¿Sabes qué pasa con tu crédito después de aplicar el alivio?
¿Qué es un
alivio?
¿Cómo puedo acceder a un alivio de un crédito por nómina?
A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes que han surgido con el impacto Covid-19. Da clic sobre el signo (+) para conocer su respuesta.
Me están llegando mensajes de cobro y no tengo cómo pagar ¿qué hago?
¿Es buen momento para retirar mis ahorros?
¿Cuánto tiempo se tardan en hacer efectivos los alivios con mi crédito?
¿Qué debo hacer para retirar mis aportes sociales para pagar mis obligaciones de crédito?
¿Qué otro medio tengo para pagar mi crédito que no sea una oficina?
¿Están atendiendo nuevas solicitudes de crédito?
¿Cómo funcionan los alivios para los créditos hipotecarios?
¿En qué horario están atendiendo las agencias de Confiar?
¿Tienen pagos en línea por el botón PSE?
¿Cuáles son los canales de atención virtuales que tiene la cooperativa?
¿Estoy pagando interés sobre interés al rediferir mi saldo de la tarjeta de crédito?
¿Qué alivio hay para el pago de mi tarjeta de crédito?
¿Cuáles son las condiciones para acceder a los alivios para mi crédito?
¿Dónde puedo conocer las medidas financieras tomadas por la cooperativa frente a la pandemia?
¿Cómo puedo pagar mis obligaciones con la cooperativa sin salir de mi casa?