La VAE en 2019

LA VAE

2019

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Financés par le Conseil Régional, les PRC sont chargés d'accueillir, d'informer, de conseiller et assurer le suivi des personnes sur la VAE

MISSIONS

Bilan de consultation des bénéficiaires des Points régionaux Conseil VAE en 2019

97%

LA TROUVENT SIMPLE ET RAPIDE

98%

SONT SATISFAITS DES CONDITIONS D’ACCUEIL

96%

TROUVENT LE LIEU DE RDV ADAPTĖ

91%

SONT SATISFAITS DES INFORMATIONS AFFICHĖES

la prise de RDV

les conditions d'accueil

l'accessibilité

l'accès aux coordonnées PRC

90%

SONT SATISFAITS DU SERVICE OFFERT PAR LES PRC

satisfaction globale

86%

CONSIDÈRENT QUE OUI

les PRC facilitateurs de la démarche

Mesurer la satisfaction desusagers et identifier des pistes d’amélioration de l’offre régionale de service

l'enquête

47%

SONT TRÈS SATISFAITS

dont

Mieux IDENTIFIER les financements possibles pour l’accompagnement en particulier des salariés

Garantir la mise en relation avec les BONS INTERLOCUTEURS des organismes certificateurs

Améliorer le SERVICE RENDU : plus grande lisibilité des informations sur les PRC, lieux d’accueil, suivi des parcours…

INCITER les usagers à préparer en amont leur rdv en PRC pour une plus grande efficacité

Bilan de consultation des bénéficiaires des Points régionaux Conseil-Validation des Acquis de l'Expérience (PRC VAE) en 2019

Des pistes d’amélioration proposées par les usagers et qui impliquent l’ensemble des professionnels de la VAE

Avril 2020

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