ambiance, physique, …)

Ce que l'entreprise demande comme travail à l'opérateur, c'est l'ensemble des prescriptions, des consignes.

C'est l'ensemble des actions de l'opérateur pour effectuer le travail prescrit. Ce qu'il fait.

C'est la manière dont l'opérateur effectue la tâche: posture, déplacement, activités physiques et activités mentales. Comment il le fait.

Ce que le travail réel apporte à l'entreprise Effets positifs: Augmentation du chiffre d’affaire, amélioration de l’image de marque, etc …. Effets négatifs: Absentéisme, coût liés aux accidents du travail Perte de clientèle, mauvaise image de marque, etc ….

Travail prescrit

Ecart

Travail réel

Ecart

Facteurs qui influencent le travail réel

Déterminants opérateurs

Déterminants entreprise

Qualification Formation Ancienneté dans le métier Ancienneté dans l’entreprise Age, taille, sexe

Dispositif : (matériaux, machines, outils…..) -Organisation (temps de travail,, horaires…) -Environnement: bruit,....

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Déterminants opérateurs

Déterminants entreprise

Travail réel

Tâches réelles

Effets sur l'opérateur

Effets sur l'entreprise

Le schéma de compréhension

Exercice

Exercice

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Activités réelles

Tâches réelles

Qualification Formation Ancienneté dans l’entrepriseAge, taille, sexe

Dispositif : (matériaux, machines, outils…..) -Organisation (temps de travail,, horaires…) -Environnement: bruit,....

Ce que l’entreprise demande à l’opérateur.

Ce que fait l’opérateur : Etapes réalisées par l’opérateur pour réaliser le travail prescrit Ex: - Gérer les plannings : absences, embauches

Comment il le fait ?Actions physiques et mentales pour réaliser la tâche Ex: - se pencher pour tirer le bac - lever les bras - contrôler visuellement

Effets positifs:Reconnaissance, promotion, , Etc …. Effets négatifs: Fatigue, stress, démotivation, maladie , blessure, Etc ….

Effets positifs: Augmentation du chiffre d’affaire, Etc ….Effets négatifs: Absentéisme, coût liés aux AT, perte de clientèle, Etc ….

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Etape 3

Formuler des hypothèses

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Utiliser le schéma de compréhension pour : – rechercher des liens de causalité entre les effets et les activités réelles et les activités et les déterminants .– construire des hypothèses en fonction des effets supposés

Comment tracer les liens de causalité?

À partir du schéma de compréhension de la situation de travail, les liens de causalité sont matérialisés par des flèches. partant du problème.

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Déterminants opérateurs

Déterminants entreprise

Travail prescrit

Travail réel

Tâches réelles

Activités réelles

Effets sur l'opérateurs

Effets sur l'entreprise

Il est assis le dos voûté

Pierre, dix ans d'ancienneté , taille: 1,90 m

Bureau étroit et siège non réglable

Douleurs dans le bas du dos

Formuler des hypothèses

1er étape : Tracer les liens de causalité

Question 1 : Existe-t-il un lien entre cet effet et la façon de travailler de l'opérateur ?

Question 2 : Existe t-il un lien entre la façon de travailler de' l'opérateur et ce que l'entreprise lui met à disposition, et/ou ses caractéristiques ?

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Déterminants opérateurs

Déterminants entreprise

Travail prescrit

Travail réel

Tâches réelles

Activités réelles

Effets sur l'opérateurs

Effets sur l'entreprise

Il est assis le dos voûté

Pierre, dix ans d'ancienneté , taille: 1,90 m

Bureau étroit et siège non réglable

Douleurs dans le bas du dos

Formuler des hypothèses

2) Formulation de l'hypothèse

La formulation de l'hypothèse se fait en lisant les informations à partir des déterminants et sera énoncée comme ceci :Il semble que tel ou tels déterminants Conduise l’opérateur à … activités réelles … Ce qui entraîne tel ou tels … effets ...

Exemple:Il semble que les déterminats suivants : la taille de Pierre (1.90m) et ses dix ans d'anciennetés, mais aussi son bureau étroit et la présence d'un siège non réglable Conduisent Pierre à : etre assis le dos voûté Ce qui engendre : des douleurs dans le bas du dos.

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+Correction

+Exercices

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Etape 4

Valider les hypothèses

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Outils de validation: - les observations avec des histogrammes, chronogrammes... - les utilisations de vidéos et de photos, - les mesures (bruit, éclairage...) - les indicateurs statistiques, - les études de document....

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Voici quelques exemples d'outils de validation

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Etape 5

Proposer des solutions

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PROPOSER DES AMELIORATIONS DE LA SITUATION DE TRAVAIL - Lister des propositions ( remue-méninges ) - Hiérarchiser ces propositions ( niveaux de prévention, critères de choix) - Faire le suivi des mesures

Vérifier vos acquis en réalisant le quizz suivant (source Delagraave).

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Bravo pour le suivi de cette séquence. J'espère que tu as réussi avec succès les exercices

Maintenant à toi de jouer en réalisant le sujet d'application suivant!

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